论我国电子商务
[摘 要]  电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展，快速地改变着原有经济格局，以及传统的经济运行方式和增长模式。电子商务在催生新经济和推动经济全球化中所表现出来的巨大能量，已经使其成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。因此，了解我国电子商务发展的主要特点，清楚地认识我国电子商务发展中的问题，特别是安全问题及其对策，实现加速、健康、稳定发展，应该成为我们全面建设小康社会的一项紧迫而重要的任务。
[关键词]  电子商务 发展特点 安全问题 解决对策
     现在，是中国电子商务获得较快发展的时期。也是思想认识得到升华，整体战略发生转变的时期。我们有必要对我国电子商务发展的主要特点及发展中遇到的问题与解决问题的对策有所了解,现在我将对这些做简单的介绍,使我们能够对我国的电子商务形成初步的认识.
    一 我国电子商务发展的主要特点
    1、 理性思维明显增强，开始实行战略转变
     其主要有以下三大转变：
   （1） 由定性模式向创新模式的转变。
    人们总是要在实践中开辟认识真理的道路的。特别是，由于我国市场发育尚不健全。市场的不确定性，竞争对手的变动性，资源的受约性，产业发展的外在性，都要求我们结合我国国情，进行新的探索。电子商务发展的实践告诉人们：B to B, B to C, C to C三种定式摸式不能完全适合中国的国情和特点。 于是B 2 B垂直网站，B2C，企业大联盟，旋涡式营销摸式等一大批新的电子商务摸式陆续出现了。 
   （2） 由热浮燥向冷思索的转变
    由于模式的突破，推动了理念的突破。初期的一些理念，开使了与实践的碰撞。经过一些碰撞之后, 使人们看清了以互联网和电子商务为代表的美国新经济，正在悄悄地经历一个转型期。其最明显的特点恰恰就是新经济和传统经济的融合.认知上的进步，使许多网站开始重新审视自己市场定位并开始战略转型。采用创新的营销摸式，拓展网上业务,成了今年网络经济中的一个新亮点。
   （3） 由注意力经济向购买力经济的转变
     当人们感到了长期亏损的压力的时侯。开始审视《相约中国》走过的历程。认识到投资需要回报，经商就要挣钱。这些最基本的经济观念不能动摇. 正是这一次又一次认知上的进步和升华，使人们开始变得理智和清醒了；使中国的电子商务开始融入了市场经济的大潮。
    2 、沉睡的雄狮纷纷涉足，实业网站开始崛起
    实践证明，网站不能建在沙滩上。五分钟建一个网站，只是一种技术上的可能性。决不是商业上的可行性. 以产业支撑，市场依托，形成了开放式，多层次，城乡一体的流通格局.与此同时，一批软件供应商也开始了角色的转换,实现向电子商务服务商和电子商务门户网站的转换。
    3、 网站建设迅猛发展，大众化程度明显提高
    现今,网站数量呈爆炸式增长。电子商务的交易额也达到了突破式增长.特别是首界电子商务大会的召开，在海内外引起了较大的震动和反响。电子商务的整体意识得到了提升。 大众化程度是电子商务发展的明显标志。群众是电子商务的基础，是现实购买力的主体。现金,在网络上出现的多种服务表明网络将越来越走出神秘和高深。越来越和百姓生活息息相关。
    二 我国电子商务中的安全问题及对策
    由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点.现今,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。安全是保证电子商务健康有序发展的关键因素，也是目前大家十分关注的话题。
    下面我将介绍电子商务中存在的安全问题及解决对策做简单介绍.
    一、电子商务安全中的法律问题及对策 
    现今的法律法规在电子商务中发挥着重大的作用,但是这些已经制订的法律法规在实际操作过程中还有很多不够完善的地方,主要存在以下问题:
    ㈠　消费者个人信息和隐私权的法律保护问题及对策 
    进行电子交易时，消费者的个人身份状况、信用度、购物记录、购物喜好甚至是个人财务资料等等都会被计算机自动记录下来，如果有企业利用这些资料进行同行业交换甚至出售牟利，就完全侵害了消费者的个人隐私.
    因此我们可以建议在有关法律法规中规定如下基本原则:（1）依法收集和使用个人信息（2）最低限度原则:经营者为某种合法的目的收集使用消费者个人信息,应在实现其目的的前提下,最低限度地收集和使用消费者个人信息。（3）向消费者说明及告知原则（4）保证消费者个人信息安全的原则。
    ㈡电子商务中信息不对称问题及对策 
    在电子商务环境中,经营者经常不能够将实际情况展现给消费者,消费者也经常出现不能够根据经营者提供的信息购买到自己所需要的产品.这一种消费者和经营者信息的不对称性造成电子商务环境中经营者侵害消费者权益的现象比传统的商业模式更为严重。
    其对策是通过修改现有法律法规,强制提高电子商务交易的信息透明度,严格电子商务企业的市场准入制度,加强对电子商务经营者的监管,加大对侵权行为的惩罚力度,设立专门机构对经营者进行身份认证和资产信誉评级。
    ㈢　电子商务中定型化契约的问题及对策 
 我们在进行交易时经常可以看到这种“按下接受键”表示你已同意以下条件,值得我们注意的是,一些电子商务站点在具体交易流程虽然没有很多格式条款,但是服务条款通常出现在消费者注册为站点用户的程序中,并且消费者要成功注册,就只能按下“接受键”,这些服务条款中一般包含有免除经营者责任或加重消费者责任的条款,且多声明有权随时修改服务条款。
 针对此现象,我们为了保护消费者的权益我们可以建议在消费者权益保护法中对此作一些补充,规定在电子商务中定型化契约条款如有疑义时,应作有利于消费者的解释;定型化契约中的条款如违反诚信原则或者对消费者显失公平者,无效。 
 电子商务安全中的技术问题及对策 
    目前我国电子商务中的安全技术问题主要是数据加密和非法入侵,对此我们可以采取如下措施: 
    ㈠推广新的加密技术,加强密码技术的研究与开发加密技术是信息交换安全的基础,通过数据加密、消息摘要、数字签名及密钥交换等技术实现了数据机密性 ，数据完整性、不可否认性和用户身份真实性等安全机制,从而保证了电子商务中信息交换的安全。所谓密码技 术，就是对信息进行重新编码，从而达到隐藏信息内容，使非法用户无法获取信息真实内容的一种技术手段。密钥，是密码体制安全的关键。一般而言，密码体制分为单钥（对称密码）、双钥（非对称密码）、混合密码（单双钥体制的混合实现）三种体制。在电子商务的实际应用中，考虑到贸易往来中人员的流动性，许多CA系统除允许用户拥有签名密钥对外，还可拥有加密密钥对。签名密钥对为用户端自行产生，用于数字签名。加密密钥对，则是对传输数据加密密钥进行加密的密钥。如果拥有加密密钥对，就可以解密每次通信会话的数据信息。这样，即使企业内某个雇员离开本单位，他只能带走其签名密钥，此单位仍可利用加密密钥来解读属于企业的合法信息。加密密钥对一般由证书生成和管理机构（CA中心）产生并管理，必要时可为用户进行加密密钥的恢复。
    ㈡ 广入侵检测和高可靠的容侵技术
    现在大家对通过杀毒软件对病毒的防护能力有了很大的提高，但是，一般对网络入侵缺乏必要的认识。据统计,在电子商务中由网络入侵造成的经济损失要远远超出因病毒而造成的经济损失。入侵检测通过对网络用户的行为信息进行采集、分析和过滤,及时准确地向系统的管理者发出警报,它是目前维护网络安全的重要技术之一。高可靠的容侵是通过将机密信息按照某种算法分拆成若干个组成部分,只获取机密信息的一个组成部分或几个是不能还原成有意义的内容,如此将每一个部分保存在不同的堡垒主机中,采取这样一种工作方式将保证即使系统中的部分主机被入侵者控制也不会泄密。随着骇客技术的发展和我国骇客群体的增加,网络入侵（攻击）越来越多,由此造成的经济损失和影响也越来越大,因此为了保证电子商务的正常运作,必须推广、普及入侵检测技术和高可靠的容侵技术,这是提高我国电子商务系统安全的重要途径之一。
 电子商务安全中的管理问题及对策 
    要保证电子商务的安全,行之有效的管理也是必不可少的。电子商务的安全管理是一项复杂的任务,涉及到人事管理、密钥（密码）管理、软件管理、设备管理、场地管理等多个方面。
    ㈠电子商务中的人事安全问题及对策      人事安全是电子商务安全中的重要环节,特别是政府与企业内部各级关键岗位的人员,对电子商务安全起着重要的作用。实践证明,绝大部分安全与保密问题是由内部人员造成。而且我国的高新技术产业有一个特点,就是人员流动非常频繁,公司内的员工跳槽的频度非常高,所以尤其需要注意加强人事安全管理。对关键岗位人员的录用一定要加强人事审查,录用后要明确岗位和责任范围,签订保密协定,定期进行培训,尽量保持关键岗位员工的相对稳定。
    ㈡电子商务中的口令安全问题及对策      口令是目前电子商务中身份认证的最主要手段,因此口令的安全管理是电子商务安全管理的核心内容。目前在我国的电子商务中口令的管理是十分薄弱的。①口令的生成比较随便,如使用自己的生日、电话号码、熟悉的英文单词、单位的名称;②口令长度较短,例如银行信用卡的密码一般只有六位,而且只限于数字;③口令设置后没有定期修改。这样的口令特别容易被网络黑客利用穷举法非法获取。
    针对上述问题可以采取如下措施:①由专门安全人员集中随机生成字符与数字相结合的口令,并对其进行严格的测量以判定随机性;②增加口令的长度（不少于8位）;③定期更换口令;④采用一定的保密手段传递和分发口令;⑤采用智能园工卡或者ＫＥＹ盘和口令相结合的方法进行身份认证技术;⑥在关键部门（系统管理、口令生成）采用指纹识别技术进行身份认证。
    四 针对电子商务中出现的种种问题,解决这些问题我们更应该加强电子商务方面的人才培养 .
    电子商务实现的关键最终仍然是人。这是因为，从整个社会看，电子商务首先是一个社会系统，社会系统的中心是在其中活动的人；从行业的角度看，商务系统实际上是由围绕商品交易的各方面代表和各方面利益的人所组成的关系网；从电子商务本身看，虽然我们充分强调计算机网络技术对交易活动的促进作用，但归根结底起关键作用的仍然是人。电子商务是信息现代化与商务的有机结合，需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才。
    政府应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才，以加快我国电子商务建设步伐。可以在市场营销、企业管理、国际贸易、贸易经济等现有专业中开设电子商务专门化方向，或者在信息技术与商务管理等专业联合开设电子商务双学位，甚至可以考虑开设电子商务专业，培养高素质的复合型人才，以适应社会的需要。
参考文献
1、尚建成:《电子商务基础》, 高等教育出版社出版 ,2000.9
2、张小兵:《商业研究》中的《我国电子商务发展现状及存在问题与对策》，2000年2期
3、翟才喜 杨敬杰:《电子商务》, 东北财经大学出版社, 2002.2
4、谢幼如：《网络环境的教学设计》，华南师范大学教育技术研究所， 2002年5月，第一版
5、钟玉琢、沈洪等：《多媒体技术及其应用》， 机械工业出版社， 2003年6月，第一

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