企业社会责任的核心是保障劳动者的权益。随着企业转制、体制转轨和社会转型，在当前劳动力供大于求的严峻就业形势下，我国企业员工普遍处于弱势地位，劳动关系之间的利益格局变得复杂，这就要求企业必须依法履行社会责任，维护员工权益，只有这样才能减少冲突，调动职工积极性，增强企业合力，实现共谋发展。维护员工权益，除了确保员工的工资随企业经济效益的提高而增加外，还要积极为员工交纳养老、医疗、工伤等各项保险。除此之外，还应切实担负起相应的责任，加大企业安全生产的监督管理体制建设，强化安全生产检查，加强对危险行业、危险环节的操作工的安全技能的培训，尽量避免事故发生，以保证员工的人身安全。

（四）切实保障消费者权益的责任，切实履行好保护环境的责任

产品质量和信誉是企业的生命，假冒伪劣产品不仅直接影响、损害消费者的健康、生命、利益和精神状况，破坏社会经济秩序，从长远看也不利于企业的发展，可谓害人害己。从此次三鹿奶粉事件来看，由于企业社会责任感缺失，没有切实履行好保障产品质量责任，在发现问题后没有及时采取补救措施，而是意图瞒天过海，致使全国数以万计的婴幼儿承受着尿路结石、尿路梗阻的苦痛，有的甚至面临死亡威胁，而三鹿集团这个连续15年销量全国第一的奶粉企业目前也面临破产兼并。从长远来看，企业只有增强产品质量意识，以质取胜，为消费者负责，才能走的更远更好。

在环境问题上，不少企业认为，利润归自己享有，环境代价却由社会承受。对社会来讲，环境代价是无形的，是无法计算的。一旦污染后再治理，将要付出沉重的代价。因此，保护环境从我做起，应成为每个企业应尽的职责。

（五）发挥政府主导作用，制定和完善有关强化企业社会责任的法规 

企业社会责任不可能完全依靠企业家自身的觉悟，而要依靠各种社会力量和政府的推动。我国还处于市场经济的初级阶段，政府在引导市场经济发展方面仍然发挥着主导作用。在中国目前缺乏推进企业社会责任的社会基础和各种社会力量的情况下，政府的引导和推进作用显得尤为重要。

当前我国在企业社会责任建设方面存在的突出问题就是无法可依和有法不依现象，恶意违法事件屡见不鲜。必须坚持依法治国，才能从根本上解决深层次问题。一方面要完善企业社会责任建设方面的法律法规，制定操作性较强的制度细则，在企业主动承担社会责任意识较差的情况下,我们必须推进企业社会责任法制化，要从公司法的总则中突出强调企业必须承担的基本社会责任，使企业社会责任纳入法制化、规范化的管理体系中。另一方面要加强执法环节，强化执法力度。企业必须认真贯彻执行《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《食品卫生法》、《劳动法》、《环境保护法》等法律法规，对于违反法律规定的任何企业,都要严格依法惩处。同时吸收发达国家的经验，在财税、金融、价格等方面，建立一套鼓励企业主动承担社会责任的政策支持体系。

（六）建立披露信息机制，建立舆论导向，强化企业社会责任

企业履行社会责任的状况通过信息披露机制，向社会传达相关信息。如企业的债务情况、企业内员工权益的保护状况、商品质量及消费者投诉状况、环境污染状况、社区关系状况等，使那些自觉履行社会责任的企业得到赞扬和传颂，打响企业及其商品的知名度，从而树立企业良好的社会形象，有利于企业进一步发展壮大。同时，使那些利欲熏心、不愿履行社会责任的企业得到曝光，受到社会道德谴责和法律制裁，使其降低乃至丧失市场竞争力，逐渐退出市场，从而维护良好的市场经济秩序，实现经济的健康、可持续发展。信息披露机制的健全对推动企业社会责任和社会责任履行有着举足轻重的作用。高度的道德伦理准则符合公司的长远利益，它会在日常运作中为公司赢得声誉和信赖，企业能够切实感受到自觉分担社会责任的好处，各项推动公司履行社会责任的政策制度才能找到恰当的传导机制。

而通过对社会舆论的引导，则会形成对企业社会责任问题的广泛关注，形成“企业承担社会责任是社会发展的必然趋势”，“是社会进步的结果，是人类文明的表现”等社会价值观。构造企业参与社会责任运动的良好氛围。加强对履行企业社会责任先进典型的宣传，改变在宣传上重经济贡献、轻社会责任的做法，营造承担社会责任光荣，逃避社会责任可耻的舆论氛围，对企业承担社会责任给予监督，共同创造良好的舆论环境。

五、结论

总之，履行企业社会责任不是一朝一夕之事，这是一个漫长的过程，也是一项巨大的考验。面临这个挑战，我国中小企业首先应积极应对，树立正确的认识，并结合自身情况制定适宜的实施计划。为了建立企业履行责任的长效机制，需要由企业最高管理者亲自挂帅，建立健全企业社会责任的管理体系。通过明确相应的方针目标，将社会责任与企业的使命、经营理念、发展战略紧密结合，才能系统地将标准内容落实到日常经营活动之中，实现全员、全程、全方位履行社会责任。此外，也要用好标准在第三方评价上的作用。有了标准这一衡量尺度，企业可以在政府、行业协会和社会舆论的监督下，通过第三方机构的认证和评价活动推动，更加有序地开展各项社会责任实践。总之，只要中小企业意识到企业的社会责任，立足于企业的长期利益，致力于企业的发展壮大，切实履行企业的社会责任，就会有利于企业内部和谐、有利于企业与外部和谐、有利于构建和谐社会。

 

参考文献

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