小米网络社群用户特征、营销策略及改进建议

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XCLW79566 小米网络社群用户特征、营销策略及改进建议

摘要

随着移动互联的发展，网络媒体不断介入企业运营，传统的营销模式已经不能满足现代社会的多元需求。在社群经济迅速发展的时代，企业只有紧跟时代步伐，才能完成产业转型和升级。本文拟从专注于电子产品研发的小米公司的营销模式转变谈起，通过文献资料法、问卷调查法、比较分析法以及体验法对小米公司的社群营销策略进行深入分析，指出网络社群营销是创新型科技企业未来发展的重要方向，并总结小米公司在网络社群营销方面存在的问题及成功经验。针对小米在社群营销方面存在的问题，并结合时代背景和小米自身发展的特点，提出以下优化建议：第一，重视产品创新，吸引社群用户；第二，构建品牌社群，注重口碑管理；第三，构建O2O社群营销模式，完善社群运营。本文旨在为小米公司更好的进行社群营销提供意见，并为处于移动互联网时代下的企业进行社群营销提供有益借鉴。

关键词：移动互联；社群营销；小米公司

1. 绪论1

1.1. 研究背景1

1.2. 研究目的1

1.3. 研究意义1

1.4. 研究方法2

2. 理论基础及文献综述3

2.1. 相关理论综述3

2.2. 文献综述3

3. 小米网络社群用户特征4

3.1. 小米公司简介及其社群模式4

3.2. 小米网络社群用户特征5