论企业文化建设的几个问题
 
 
 一、企业文化的由来及其在我国的发展
 
 1、企业文化的由来
 十九世纪末到本世纪初，西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下，泰勒的科学管理式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学管理实践，科学的管理理论对企业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远的影响。
 本世纪二十年代到三十年代，人们开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性。五六十年代系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力。八十年代初，随着日本企业的崛起，人们逐渐注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，进而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。
 由此可见，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
 2、企业文化在我国的发展
 早在五十年代，在我国的一些大型国有企业中，就有自己独具特色的经营理念，如大庆铁人精神、鞍钢宪法等，当时虽然没有冠之以企业文化的概念，但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。后来，随着人们对精神激励作用的客观认识和对物质激励手段的运用，人们迅速地从精神控制的桎锆中觉醒起来，这些“企业文化”也由于未能适应时代的变化而逐渐衰落了。从八十年代末到九十年代初，随着我国改革开放的进一步深入，在引进外资，引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式又被引入我国的企业中。
 
 二、企业文化的内涵和特征
 
 1、企业文化的内涵
 企业文化也叫做公司文化，是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。换言之，企业文化是指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。
 企业文化的主要内容包括：企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业形象、企业制度、企业环境和企业文化活动等。它的实质, 是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务，是以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。企业文化就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。简而言之，企业文化是一种氛围，就是形成一种积极向上正气，形成一种崭新的精神面貌。
 2、企业文化的特征
 （1）人本性与整体性统一。企业文化最本质的内容，就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范等“本位素质”在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要关心人、尊重人、信任人，强调激发人的使命感、自豪感和责任心。总之，突出的是以人为本。但是这种以人为本思想又是以企业整体性为前提展开的。企业文化集中反映出企业的整体利益、整体精神，它追求的是企业的整体优势和整体意志的实现，它又是企业员工所普遍接受的一种整体感觉和共同的价值观念。它所强调的是全员一致的集体主义情绪和团结协调的行为方式。
 （2）稳定性与动态性的统一。企业文化是企业在长期的生产经营管理实践中，逐步形成积累起来的一种群体意识，作为一种意识，它相对于不断变化的企业内外环境具有一种稳定性。企业文化一旦形成，它基本内核的稳定性就会更加突出。有的企业经过了上百年的历史，企业文化也发生了一系列的变化，但基本信念和基本价值观仍然没有离开最初的构想。有的企业作为组织形态可能因某种原因不再存在了，但其企业精神仍然保留下来。但是，企业文化又是在变化中保持稳定的，具有动态性的一面。首先，企业文化的形成是需要一个较长的过程的，即是从不定性不系统到初步定性和系统化，这一过程本身就具有变动性。其次，企业文化是不断充实和发展的，这也是一个动态的过程。再次，随着企业内外环境的剧烈变化，企业文化会发生变革，一种崭新的文化替代一种陈旧落后的文化，这是企业文化动态性最显著的表现。
 （3）继承性与创新性的统一。企业文化的继承性体现在三个方面：第一，继承了优秀的民族文化精华。第二，继承了企业的文化传统。第三，继承了外来的企业文化实践和研究成果。但继承不代表排斥创新，继承的目的就在于创新，优秀的企业文化具有随着企业环境和国内外市场的变化而自我更新的强大能力。创新既是时代的呼唤，又是企业文化自身的内在要求。
 （4）相融性与独立性的统一。企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神，它必然要与企业的政治环境、经济环境、文化环境以及社区环境相融合。与企业环境格格不入的企业文化是没有生命力的。但是企业文化又具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性。这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
 
 三、构建企业文化的必要性及具体思路
 
 1、营造企业文化的必要性
 企业文化在企业建设和发展过程中发挥着至关重要的作用。它是企业概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司，健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在，为企业的平稳发展创造条件；它同时也是企业管理和管理制度实施的需要，所有的企业都不可能制定出完美的管理制度。制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对企业的忠诚度，而良好的企业文化能够增加员工对于企业的归属感和忠诚度，也是这种企业文化才能够吸引人才，留住人才；它还是市场竞争的需要，良好、健康的企业文化能够提高效率，减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除通用的生产成本等有形价值外，还包括品牌价值，而品牌价值的影响因素即包括受企业文化影响的公司和员工形象。
 随着时代的发展和市场经济的组不推进，在21世纪的现代中国市场和加入WTO的国际大环境下，中国的企业和中国的经济面临着前所未有的挑战，中国的企业和企业管理也面临着与国际化接轨的严峻课题，既要面临同行业企业间的激烈竞争，同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战，在这样的形势下，企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。要发展有中国特色的企业文化，就需要从理论和实践两方面来把握中国企业文化的发展方向，要加强企业文化的研究，提出有中国特色的企业文化理论，要加强企业文化建设实践中的科学理论指导，只有这样，才能使中国企业文化的发展适应于改革开放的需要，适应于中国的现代化进程。
 2、构建企业文化的具体思路
 （1）打造企业文化的整体意识，树立正确的目标
 打造企业文化，首先要打造企业文化的整体意识，也因此必须纠正部分企业领导在思想认识上的偏颇。部分企业的领导者认识肤浅，他们对企业文化的理论和意义认识深度不够，对企业文化建设抓得不力。也有部分企业领导者理解片面，他们认为企业文化建设没有用或作用不大，企业搞好生产经营就行了，企业文化可有可无。与其下功夫研究、探讨企业文化建设，还不如把精力和时间用在产品开发、经营管理上去。为了纠正这些企业领导们的错误思想，企业在打造企业文化之前就必须展开对企业文化的正确认识，并制定出明确目标。目标至关重要，带有根本性、决定性和指导性。这个目标目标既要符合社会主义精神文明建设的总体要求，又要符合本行业、本企业的实际。这样才会更加有利于企业的建设与发展。
 （2）根据特点，树立属于自己的企业精神
 企业精神是企业文化的精髓，是企业文化的无形资产和宝贵财富，具有十分鲜明的个性特色。企业精神作为企业文化的核心，是企业的外部形象和内有凝聚力的体现。
 而企业文化应该是形态各异、交相辉映的群体文化，不同的企业应该表现出自己特有的个性文化色彩。在市场经济中，企业是市场的主体，在开放的、竞争的、波动的市场中从事经济活动，企业必须将自己的产品、服务、信誉、人的素质、发展战略、精神面貌等展示给社会和用户，确立自己在市场竞争中的地位和优势。没有质量高的代表产品，产品在市场上没有销路，企业在竞争中就难以取胜，就无法生存和发展下去。同样，企业文化建设如果没有鲜明的个性特点色彩，它也会给企业带来不可低估的损失。越来越多的企业感觉到了“建设企业文化，树立企业精神，塑造企业形象”的重要性和必要性。
 （3）注重文明教育，着力建设适用的企业文化
 文明教育包括：一是爱国主义、社会主义、集体主义教育。通过教育，使企业广大职工产生热爱祖国、热爱社会主义的情怀和正确看待三者利益的利益观。二是 “社会公德、职业道德、家庭美德”教育。通过教育，使广大职工自觉遵守社会公德规范、职业道德准则和家庭美德的具体要求，引导广大职工能够在社会做一个好公民，在企业做一个好职工，在家庭做一个好成员。三是企业文化教育。企业文化是企业优良传统和制度规范的总和。在企业开展的企业文化教育，就是把企业所有干部职工的行为标准统一到企业文化的体系之中，用本单位的价值观凝心聚力。开展企业文化教育，需要通过不同形式反复宣贯，使企业文化真正入脑入心，成为企业职工的共同准则、共同目标、共同追求。
 在确保企业的文化教育贯彻实施于整个企业之后，开展适合于企业自身的具有各自不同特色的企业文化的建设活动，才能达到事半功倍的效果，而建设企业文化的具体内容则包括以下几点：
 首先要进一步建立健全领导体制。企业文化建设不是党群部门的专利，也不是企业可有可无的事情，它是企业生存和发展的内在潜力和精神动力，是企业管理现代化的客观要求，是对创建精神文明的需要，是加强和改进企业思想政治工作的有效途径，是为了满足广大职工不断增长的文化生活需要。因此企业文化建设必须党政工团齐抓共管，必须将它纳入党政工团的议事日程，建立健全企业文化建设的领导体制，做到有人抓，有人管，切实抓出成效来。要根据企业的生存和发展，结合本企业的工作实际，制定好企业文化发展战略。        其次在企业文化建设中必须坚持“以人为本”的原则。企业文化建设包括四方面的内容：实施企业发展战略的“企业之道”，弘扬企业精神的“企业之魂”，树立企业形象的“企业之形”，提高人的素质的“企业之本”。企业发展战略的“企业之道”，反映了人与物质关系；企业精神的“企业之魂”，是以人的价值观为核心内容的；企业精神的“企业之形”，反映了企业和用户的关系，而这些最终都必须落到“企业之本”——人的身上。        再次加强对基层企业文化建设的分类指导。企业必须加强对基层企业文化建设的宏观指导，避免盲目性，讲究科学性，这对于基层企业文化建设的健康发展尤为重要。为此，要根据企业的不同特点，坚持“实事求是，稳步推进”的原则，对企业文化建设工作搞得好的单位，要总结经验及推广，对企业文化建设工作搞得差的单位要重点分析，分类指导，有针对性地解决实际问题。总之，企业应该因势利导，分类指导，树立典型，把企业文化建设不断引向深入。        最后应该加强对企业文化的应用研究。应该抓住三个环节。第一，突出一个重点。就是在企业文化建设中，始终把弘扬企业精神，树立正确的价值观作为重点，对内培育职工好的精神风貌，对外树立良好的企业形象。第二，增强两种意识，即创新意识和共建意识。要认真研究在新形势下，如何发扬改革创新的精神，党政工团齐抓共管，搞好具有本单位特色的企业文化建设。第三，要理顺三个关系，即企业文化与思想工作的关系，企业文化与“双文明”建设的关系，企业文化与行政管理的关系。通过企业文化的应用研究，取得成果，用以指导企业文化建设。
 总之，大力开展企业文化建设,是当代企业谋发展的大势所趋。企业文化建设应该遵循具有共性的原则性,同时也要从企业自身实际出发选择或探索有效的途径,建设有自身特色的企业文化,才能使企业在市场经济的大潮中获得长足的发展。

参考文献
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