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浅析电子商务与网络营销关系(一)

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毕业论文范文题目：浅析电子商务与网络营销关系(一)，论文范文关键词：浅析电子商务与网络营销关系(一)
浅析电子商务与网络营销关系(一)毕业论文范文介绍开始：
浅析电子商务与网络营销的关系
摘要：电子商务与网络营销在如今早已不是新鲜事物了，随着信息网络的发展，越来越多的人在网上购物，网上缴费等业务已日趋成熟，网络经济日益兴起，将电子商务作为了主要的营销手段之一。电子商务成为网络经济的主要内容，它预示着经济革命的开始，正改变着经济和社会运作方式，极大地影响着国际经贸关系的发展，各国都将其作为决胜于未来的制高点。
一、电子商务的的认识
（一）电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。它是信息技术的高级应用，也是一种以信息为基础的商业构想的实现，用来增强贸易伙伴之间的商业关系和提高贸易过程中的效率。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式。例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。
（二）电子商务的产生和发展的条件
电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代，其产生和发展的重要条件主要是：
1、计算机的广泛应用
2、网络的普及和成熟
3、信用卡的普及应用
4、电子安全协议的制定
5、政府的支持与推动
电子商务的发展经历了一个漫长的酝酿过程，今年来随着信息技术手段特别是Internet的发展，电子商务呈现迅速增长的态势，电子商务的发展经历了一下几个阶段：
1、媒介交换阶段
2、电子数据交换（ERI）阶段
3、电子商务阶段
（三）电子商务模式的分类：
1、按服务对象的不同分为B2C、B2B、B2G、B2B2C
2、按服务内容的不同分为ISP、ICP、ASP、ESP
3、按内容范围的不同分为水平网站（或门户网站）和垂直网站（或专业网站）
按应用方式的不同分为W-commerce、M-commerce和V-commerce
（四）电子商务在中国的发展
近年来，随着Internet的发展和普及，我国也出现了电子商务的热潮，电子商务网站数量不断增加和扩大。但我国的电子商务还未成熟。电子商务交易的电子化水平也不高，目前大多数中国企业的网站还不仅仅处于介绍阶段很多企业发展Internet为他们日常所需要出来的无数客户支持、产品咨询和问题解答提供最好的解决方案。
大多数电子商务网站都已实现了产品信息及订货过程，并提供网上支付，但用户多采用在线订货，离线支付。网上产品也不具竞争力，多数产品加上运费后和传统的价格基本持平。多数用户对网上交易安全还普遍不信任，对网上经营者的信誉和付款的安全性表还示担忧。
（五）电子商务的功能

阶段  主要内容  典型服务功能

交易前  卖方发布产品的有关信息，买方寻找合适自己商品的交易机会；买卖双方通过网络交换信息，比较价格和交易条件，并了解对方国家、地区的有关贸易政策  网上广告宣传服务；网上咨询服务

交易中  主要指签订合同，进行交易的过程，本过程涉及面很广，如与金融机构、运输部门、税务机关、海关等方面进行电子单证的交换和实现电子支付等  网上交易洽谈服务；网上产品订购服务；网上货币支付服务；交易活动管理服务

交易后  当交易双方完成各种交易手续之后，商品交付运递部门投送。或直接通过电子支付化方式传送信息产品或提供服务，并向用户提供方便、实时、优质的售后服务等  网上信息商品传递及查询服务；用户意见征询服务；商品操作指导及管理服务
电子商务可提供网上营销、服务、交易和管理等全过程的服务，因此它具有业务组织与运做、信息发布、网上订购、网上支付、网上金融服务等各项功能。
二、网络营销的认识
（一）网络营销(On-line Marketing 或E-Market ing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。
（二）网络营销有以下特点：
1、跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时刻限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式。通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循环渐进式的、而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。
7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提高的多种功能。
8、高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息与精确度，远超过其他媒体，并能应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

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