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湖南移动手机俱乐部的营销策划研究
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毕业论文范文题目:
湖南移动手机俱乐部的营销策划研究
,论文范文关键词:
湖南移动手机俱乐部的营销策划研究
湖南移动手机俱乐部的营销策划研究毕业论文范文介绍开始:
【论文摘要】
:2009年1月8日,中国电信获得第三张移动通信牌照,中国的移动通信运营企业面临的竞争环境发生了巨大的变化,从寡头竞合演变成了三足鼎立。移动通信运营商之间的竞争更加激烈残酷,而越来越多的国外运营商进入中国这一开放市场,使得形势更加严峻。在经过一系列的国际和国内环境变化后,我国的移动通(此处忽略..)信运营业迫切需要找到一种以最低的营销和传播成本赢得最大市场回报的方法,以求在困境中生存,谋发展,并尽快提高电信运营企业对市场的应变能力。著名营销学家菲利普·科特勒在他的名著《市场营销管理》中提到,吸引新顾客的成本是保持现有顾客满意成本的5倍。可见,在同一成本下,维系顾客,(文章此处忽略..)保持顾客的忠诚,将给企业带来更多的利润。因此,通信行业可以将其营销工作的核心定位于顾客忠诚和维系顾客上。而俱乐部营销正是可以实现建立并维系与顾客持续的良好互动关系,且是加强客户粘性有效方式之一。所以,在市场细分化倾向日益明显的情况下,通信企业(或其他服务性企业)可以在目标市(本文此处忽略..)场上按照手机俱乐部的经营方式,多方面、多角度、全方位地满足顾客的需要,这将有利于培养忠诚顾客,提高企业经营业绩。本文通过对关系营销和俱乐部营销进行相关的文献回顾,了解了相关的概念及具体实践发展情况。结合湖南移动的概况和现状,文中提出了手机俱乐部营销及其建设方案,在此基础(此处忽略..)上,本文论证了湖南移动运用手机俱乐部营销模式的可行性。另外,本文还提出了实际运营计划与策略要点。总之,手机俱乐部不仅是一个服务品牌,也是一个综合平台,更是客户终端的一种延伸,是客户关系维系的重要纽带,这种营销模式对于通信运营企业而言,有着重要意义。
以上为本篇毕业论文范文
湖南移动手机俱乐部的营销策划研究
的介绍部分。
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