论企业如何创建学习型组织

 优胜劣汰，生死抉择，这是市场经济全球化的激烈竞争带来的。当代企业如何做才能成功？当今世界政治、经济形势不断变化，科学技术的发展日新月异，企业该何去何从，如何应变呢？这是一个值得人们深思的问题。20世纪90年代初，美国麻省理工大学斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了《第五项修炼》一书，提出“应变的根本之道是学习，这乃是竞争求生存的基本法则”；在其后出版的《变革之舞》中，圣吉教授又强调 “21世纪企业间的竞争，实质上是企业学习能力的竞争，而竞争唯一的优势是来自比竞争对手更快的学习能力”。学习型组织理论问世以后，立即风靡全球，引起了理论界和企业界的极大关注，成为企业组织模式的一大研究方向。
 一、学习型组织理论的定义：
所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
 二、创建学习型组织的作用：
 学习是现代企业的一项基本的职能。
 传统的管理理论认为企业的主要目标是通过生产出产品或提供服务，以赚取利润；但现在企业的一项更重要的职能，那就是要成为高效的学习型组织。之所以这么讲，并不是说产品、利润不再重要，而是因为，在未来社会，如果没有持续学习，企业将不可能赚到任何利润。随着世界经济一体化进程的加快和科学技术的迅猛发展，企业面临的环境正在发生翻天覆地的变化。为了生存、发展，企业必须顺应形势变化，不断对自身进行调整。不仅要对产品、过程或结构等外在的要素进行调整，而且要对影响组织运行的各种内在因素，包括企业的价值观、思维模式、乃至根本目标，进行改革。说到底就是要求企业不断进行学习。学习是获取知识的基本途径，是前进的基础，创新的动力。每个人，每个组织，每个企业都必须提高学习能力，加快学习速度，培养持续学习的本领，以适应时代发展的需要。    2. 学习型组织是未来企业生存与发展的基础。
 学习贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。象人一样，企业的成长过程也是一个持续的学习过程。可以毫不夸张地说，企业的每一项进步都是通过学习实现的。譬如开发一种新产品，引进一项新技术、新方法，或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度，都需要企业更新原有知识，吸收或创造出新知识，这不都是一个个学习过程吗？
 学习型组织强调个人与企业的自我超越，充分发挥每一位员工的积极性、创造性和潜能，发挥出现代企业最重要的要素—人力资源的真正潜力。学习型组织的真谛在于使组织成员在组织中"逐渐在心灵上潜移默化，而活出了生命的意义"。只有在学习型组织中，员工和企业才会真正共同发展，共同进步。      3. 组织学习为全面提升企业竞争力提供了良好契机
 长期以来，企业管理界新的理论、方法层出不穷。从竞争优势、战略重组到再造工程、标杆战略……令人眼花缭乱，无所适从。但学习型组织为企业“全面增强体质”提供了一剂良药，是全面提升企业竞争力较好的解决之道。因为组织学习本身就是一个系统，它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等。它不是一个一蹴而就的项目，而是一个持续的修炼过程，是一项系统工程。通过周密筹划的组织学习过程，企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，不断创造出新知识，而且可以从各方面学习，不断提高自身的能力，弥补缺陷与不足。由于社会节奏的加快，企业组织面临的外部环境出现更大的不确定性，企业承受越来越大的压力。为了跟上变化，保持竞争优势，企业必须具备越来越强的市场反应能力。学习型组织强调团队学习与不断改善的心智模式，使企业各部门的人紧密协调，配合无间，为了一个共同的目的而努力，学习型组织对环境的变化反应更快，而这也是学习型组织提倡的建立共同愿景与系统思考的精髓所在。      4. 实践学习型组织可以使企业得以持续发展。
 在激烈的市场竞争中，惟一的制胜之道就是培养企业组织的竞争优势与核心竞争力。盖瑞·哈默尔与普哈拉在《竞争大未来》中指出，竞争优势来源于对难以模仿的知识、技能、资源与核心能力的占有。因此，长期持久的竞争优势需要企业比竞争对手能持久地创造出核心竞争能力；需要企业至少占有一种核心能力，以适应迅速变化的市场和环境条件，所以组织必须不断地强化核心能力。而学习型组织通过不断的学习来发展企业的核心竞争力，通过持续的自我超越、不断改善的心智模式以及团队学习，从系统方面进行不断的创新，从而实现个人与组织的共同愿景。组织学习就是不断地利用知识创造出新知识，而为企业不断推出新的产品与服务，实现企业组织持续发展的核心竞争力。
 三、企业如何创建学习型组织：
1. 要建设好企业终生教育体系，对全体职工进行广泛宣传、多层次的教育培训。
 教育是人力资源保值增值的有效手段，学习是提高人的能力的基本途径。无论哪一个成功的企业，都非常重视对全体职工的培训。系统的有效的学习和培训，可以使职工拓展、更新知识，提高素质，增长才干，还可以将企业文化在潜移默化中深入人心，在职工头脑中形成正确的共同的价值体系，使企业的每一个成员心往一处想，劲往一处使，形成一个强大合力，推动企业更快，更高地发展。假想把企业比喻为一只蓄电池，那么，每一个员工的学习和培训就像是在为企业充电，只有不失时机地充电，企业才能源源不断地放电，任由翱翔于市场经济的广阔天空，之所以许多大企业、大公司创业之初，在资金紧张、入不敷出的困境中，也要花费巨额贷款把员工的学习和培训坚持下来，是因为企业决策者深深感到：今天的知识可以打开明天的市场。    2．建立共同愿景，加强团队学习。 　　建立共同愿景，使个人目标和组织目标有机结合起来，才能使企业内所有成员都对企业做出承诺，才能使员工产生更高的荣誉感、成就感和自豪感，焕发出更高的工作热情。拥有共同愿景的企业才能产生创造性学习。企业共同愿景的塑造必须是从员工的个人愿景汇聚而来的，是大家互相倾听和交谈得出的，不能是个别人强加给别人的，更不是高层的个人专断。共同愿景一旦形成，企业内每一个人都要对整体分担责任；领导者更应该把共同愿景的建立和实现当作工作的中心，持之以恒的重视和坚持它。团队学习是在建立共同愿景的基础上展开的。团队学习要求企业重视个人学习和个人智力开发，更强调组织成员的合作和群体智力的开发。这里的学习是指组织通过持续的创造性的学习，不断扩展组织未来的能量；培养全新的、前瞻的、开阔的思维方式；学会参与、沟通、协同并全力实现的共同的愿景。 　　领导者要始终根据组织共同愿景，开展自己的学习，提高学习能力，改善思维方式，放宽视野，为企业创造更大的发展空间。领导者要创造出持续改革和学习的氛围，培养员工的创造性思维，促进每个人的学习，帮助企业中每个人了解企业的共同使命和自己的能力，促使员工不断掌握新知识，新观念，以及学会如何共同学习，从而提高组织的学习能力和竞争能力。 　　3. 建设学习型企业，需要对用人体制和激励机制进行相应改革。
 要实实在在的营造一个“庸者下、能者上”的用人体制，必须在用人上引入竞争机制，正确引导，鼓励职工通过多种途径学习新知识，掌握新技能。同时，需要行之有效的激励机制，充分尊重学习型员工对企业的贡献，让其自我价值得以体现，实现收入与实际贡献挂钩的分配政策，确实让学有专长的人获得丰厚的回报。能不能留得住人才、用得好人才，除了看企业具不具备人才发挥才华的基础条件外，还要看企业能不能站在公平、公正、公开的立场，完善分配制度，积极推行收入与实际贡献挂钩的激励机制。企业应给予智慧型员工更多的尊重与保障，以增强企业的竞争力和凝聚力。 　　而对于一般员工，企业也应看到劳动者身上蕴藏着巨大的潜在能力，人才是在使用中学习中开发的，聪明的企业家善于采用激励措施，充分调动起员工学习和工作的积极性，海尔集团老总张瑞敏有一个源头论的说法，“企业是一条大河，每一个员工都是大河的源头，只有源头的水喷涌而出，大河才能汹涌澎湃。要使源头的水通过自身的活力排出，靠的就是激励机制”。
 四、结束语。
    每一种管理理论的实施都需要巨大的努力，如何找到学习型组织从理论走向实践的方法，是学习型组织能否生根、发芽、开花、结果，并具有持久生命力的关键。学习型组织的创建是一个不断修炼的过程，这要求企业有更大的恒心与耐心。企业要通过正确的引导和有效的措施，营造一个尊重知识、上进好学的良好氛围，加快建立企业广覆盖，多层次的全员教育培训体系，鼓励全体员工通过多种形式参与学习和培训，拓展知识、提高素质、增长才干，在知识经济时代占据至高点，创造企业辉煌的明天。

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