新媒体环境下公共危机中的舆论引导——以2020年以来发生的较大公共危机事件为例

摘  要

随着信息技术的不断迭代，新媒体环境下的公共危机的频发给人民和国家带来了不同程度的经济损失和精神损失，并引发出危害社会稳定问题的因素。因此在应对突发性公共事件及公共危机时，社会舆论的导向作用起到了不容忽视的作用，高效合理的社会观点及舆论导向能够有效遏制和化解公共危机，但是如果舆论引导不当，可能导致公共危机的持续发酵甚至于事态更加恶化，导致不法控制的局面并造成不可磨灭的损失。在快速发展的互联网新媒体环境中，互联网网民的公众意识不断觉醒的形势下，舆论传播渠道、引导环境也发生了质的变化，这些都对公共危机中合理的舆论引导提出了新的挑战。本文通过对新媒体环境下以2020年以来发生的较大公共危机中的舆论引导进行研究，分析当前我国新媒体形势下舆论环境的特征以及舆论引导现状，讨论如何在新媒体环境下如何合理对公共危机进行舆论引导。

关键词：新媒体环境  公共危机  舆论引导

目  录

摘  要 1

第1章  绪论 3

1.1研究背景 3

1.2研究现状 4

1.3研究方法 5

第2章  新媒体背景下我国舆论环境的特征 5

2.1公众的权利意识与表达意识增强 5

2.2舆论的传播途径与传播程度增大 6

2.3舆论种类繁多，缺乏权威性 7

第3章  我国在新媒体环境下公共危机中的舆论引导现状 8

3.1公众意识与新媒体意识不强（实际案例） 8

3.2信息传播制度与监管制度不完善 10

第4章  新媒体环境下公共危机中的舆论引导方法 11

4.1新媒体与传统媒体并用，提升舆论引导力 11

4.2完善信息传播制度与监管制度，遏制谣言的传播 12

第5章  结论 14

参考文献 15