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开普实验室服务营销案例分析
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毕业论文范文题目:
开普实验室服务营销案例分析
,论文范文关键词:
开普实验室服务营销案例分析
开普实验室服务营销案例分析毕业论文范文介绍开始:
【论文摘要】
:国度级实验室,从它一出生那天起,就表演着双重的角色:既是品质的把关者,又是行业的服务者。因为很多国度级实验室打上了“国度”的烙印,就不禁自主的表演者前者,而忘记了后者。然而,市场经济发展到今天,多少乎每一个行业都是另外一个行业的服务者,大家都时刻服务着别人,也始终的被别人服务着,服务品质的好坏,直接(本文此处忽略..)影响着其生存跟发展。因此,在寰球化的今天,除技巧跟资金外,真正决定一个企业或者实验室是否长久发展的核心竞争力是服务营销!本文通过开普实验室(国度级实验室)服务营销理念的树破跟运行的实际研究,结合开普实验室的实际情况,应用服务营销学跟管理学的基本实际对开普实验室的营销案例进行了分析。本文首先在案例综述中介绍(此处忽略..)了中国电力体系行业发展的背景,对开普实验室的职能、业务发展情况、人员设备才能、服务业务流程跟检测业务流程等基本情况进行了扼要介绍,并对所在的行业实验室竞争环境用SWOT的方法进行了分析。案例介绍中,对开普实验室的“便宜、速度”、“控制关键时刻,以服务促营销”跟“帮助客户成功”三个服务营销理念发展变更(本文此处忽略..)的过程进行了侧重介绍,对客户满意度考察、重点客户关注、到期报告提示、客户联谊会、周末邮件祝贺等五个重要服务营销工作做了重点分析。在总结开普实验室服务营销成功之道的同时,也指出了开普实验室服务营销存在的问题,并对开普实验室营销的问题提出了相应的解决倡议。这无疑对开普实验室将来的服务营销改进有较好的事实(略..)领导意思。文章的最后,就开普实验室的服务营销案例得出三点重要论断:一是,开普实验室服务营销成功的秘诀是动态的服务营销理念;二是,开普实验室基业长青的基本是组织才能;三是,开普实验室的成功之道是重视关联营销。盼望这样的论断可能对广大国度级实验室的同行树破合适自己的服务营销打算有必定的鉴戒意思。
以上为本篇毕业论文范文
开普实验室服务营销案例分析
的介绍部分。
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