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浅析提高企业品牌忠诚度的途径 (2)(二)

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毕业论文范文题目:浅析提高企业品牌忠诚度的途径 (2)(二),论文范文关键词:浅析提高企业品牌忠诚度的途径 (2)(二)
浅析提高企业品牌忠诚度的途径 (2)(二)毕业论文范文介绍开始:
胜都必须注重品牌发展。
  而品牌忠诚度可以提升价值。品牌忠诚度价值主要体现以下方面:
  第一,品牌忠诚度的提升有利于降低企业营销成本,企业品牌忠诚度越高,消费者就越能持之以恒的购买,企业为保持现有消费者所花费的成本就要低得多,由于潜在新消费者通常不愿意放弃购买和使用一个新的品牌,在出现替代品时,其就需要一个改变品牌的动力,进而冒险购买和使用一个新的品牌,而这个动力来源于企业的品牌忠诚度。而企业拥有优异的价值有利于培养顾客对企业产品的忠诚度,同时顾客的忠诚又会成为企业获取利润和产品价值的动力。
  第二,品牌忠诚度为品牌提供了贸易杠杆的作用。消费者对于优秀的品牌强烈忠诚度会保证它们拥有足够的货架空间,商场会将消费者品牌忠诚度的产品列在货架显眼位置。品牌忠诚度影响了商店决策选择。如果商店没有消费者所忠诚的品牌,消费者就会去其他商店购买。当这些拥有高品牌忠诚度的企业推出新规格、新种类的产品时,贸易杠杆作用最为重要。
  第三,有利于吸引新顾客,品牌忠诚度高表示着消费者对这一品牌很满意度高,使得这些高品牌忠诚度的每一个使用者都可以成为一个活的广告,有利于吸引更多的新客户。
  第四,品牌忠诚度高企业能在竞争中获取较大的弹性,现阶段,市场竞争越来越体现为品牌的竞争,拥有高品牌忠诚度的企业,忠诚的客户不会盲目的寻找新产品,企业也能利用这些有利因素获取足够的空间和时间来采取更小的战略。 
 
  三、提高品牌忠诚度的有效途径
  
  品牌忠诚度在一定程度上受到品牌知名度的影响,有时还主要来源于品牌知名度和美誉度。当今的竞争,最关键的就是品牌的竞争,竞争的就是消费者的资源,消费者资源实际就是消费者对品牌的忠诚度,因此,谁提高了品牌忠诚度,谁就掌握了市场竞争的主动权。而在其他很多情况下,品牌忠诚度却独立于这些因素,比如可能出现以下情况:并不了解却喜欢和钟情于某品牌(如麦当劳)或者知名度和品质都较高,却不喜欢某品牌(如日本汽车)。可见,品牌忠诚度是明显有别于其他要素的品牌资产的主要基础。
  
  1、为顾客创造更多价值,增强顾客满意感  
  
  顾客价值是顾客购买产品或服务时的总成本与总收益比较的结果。总收益超过总成本越 多,顾客所获的价值就越大。为此,品牌生产者必须能够比竞争对手更多地为其顾客创造价值,顾客获得较多的消费价值才满意,只有满意的顾客,才能忠诚于某个品牌。
  
  2、开发超越顾客期望的产品


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