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浅谈竞争性情报与企业战略(二)

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毕业论文范文题目：浅谈竞争性情报与企业战略(二)，论文范文关键词：浅谈竞争性情报与企业战略(二)
浅谈竞争性情报与企业战略(二)毕业论文范文介绍开始：

竞争性情报的研究最重要的是确定出哪些信息对企业决策是有价值的，这些信息可能被发布在哪些场所,哪些媒体上。企业中总是存在一些喜欢炫耀的人，把本来属于商业秘密的事情当成是提升企业价值的内容到处宣扬,邀请其他部门同事或合作伙伴参观.这些人也会把本来应该保密的内容，一经意地流露出去。研究不可能与战争中的情报活动相比较。每次战役或战略获胜的只有一方，而企业间的竞争更是长期的行为，打败竞争需要的是持续发展，所以竞争性情报对最大贡献更在企业的决策支持方面。

2.1来自互联网的竞争性情报

互联网可以说是信息时代的象征，是世界上最大的信息容器，已经成为企业扩散自己产品和个人宣泄思想的场所。许多网站还开发出非常方便快捷的搜索引擎，使我们从互联网上获取信息变得非常方便。

互联网上的信息具有很好的时效性，发布速度非常快。把互联网作为竞争性情报的信息源，关键在掌握搜索工具和进行分析整理的手段，上面已经把应该列入竞争性情报的信息作了分析，这里看点讨论搜索工具的使用。

以注册网站为线索的包括新浪、搜狐等，配备了搜寻机器人的采集网站信息的有Goolge等，这些搜索引擎所得到信息都是公开与网站上的。利用简音的关键词进行组合，便能找到大量的信息。

Dialogue数据库、万方数据库等一些专业的信息数据库，其内容更为专业，设计企业产品、价格方面的或科技文献的内容更为准确，也成为可以利用互联网进行检索查询的平台。这些数据库中的内容是更为有价值的数据来源，可以进行比较深入的挖掘分析。

3、保护企业机密

3.1保护企业机密的价值

竞争性情报是关乎企业发展的决策性情报，获取竞争性情报的价值有多大，相应地保护企业机密的价值就有多大。由于企业在产品，服务，投资等方面的实际的投入比情报挖掘的投入更大，企业机密的保密价值肯定还要超直获取竞争性情报的价值。

获取竞争性情报与保护企业机密是相对立的两个方面，有许多企业机密如果不为竞争者对手掌握，对于其他人来讲是没有什么价值的，所以也很容忍易被第三方人员获取，比如客户，顾问公司，媒体的记者，合作伙伴等等，这些都是非常可以泄漏企业机密给竞争对手渠道。

企业离职的员工更是企业机密最大泄漏点，他们可能有对企业不满的情绪，根本不会承担为企业保密的义务，而且也特别容易被竞争性情报的收集者作为接近的对象。这些离职的员工手上甚至拥有企业的核心机密文件，即便其职位非常低，只是一个普通的清洁工。

保护企业机密绝不是一件简单的事情，首先是保密的意识，然后是制度，再者是对制度的检查执行，在有员工离职的情况下，对重要系统中密码的修订变更等等。当然，也不是说要在企业里成立内务部来来监视员工的行为。

3.2与员工的合作

竞争性情报的传播有两条渠道，公开发布的新闻，展览会上的展品等是进行竞争性情报的收集对象，另一各方面如果从企业内部获得，其情报更准确更隐匿。事实上企业员工成为竞争性情报的泄露者并不鲜见，当员工掌握了企业的运作机密，而有对企业不满时，企业的任何保密措施都可能失效。保护企业机密首先要从员工做起，包括对员工进行职业道德指导，保密意识的培训，建立保密制度，甚至签订保密协议。堵住这一漏洞对任何企业都更为重要，在国防，金融，科研机构中与员工签订保密协议是比普遍的做法，一般的制造型企业可能就不太熟悉这方面的运作。

我们可假定一般来讲员工会遵守公司的制度，泄密往往是不经意间的事，加强培训是请员工为企业保密的首要任务。企业保密制度需要体现在文件管理，样品管理，技术改造项目的管理中，使员工能不断形成和加强为企业保密的意识。

签订保密协议就更全面的规定了员工在为企业保密方面的责任，保密协议主要规定不得将受管制的文件转播给第三者，不得将样品携带给第三者，不得陈述自己承担的研究课题等等，同时也要规定在出现泄密事件时，员工所要承担的责任。

3.3与合作伙伴的合作

行业划分导致供应链的形成，供应链中企业之间的关系也就是共同合作参与市场竞争的关系。任何企业都以自己的合作伙伴，包括供应商，经销代理商定以及最终客户都是企业的合作伙伴，甚至同时竞争者也会结成战略联盟而成为伙伴。

伙伴之间自然存在商业活动，甚至共同投资，整合资源完成技术研究项目，这些合作中都存在大量有价值的竞争性情报，在合作圈外转播的话都会对企业造成负面影响对企业发展是一种打击。

合作伙伴关之间共同遵守保密协议，维护彼此的利益尤为重要。操作上比要求员工为企业保密更为复杂，因为所有这些保密的做法和约定最终还是要靠约束参与者个人的行为来实现，因为情报是合作者的，合作项目中参与的人员流动性更大，监督就变得更为困难，也更难限制文件或样品的流动。

合作中的保密更主要是靠合作方之间的沟通，在保密问题上达成共识，协调参与者的行为，甚至用法律合同的形式规定出保密的义务。在合作的谈判初期这些问题比较敏感，往往不会作为首要考察的问题，在合作中却发现彼此对企业机密的理解可能存在差异，只有重视这些问题，进行良好沟通，才不到长因为某些误会，影响合作关系的建立和发展。

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