一、文献综述

（一）国内研究现状

   互联网络的遍及改变了人们日常生活的方方面面，越来越多的“低头一族”。相应的导致员工关系管理也正在被时代颠覆。特别是现在许多创新型企业和互联网公司中，如何利用互联网来更好的管理员工关系，对于HR来说将是未来研究的一项重点，互联网对于企业员工管理的影响是全方位的。从2000年起就有多位人力资源的研究学者提出互联网对于人力资源管理的影响，互联网企业的员工管理等一系列的问题的探讨。如2006年8月《财经科学》上基于网络环境下的企业员工关系管理中：

通过利用网络技术最大化的挖掘并满足员工需求和欲望，来使企业取得持久且不易被模仿的竞争优势，1、灵活的网络化沟通；2、高效的无纸化管理；3、便捷的信息更新和共享。建立了网络环境下的员工关系管理模型。构建网络环境下员工关系管理体系，沟通渠道的整合，员工附加价值的提升，宽松工作环境的营造。

网络时代的飞速发展，还有非常多在员工关系管理这块的作用，值得我们深挖，当然，事物都是两面的，有有利的一面，也有不利的一面。更深入的了解互联网对员工关系管理的作用，能更加有效的使用这一工具，得到更好的帮助。如真正开放的360度考核，将员工当做企业合作伙伴，追求平等、开放、共享的方式，进行员工关系管理，营造一种更积极和谐的员工关系模式。

（二）国外研究现状

国外企业在员工关系管理上跟我们有很大的不同，但是那些外企在进入我国以后进行了符合我国国情的调整，本土化，重视培训，高待遇，外资企业的人才战略为国内人才的多元化发展提供了良好的发展空间。互联网的飞速发展也给了员工关系管理更多的发挥空间和推进作用，从人员招聘时的数据分析，企业文化建设的推进，员工情况的管理，多方位多途径对员工的了解和沟通，都有着非常好的作用。

而欧洲国家的互联网发展历史比我们更久远，有更多值得借鉴的地方，除去国内外的文化差异，他们有自己完善的科学化管理模式。在人力资源管理领域，为了提高组织效率，从来都是强调发掘和培养关键人才的。每个大公司都有一套繁杂的绩效考核系统，将所有员工分为三六九等，对优等员工加倍奖励，而对低劣绩效的员工进行训诫甚至开除。比较著名的就是GE的末位淘汰法则。

    之前有看见一则消息，说微软放弃员工分级制，美国媒体一面倒的报以掌声。取而代之的是平衡积分卡，和360度反馈。微软为什么要放弃曾经被管理界奉为圭臬的绩效分级制度？因为人们发现这将会扼杀创新。有文章评论，索尼就是被扼杀在传统的绩效考核制度里。 每个人都会有其所长，个人没有达到绩效的原因往往是由于人岗之间的不匹配，而不匹配往往又是由于信息匮乏和失真造成的。如果我们相信互联网最终能够把人的思想和智慧串联起来，在人际网络里自由配对，我们就有理由相信，公司组织中不再存在“核心”员工，每一个员工都可以在适合自己的岗位上发挥关键作用，而每个员工是否胜任工作，则可以由其周边的环境反馈来获得证明。 如果未来的无边界企业系统能够把管理资源按照用户需求，自然的，随机的投放到各个最需要的自治个体身上，让每一个自治个体都发挥其最大作用，而各个自治个体的任务和角色由系统环境做出瞬时的反馈和调整，那么由这样一群自治个体组成的，随时因应个体用户需求并发挥各自最大创造潜力的群系统就能在各个罅隙市场取得最大的竞争优势。

二、论文提纲

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以上为本篇毕业论文范文试论互联网对企业员工关系管理的作用(一)的介绍部分。

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