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基于CRM的竞争对手信息管理研究
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毕业论文范文题目:
基于CRM的竞争对手信息管理研究
,论文范文关键词:
基于CRM的竞争对手信息管理研究
基于CRM的竞争对手信息管理研究毕业论文范文介绍开始:
【论文摘要】
:本文以客户关联管理(CustomerRelationshipManagement,简称CRM)的产生背景为切入点,分析了CRM的最初定义及国内外CRM研究跟利用的现状,深刻探讨了CRM在目前的研究(本文此处忽略..)跟利用中须要解决的一些问题,并针对这些问题开展对基于CRM的竞争对手信息管理的研究。本文以古代营销学中行业跟竞争者分析实际为基本,以实现竞争对手的信息化管理为目标,提出了对竞争对手进行等级划分(文章此处忽略..)跟分类管理的方法,并设计了基于CRM的竞争对手信息管理体系——竞争对手基本档案体系跟竞争情报体系两个子体系,用于竞争对手信息的收集跟管理。针对基于CRM的竞争对手信息管理体系的实现及利用,本文(略..)应用管理信息体系实际的方法,对体系软件的抉择、企业信息网络的搭建及体系履行等相干问题作了深刻研究,并提出了体系的人员设备、岗位职责的设置及竞争信息管理跟权限把持的方法。本文的研究工作使得古代市(略..)场营销实际中竞争对手分析跟竞争对手管理的方法与信息技巧得以深刻结合,强化了CRM解决打算中竞争对手信息管理的薄弱环节,给企业提供了一套较为完全的、古代化、标准化的竞争对手信息管理模式。
以上为本篇毕业论文范文
基于CRM的竞争对手信息管理研究
的介绍部分。
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