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成都H国际英语培训学校客户满意度研究

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毕业论文范文题目：成都H国际英语培训学校客户满意度研究，论文范文关键词：成都H国际英语培训学校客户满意度研究
成都H国际英语培训学校客户满意度研究毕业论文范文介绍开始：
【论文摘要】：近年来,我公民办外语培训市场始终保持着高速的增加,全国各大民办外语培训机构生源竞争异样激烈。在日趋成熟的成都民办外语培训市场,竞争的焦点也从单纯的打价格战转为对“客户满意度”的关注。成都H国际英语学校因（文章此处忽略..）为开端意识到只有重视晋升客户满意度,找出客户的潜在不满,提供高附加价值,做到服务体系化,才干在激烈的市场竞争中怀才不遇。然而在具体的履行过程中,受限于学校订本身的服务品质、服务现状、客户满意度的实在程度（文章此处忽略..）都缺乏体系量化的才能,因此,成都H国际英语学校客户满意研究火烧眉毛。本文根据我公民办外语培训行业的现状及发展趋势,结合对客户满意相干实际的阐述,对成都H国际英语学校的客户满意度开展调研。并对客户满意度的（文章此处忽略..）测评方法、测评具体履行方法、以及影响满意度因素的权重等相干数据进行了分析与演绎。本文通过学生的问卷反馈信息进行演绎分析,用数据总结出该外语培训学校实在的服务现状,并根据考察问卷成果统计出各服务名目标权重（文章此处忽略..）大小。对影响H国际英语学校客户满意的重要服务名目细化分析,总结出可能影响客户满意度的各种因素以及调剂办法。在此基本长进一步提出了晋升成都H国际英语学校客户总体满意度的可行性对策跟具体的改良办法。

以上为本篇毕业论文范文成都H国际英语培训学校客户满意度研究的介绍部分。

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