20世纪末,电子商务开始在我国出现并迅速发展,至今已创造了辉煌的业绩。但与发达国家相比,与IT本身日新月异的发展速度相比,以及与以信息化、网络化、数字化为代表的知识经济社会对电子商务工作的需求相比,尚存在差距。体现在教育教学上,西方发达资本主义国家就较早地开展了电子商务的教学和研究,尤其注重其实践实验环节,效果较好。与发达国家相比,制定符合电子商务专业培养目标需要的课程体系,确定好各门课的合理定位,注重整体优化课程体系中的各门实验课程的教学内容,协调好与其他各门实践实验课程之间的关系以及优化各实践实验环节就显得十分重要。
　　
　　1目前实验教学中存在的问题
　　
　　目前电子商务实践实验教学过程中存在各种各样不利于人才培养的因素,包括课程设置、教学大纲、教学内容、教学实验、教学实践、教材等,主要内容分述如下:
　　
　　1.1 实验室教师队伍的影响
　　(1)人员的构成:来源复杂,如源自聘任制实行以来因未能完成聘任合同的解聘或落聘的分流人员,有源于各校所招聘的各类有突出贡献的人员的家属等。来自不同渠道的实验人员,其素质参差不齐,很少有开展研究工作的;即便与实验有关的课题或项目,也大多由教师系列的人员申请研究。
　　(2)职称的评定:由于没有正高级实验师,使得实验人员没有进一步的进取价值趋向,失去了进取的动力。
　　(3)工作的性质:实验人员遵循的是8小时工作制;但由于开设实验的需要,经常加班;由于扩招的影响,教学资源更是紧张,实验人员的劳动强度更大。
　　(4)人员的再培训:由于实验人员来源成分复杂,加之实验科目种类繁多,使得实验人员的再培训更加困难,很难组织统一或类似的培训形式进行知识的更新。久而久之,实验人员安于现状,不思进取,反而加重了管理层对实验岗位的不重视。
　　如此的实验师资队伍,严重地影响了“复合”型人才的培养。
　　
　　1.2 课程设置对电子商务实践实验的影响
　　目前,各个高校电子商务教育有以管理学为主的方向、以营销学为主的方向和以计算机技术为主的方向;大多院校是偏某一方向的,不可避免地影响了教学效果。加之计算机技术更新较快,教学大纲往往过时,使得实验教学内容往往与大纲冲突,与学校的管理制度不合,诸如管理信息系统、计算机网络、软件工程学、商品化软件应用、电子商务等课程,均存在此类问题。
　　
　　1.3 专业课的迟滞
　　目前,大学生应通过的全国性的统一考试有英语(CET-4等)、计算机等级考试等;这些课程便成为各个高等院校教学考核的重点内容,在大学一、二年级便分别开设有相应的课程;但专业课程却在大学四年级开设,导致了大学二、三、四年级时学生在计算机学科的空缺或不衔接,使得先修课程起不到应有的作用,给教学带来负面影响。
　　

　　1.4 学生认识的差异所带来的影响
　　与理工类的学生不同,在通过大学一、二年级的数学、英语考试之后,本学科接下来的专业课的设计与作业、练习的任务不大,实践操作机会较少,逐渐形成了考前突击学习以通过考试的学习模式,很少积极提出问题、阅读资料、加以研究,更甭提实践动手能力;这就容易形成被动式、填鸭式教学,其结果是学生兴趣不大,老师也只能按照教学大纲的规定照本宣科。
　　
　　1.5 教学实验环节的脱节
　　目前,各高等院校合班上课较为普遍;但上机实验却因实验条件的限制将学生分组进行,导致了课堂教学和上机实验的双轨运行,实验环节中出现的问题得不到及时、有效的解决,加之实验指导人员缺乏相应的专业知识,对实验内容不十分了解,大部分实验室老师以机房维护为己任,难以有效地在实验内容上加以指导。
　　
　　1.6 教学监督、检查的弱势
　　由于实验教学不像课堂教学那样,可以检查,因此,实验教学的监督、检查主要检查指导教师是否到岗、机房是否有实验人员进行维护等内容;至于学生完成实验任务质量的好坏、实验指导人员的尽心程度等,一般不在考核之列。
　　
　　1.7 教材
　　目前,大学学习的各类参考书较多,但质量好的实验指导书却较少。一方面,一些专任教师认为体现不了其学术水平而不屑于撰写此类书籍;另一方面,计算机的快速更新也加大了此类书籍出版、发行的难度。
　　
　　2 电子商务实验课程体系和教学内容的设置
　　
　　电子商务是综合了现代管理科学、系统科学、信息科学、计算机技术的边缘性学科;是自然科学和社会科学、思维科学和技术科学之间的综合。与其他专业相比具有复合性、前沿性、实践性等特征。为此,从整体人才培养目标出发,坚持“少、宽、柔”的原则,注意知识的完整性与培养学生创新性相结合的关系,得出不受教学时数限制的“静态满意解”——实验课程教学计划和课程体系,如图1所示。
　　需要说明的是:
　　(1)此体系以工科院校偏经济、管理特色为例,在层次上仍遵照传统分为基础课、专业基础课和专业课3部分。专业基础课部分、专业课部分又列出了必修课程和选修两个部分。
　　(2)由于学科的综合性和交叉性,某些课程的归属可能不尽合理。如一些专业课程可能在不同院校列为选修课程。
　　(3)在专业课模块中可以开设“学科动态综述”课程,在不破坏课程体系稳定性的同时,尽可能满足学科的时变性、前沿性。
　　(4)实验课程时间安排包括3年零一个学期,这主要是第8学期进行毕业设计,不再计算在正常实验教学环节中。
　　(5)总的实验学时大约17周,基本可以满足学生实验学习的要求。当然,第二学年的时间安排较少,主要考虑大多数学生要集中精力进行CET-4考试的需要。
　　(6)认识实习、社会实践、实验、生产实习、课程设计、毕业实习、毕业设计等未在图中列出,但笔者认为,这也应该是课程体系的一个重要部分。
　　(7)“工业技术基础”类课程包括金属工艺学、金工实习、材料学、机械制图等(以上课程可选修),主要是工科院校对管理类学生进行的基础知识普及,体现了工科教学的特色。
　　
　　3 实验教学环节的优化
　　
　　电子商务实验教学内容优化的关键,仍是确立自己特有的专业优势问题;真正将管理学、计算机技术、现代信息技术、系统科学融为一体,才能真正确立属于自己的专业优势。其实施需要具备以下条件:
　　
　　3.1 硬件建设
　　(1)建立专用的多媒体及大屏幕教室,利用计算机综合处理文字、声音、图像、图形、动画等信息,以方便教师讲授有关内容,演示有关案例,进行课堂上的互动式系统分析和设计,介绍新的流行管理软件,实施高效的课程设计和专业设计辅导。
　　(2)建立网络和电子商务实验室,申请域名并建立网站,优化校内实习基地的建设。该实验室可供学生进行教师进行电子商务、MRP、ERP和CIMS等方面的研究,分析财务核算、金融证券、财务管理等专业的软件,讲授网络、Internet和电子商务等课程,带领学生进行网络、Internet、电子商务和网站建设等方面的实际操作。
　　(3)校园网络。网络建设是信息化校园的基础。现下设网络技术部、信息管理部、多媒体实验室和中心办公室等部门,负责河南科技大学信息化、数字化校园建设、校园网络运行、校园一卡通的发放与管理、多媒体教学实验室建设与管理、现代远程教育技术的跟踪与远程教学。校园网络应用广泛。我们利用自主研发的计算机集群技术,建立了基于集群技术的WWW、FTP和视频点播等服务资源。我们自主开发了学校网页的后台管理程序、科研管理系统、财务综合查询系统、网络课堂系统和视频广播系统等服务资源。我们投资购入了邮件系统、网络存储系统、教务在线系统、办公自动化系统和网络防病毒系统等服务资源。
　　 　　(4)图书馆。提供数字化图书资源,方便以 提供最新的研究方向;查新服务可以提供科研支持等。
　　(5)实习基地的建设。目前,大多院校存在实习基地选择的困难,而本专业的特殊性,又强调其实践性特征,因此,应加强实习基地的建设。
　　
　　3.2 软件建设
　　(1)电子商务案例库的建设。应建立具有完整的论文资料的教学实验系统,强化案例教学。这样,可以克服教科书没有完整案例的缺陷,学生不仅可分析和研究系统的开发过程和背景,而且可以看到开发过程的每个细节,包括阅读完整的数据字典、源程序等,直接感受系统的应用效果,使学生消除对电子商务系统分析与设计的神秘感;明确学习目的,激发学习热情,并养成用系统的观点处理具体问题的习惯。
　　(2)加强和社会实习基地的联系,合理发挥各自优势,实现“产学研”相结合,进行强强联合。由于目前社会上商品化软件已比较成熟,并不需要每个用户的使用人员都掌握软件开发技能;而广大用户紧缺的是如何将软件产品与自己的实际情况相结合、充分地加以利用的人员,即所谓的复合型人才。电子商务实验就要以学生熟悉软件应用与操作为基础,着眼于培养学生掌握信息系统的设计方法和实现技术,并进行系统设计、维护。
　　
　　3.3师资力量建设
　　电子商务是发展迅速的新兴学科,这就要求老师花费大量的时间和精力去学习、研究、适应、提高。
　　另外,教师也要做好学生学习的引路人。大量的教学实践证明,无论课堂教学还是实验、实习环节,均离不开教师的悉心指导;有时,一个简单的语法错误会把学生难为得半天做不成其他事情。其次,教师的适时指导能够使学生避免多走许多弯路,起着纠正偏差的作用。同时,教师的总结给学生以新知,往往会取得事半功倍的效果。
　　
　　3.4 精心准备的设计任务
　　学生刚接触这类课程时会有无所适从的感觉,一旦入门则可激发学生学习兴趣。因此,明确的任务乃是引导学生入门的法宝。另外,学生惯于记忆,认为学习便是记忆,殊不知记忆如同储蓄罐,只有储蓄过程的素材堆积,没有综合分析加以利用,不是培养创新人才和复合型人才的初衷。在教师的指导下,可大量地吸收学生参与企业的企划、管理、营销工作,参与企业的系统分析、系统设计、系统评价和一些软件开发工作。
　　
　　3.5 良好的上机习惯
　　“细节决定成本,细节决定成败”,尤其实验环节,一点小错误,完全可以使得实验进行不下去,因此,养成良好的上机习惯是必须的。实验前的资料准备、实验过程中的认真程度、熟练程度、实验报告的撰写与总结等,都是必须的。甚至可以准备一个小本本,将实验过程中的疑难问题、意外事件等发生的情况、产生的原因、解决的方法等记录下来,久而久之,收获肯定不小。
　　
　　4结束语
　　
　　本文的核心在于通过实践实验环节的教学优化,调动教师的积极性,提高学生学习的主动性,培养其研究的独立性,如此,教学效果将有大的提高,学生的素质也将受到社会的肯定。
　　
　　主要参考文献
　　
　　[1] 王娟信息化会计课程体系和教学环节的优化[J].中国管理信息化:会计版,2007(12)
　　[2] Shiju ZhangOn the Curriculum Arrangement & Teaching Procedures in Management Information System[C]. 2007 International Conference on Wireless Communications, Networking and Mobile Computing,2007

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