认识企业文化

 “小企业看老板，中企业看管理，大企业看文化”。中国的民营企业发展到今天，很多都已经达到了一定的规模。管理学者经常将企业的“战略”理解成大企业继续做大做强的瓶颈，而往往忽视一个更加重要的内在因素，那就是“企业文化”。因为，战略和文化是企业管理的“双轮驱动”力量。
 企业文化是企业的“灵魂”，我们先从企业文化的概念说起：
 狭义的企业文化主要是指企业的精神文化，它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想、信念、价值观和道德规范的总和。
 广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总和。它是企业意识形态、物质形态、制度形态等文化的复合体。
 企业文化在企业实际运作过程中有多种特征与表现形式，如：
 ◇ 集权与授权的程度；
◇ 决策更强调安全稳健还是速度与效率；
◇ 倡导团队协作还是鼓励个人英雄；
◇ 是否鼓励员工畅所欲言；
◇ 有没有复杂的裙带关系；
◇ 有没有浓厚的学习、进取的气氛......
 如果说企业是一棵根深叶茂的大树，那么大树的根就是核心，是企业的理念和文化，是企业经营发展的灵魂；大树中间的躯干、茎就是各种制度规范和行为准则，是企业核心价值的体现，也是企业运营的基本保障；而大树的花、果、叶就是呈现在公众面前的企业的外在形象。（如下图）
 
 
 一、公司文化的核心是领导人文化。领导人重视什么，部署就会注意什么，领导人喜欢用什么样的人，企业就会有什么样的做事风格。
 企业文化是把一个企业的团队聚集到一起的一股精神力量，尽管企业中各个阶层的员工的最初的求职动机各有差异，有的是为了养家糊口，有的是为了锻炼自己，有的是为了提升自己的能力，有的是为了打发时间，有的是为了挣高的薪水，有的是为了展示自己的才华，有的则是为了事业，为了实现自我等等（这也与马斯洛的“需求层次理论”——“生理需求”、“安全需求”、“社交需求”、“尊重需求”和“自我实现需求”是一致的），但是凡在企业能够安心工作的人、能够为企业辛勤耕耘的人，都有一个共性，那就是认同自己的上司，或者说是认同自己的领导，认同企业，认同企业的发展，认同企业的氛围。否则，一个与公司格格不入的人，在企业是待不长的。
 因此看来，什么样的企业，聚集了什么样的员工；什么样的领导带领着什么样的团队。公司文化有“主文化”与“次文化”之分。我们不难发现，一个公司的财务部的人员往往是小心谨慎、精打细算的；而销售部的人员都是大大咧咧、豪情奔放的；人力资源部的人员呢，又是处事圆滑、思维缜密的；办公室的人员呢，都是八面玲珑的；搞督察的呢，又是严肃认真的……这些部门的文化氛围就是企业的次文化，且与公司部门领导的做事风格有很大的关系，也就是说，部门领导的性格、处事态度影响着部门员工的做事方式。而一旦上升到全公司的角度，这样的次文化又将融合成一个主要的文化精髓，比如公司的创始人如果具备坚忍不拔、勤奋敬业、精益求精、朴素实干的精神，那么底下必然不会存在畏首畏尾、臃懒拖沓、好大喜功、吹牛拍马的人。这就是企业文化贯穿上下的精髓所在。

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