电气工程
会计论文
金融论文
国际贸易
财务管理
人力资源
学前教育
德语论文
工程管理
文化产业
机械设计
汉语文学
英语论文
物流论文
电子商务
法律论文
工商管理
旅游管理
市场营销
药学论文
制药工程
生物工程
包装工程
模具设计
测控专业
工业工程
教育管理
行政管理
计算机论
电子信息
体育教育
小学教育
印刷工程
土木工程
书法论文
护理论文
心理学论
信息管理
公共事业
给水排水
范文首页
|
毕业论文
|
论文范文
|
计算机论文
|
外文翻译
|
工作总结
|
工作计划
|
现成论文
|
论文下载
|
教学设计
|
免费论文
|
原创论文
|
全站搜索
搜索
高级搜索
当前位置:
论文同学网:毕业论文范文网-论文范文
->
现成论文
->
市场营销
高科技企业的服务管理体系优化研究--以E公司为例
本文ID:ZJWD358698
(字数:7346)
全文下载链接
(充值:60元)
客服QQ:229120615 微信:lunwen668
免费获取
免费论文
政治工作论文
计算机论文
营销专业论文
工程管理论文范文
医药医学论文范文
法律论文范文
生物专业论文
物理教学论文范文
人力资源论文范文
化学教学论文范文
电子专业论文范文
历史专业论文
电气工程论文
社会学专业论文
英语专业论文
行政管理论文范文
语文专业论文
电子商务论文范文
焊工钳工技师论文
社科文学论文
教育论文范文
数学论文范文
物流论文范文
建筑专业论文
食品专业论文
财务管理论文范文
工商管理论文范文
会计专业论文范文
专业论文格式
化工材料专业论文
英语教学专业论文
电子通信论文范文
旅游管理论文范文
环境科学专业论文
经济论文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
财务管理论文范文
物流论文范文
财务会计论文范文
数学教育论文范文
数学与应用数学论文
电子商务论文范文
法律专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文
计算机专业论文
教育管理论文范文
现代教育技术论文
小学教育论文范文
机械模具专业论文
报告,总结,申请书
心理学论文范文
学前教育论文范文
收费计算机专业论文
Delphi
ASP
VB
JSP
ASP.NET
VB.NET
java
VC
pb
VS
dreamweaver
c#.net
vf
VC++
计算机论文
毕业论文范文题目:
高科技企业的服务管理体系优化研究--以E公司为例
,论文范文关键词:
高科技企业的服务管理体系优化研究--以E公司为例
高科技企业的服务管理体系优化研究--以E公司为例毕业论文范文介绍开始:
XCLW165476 高科技企业的服务管理体系优化研究--以E公司为例
一 服务管理的概念、特点-------------------------------------------------------------4
(一) 服务管理的概念-----------------------------------------------------------4
(二) 高科技企业服务的特点 ---------------------------------------------------4二 高科技企业服务体系架构----------------------------------------------------------6
(一)高科技企业的组织结构图--------------------------------------------------6
(二)高科技企业的业务管理平台框架------------------------------------------7
三 案例研究:E公司的服务管理体系优化研究-------------------------------------8
(一)E公司原服务管理体系分析----------------------------------------------------8
(二)E公司对服务资源平台的优化方案-----------------------------------------10
(三)结论与分析-----------------------------------------------------------------------11
参考文献-------------------------------------------------------------------------------------13
内容摘要
目前对于服务管理的研究已经成为管理学科的一个重要分支,但大多偏重于服务业,或偏重于概念和理论的普及推广,或用营销学的方法以服务产品为对象进行研究。本文以高科技企业服务管理为研究对象,对高科技企业服务管理的范畴、主要业务流程以及支撑服务管理的信息系统构建方面进行了一些探索。
服务能力是企业重要的竞争力,优质的服务对于企业生存发展非常重要。在目前的中国,高科技企业的服务部门大多正处于由成本中心向利润中心转变的时期。传统的服务管理理念和流程方法,正处于需要优化改造的阶段。企业服务能力提升的内在动力是企业的服务文化,而企业服务的能力还来自于资源平台的配置和高效的业务流程。希望描述一个具有一定普遍意义的高科技企业的服务体系,这个服务体系的核心是其服务能力和服务质量。但是不同企业服务体系方面的差异可能更甚于其在市场营销体系方面的差异,因此这个目标不易实现。目前在这方面进行探索的主要是一些集成软件的供应商,比如Oracle SAP等,它们致力于以标准的模块化功能来构建企业的管理信息系统,从而提供支持和优化管理体系的整体解决方案。
本文分为三部分,第一部分是介绍服务管理的概念、特点等;第二部分是介绍企业服务体系架构;第三部分分析E公司的服务管理体系优化。
关键词: 高科技企业、服务管理
充值60元下载全文→
充值
以上为本篇毕业论文范文
高科技企业的服务管理体系优化研究--以E公司为例
的介绍部分。
本论文在
市场营销
栏目,由
论文网
(www.zjwd.net)整理,更多论文,请点
论文范文
查找
相关论文
收费论文
汉语言文学论文
物理学论文
自动化专业论文
测控技术专业论文
历史学专业论文
机械模具专业论文
金融专业论文
电子通信专业论文
材料科学专业论文
英语专业论文
会计专业论文
行政管理专业论文
财务管理专业论文
电子商务国贸专业
法律专业论文
教育技术学专业论文
物流专业论文
人力资源专业论文
生物工程专业论文
市场营销专业论文
土木工程专业论文
化学工程专业论文
文化产业管理论文
工商管理专业论文
护理专业论文
数学教育专业论文
数学与应用数学专业
心理学专业论文
信息管理专业论文
工程管理专业论文
工业工程专业论文
制药工程专业论文
电子机电信息论文
现代教育技术专业
新闻专业论文
艺术设计专业论文
采矿专业论文
环境工程专业论文
西班牙语专业论文
热能与动力设计论文
工程力学专业论文
酒店管理专业论文
安全管理专业论文
交通工程专业论文
体育教育专业论文
教育管理专业论文
日语专业论文
德语专业论文
理工科专业论文
轻化工程专业论文
社会工作专业论文
乡镇企业管理
给水排水专业
服装设计专业论文
电视制片管理专业
旅游管理专业论文
物业管理专业论文
信息管理专业论文
包装工程专业论文
印刷工程专业论文
动画专业论文
环境艺术专业论文
信息计算科学专业
物流专业论文范文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文范文
法律专业论文范文
教育管理论文范文
小学教育论文范文
学前教育论文范文
财务会计论文范文
电子商务论文范文
上一篇
:
论“诚信”是市场营销的基础
下一篇
:
旅游市场营销问题研究
最新论文
精品推荐
热门论文