B公司绩效管理策略研究

内 容 摘 要

伴随着海南省经济社会的发展，城市供水服务需求发生了巨大的变化，传统水务企业的经营模式已经不在适用于当今的市场模式。如何提高收益、如何增加利润、如何实现水务企业长期可持续发展成为至关重要的问题。本文将B公司作为研究对象，对企业的现况、绩效管理现况进行了调研分析。B公司作为省内知名的水务企业，具有一定的代表性和典型性。本文通过研究发现该企业绩效管理存在绩效计划设计不严谨、员工对绩效计划缺乏认识与理解、员工对绩效辅导存在排斥心理、绩效信息失真、绩效评估实际操作不规范、员工绩效水平未得到改进、员工满意度降低等问题，同时对这些问题展开了原因分析，并提出针对性的建议和措施。通过本文的研究分析，希望能够为B公司绩效管理制度的优化完善贡献出一份绵薄之力，同时也希望能够为其他类似的水电企业提供解决绩效管理相关问题的思路。

[关键词]：绩效管理；水电企业；KPI

目       录

1 绪论3

2 基础理论5

2.1 关键绩效指标法5

2.2 公平理论5

2.3 路径-目标理论6

3 B公司绩效管理现状分析7

3.1 调研过程7

3.1.1 问卷调查7

3.1.2 观察分析8

3.2 B公司现况分析8

3.2.1 B公司简介8

3.2.2 B公司组织结构9

3.2.3 B公司人力资源状况9

3.3 B公司绩效管理现况11

3.3.1 绩效计划11

3.3.2 绩效实施12

3.3.3 绩效评估12

4 B公司绩效管理存在的问题及原因分析14

4.1 B公司绩效管理存在的问题14

4.1.1 绩效管理计划方面存在的问题14

4.1.2 绩效管理实施方面存在的问题15

4.1.3 绩效管理评估方面存在的问题16

4.1.4 绩效管理反馈方面存在的问题16

4.2 B公司绩效管理问题存在的原因17

4.2.1 绩效管理观念落后17

4.2.2 部门职责与岗位说明存在相互交叉重叠部分18

5 优化B公司绩效管理的建议19

5.1 促进企业整体对绩效管理的进一步学习与应用19

5.1.1 高层管理人员应进一步学习战略性绩效管理19

5.1.2 完善中层管理人员对绩效管理实际操作的培训19

5.1.3 优化工作岗位分析20

5.2 优化对关键绩效指标的设计与使用21

6 结论25

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