企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）概念自20世纪20年代提出后，渐渐从一种理念发展为较为普遍的企业行为。但，到底何谓企业社会责任？目前世界上对企业社会责任没有统一的定义。现在，人们对企业社会责任的普遍理解均为：企业在经营管理中，应该通过经济、环境、和社会行为，对社会带来总体上的正面影响，即企业经营的目的不仅仅是创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，例如遵守商业道德、安全生产、依法纳税、替消费者健康着想、保障劳动者合法权益、环保、支持慈善事业、参与社会公益活动等。

（一）企业社会责任的内涵

企业的社会责任应当包括三层含义。第一，企业要承担社会责任就应该守法经营，这是对企业履行社会责任的底线要求。例如,企业应该在法律规定的范围内从事商业活动，按时缴纳税款；保护其员工的合法利益；应当诚实经营，对消费者不欺不诈；应该在从事生产经营的过程中保护环境，对于其造成的环境污染要及时处理。第二，企业在守法经营的同时，还应该注意其经营行为要符合道德理念的要求。例如，在企业盈利的同时，不仅要满足其员工的基本权益，还应该提高员工的福利待遇；同时要不断为其所在社区谋福利，因为企业的壮大和发展离不开一个和谐的社区。良好的社区环境与和谐的社区氛围为企业的前进提供了必要的外部条件。第三，企业还应当承担起一定的慈善义务，这也是企业履行社会责任的最高层次。因为企业存在于社会之中，并且依赖于社会。整个社会的发展带动了企业的发展，因此企业理应在自身发展的同时回报社会。例如,在重大灾难发生时企业及时捐款捐助或者积极帮助贫困地区修建希望小学等行为都是企业履行慈善义务的表现。

（二）企业履行社会责任的作用

企业可从以下两个方面来了解企业履行企业社会责任的重要性及作用：

（1）从企业自身的角度

从企业自身来看，企业社会责任的重要性及作用体现在其是增强企业竞争力的一个重要途径。企业社会责任并不是在所有情况下对所有企业都能增强竞争力的魔棒，但是企业社会责任的确可以带来商业“优势”，包括吸引、留住、激励员工；通过降低能耗和其他投入而降低成本；通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题，带来创新。积极履行社会责任，可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。最后，企业社会责任也是持续满足消费者需要的一种方法，即在欧洲或者其他地方，产品是以一种对社会和环境负责任的方式生产出来的。基于以上的分析，以及经济全球化形势，企业社会责任代表了全世界各地当然也包括中国的企业发展的崭新的机遇。

（2）从社会整体获益的角度

从社会广泛的利益来看，企业社会责任可以帮助企业更好地协调经济、社会和环境的发展和竞争。如果更多的企业承担起对社会和环境的关注，使得企业能更好地追求可持续发展的目标。通过企业社会责任企业可以对政府制定的公共政策目标有所贡献。企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。

三、我国企业社会责任的现状以及问题分析

（一）我国企业社会责任发展现状

1.我国企业社会责任相关政策规定

2005年10月全国人大修订通过的《中华人民共和国公司法》于2006年1月1日正式实施。修订后的公司法特别强调公司的运作行为不仅关系股东、职工等内部利益关系人的利益，也对市场经济秩序和社会公共利益发挥着重要的影响。因此，公司及其股东、董事、监事在追逐公司经济效益最大化的同时，也必须承担一定的社会责任。在总则中要求公司必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。

为促进上市公司强化社会责任意识和积极承担社会责任，深交所于2006年9月25日正式颁布实施《上市公司社会责任指引》。《指引》明确，上市公司作为社会成员之一，应对职工、股东、债权人、供应商及消费者等利益相关方承担起应尽的责任。为此，上市公司在经营活动中应当遵纪守法，遵守商业道德，维护消费者的合法权益，保障劳动者的健康和安全，并积极承担保护环境和节约资源的责任，参与社会捐献、赞助等各种社会公益事业。深交所鼓励上市公司建立社会责任制度，定期检查和评价公司社会责任制度的执行情况和存在问题，形成社会责任报告，并与年度报告同时披露。

自2008年1月1日起，《劳动合同法》的施行，标志着我国的劳动合同制度纳入了依法规范、依法调整的法制轨道，将为完善劳动合同制度、协调劳资关系、保护劳动者合法权益提供明确而具体的法律依据。企业社会责任应从遵守《劳动合同法》做起。一个企业，最直接面对的是自己的员工，员工才是为企业创造价值的基础。而企业与员工建立的劳动关系，是这个社会运转的基础。只有拥有一个稳定、良好有序的劳动关系，社会才能稳定和谐。

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