关于企业创业团队的组建心得
 
 通过这半年的实习，让我在这半年工作中领会到很多东西。以前在学校里学的都是一些书本上理论性的知识，而现在在工作中我学会把在学校里学的理论知识与工作实践做到相结合，这样才能让我把现在的工作做的更加仔细,更加出色。而现在很多公司都面临着一个很严重的问题，就是团队的组建中如何管理企业员工。如今无论是哪家公司如果要发展都是离不开员工，所以在企业创业团队如何管理企业员工则成为公司的重要管理方向。
 我认为企业创业阶段对员工管理就是让企业内每个成员认识到自己是企业的主人，是大家在共同完成一项事业，是在追求崇高的目标奉献自己，是在与一群志同道合的人互相协助、共同完成，于是，企业形成强大的向心力，不但加强了现有员工的积极参与性，还可以吸引更多有智慧有抱负的人加盟到企业中来。
 
 一、情感管理
 
 企业创业阶段员工管理有一个很重要的因素，这个要素就是情感管理。所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。
 情感管理最能体现企业管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。
 情感管理在中国具有特别重要的意义。中国传统文化是一种伦理型文化，伦理型文化往往要依赖情感的纽带来维系。中国古代先哲对情感管理的作用有许多精彩的论述，从孔孟到孙、吴，从“爱民”到“视卒如爱子”的倡导，种种见解与现代的情感管理理念如出一辙。
 情感管理在企业中的作用已逐步被人们所认识。一般而言，具有积极情感的员工，即热爱工作、热爱岗位、有所追求的员工，工作能认真负责，有主动性、有创见、有干劲，工作效率就高；反之，对企业和同事持冷漠、厌烦、不满的员工，将会影响工作效率。为人热情、诚恳、谦逊、宽容，性格外向、开朗、情感积极的员工，在企业中容易与其它员工融洽相处；反之，对人冷漠、尖酸刻薄、忌妒心强、情感消极的员工，则与群体相融程度较低。在企业创业阶段中，如果有积极情感的前者员工占大多数，那么企业的凝聚力往往就比较强。再者，每个员工对工作中的困难和挫折的承受力即忍耐力是不同的。情感因素是影响忍耐力的重要因素。员工如果是为了自己的热爱的企业、事业而工作，就会锲而不舍，克服一切困难。如果是被动地服从，心中存有疙瘩，那么任何一点小小的挫折都会导致他心灰意冷。
 员工的情感，是一种亟待开发的企业人力资源。企业实施文化管理，必须高度重视感情投入，积极实施情感生活中的文化引导，注意与员工进行良好的感情沟通，满腔热情地去培植“企业关心员工、员工关心企业”的感情，让企业处处充满着爱的情愫，使员工常常体会企业的温暖。积极发挥情感因素的感染作用和激发作用，使员工心甘情愿地做好工作，以高效益的工作回报企业。
 企业员工的情感管理有以下几个着力点:
 第一，关心生活，温暖心灵。人需要尊重，因为人都有自己的人格；人也需要关爱，因为人都需要情谊。俗话说：“人非草木、孰能无情”，“感人心者，莫先乎情”。企业管理者在处理企业与员工的关系时，在日常的生产生活中，如果恰如其分地将情感融入其中，可以大大缩小企业与员工的心理距离。很多企业追求生活环境的完美，甚至花费巨资建设“花园式”企业，并建立和完善各种富有人情味的工作、生活设施，千方百计提高员工生产、生活的舒适度，夏有空调，冬有热水，后勤服务质量不断改善提高。并建有康乐楼，供员工开展企业文化、文体活动，员工生活温馨和谐，有员工说，企业都是一个个“放大的家”，这是企业吸引人才并能留住员工的优势之一，企业自当务必持之以恒继续做好这方面的工作，温暖员工的心灵。
 第二，发端于心，热诚待人。在企业员工的情感管理中，管理者要有热心，“情”中带有亲切感，管理者热情对待员工，就会很快打开员工的心扉，对员工的管理就能犹如春风化雨“润物细无声”。当前，企业在管理上实行面对面的“走动管理”，让管理人员深入生产现场，了解情况，解决问题，在与员工的更多接触中，言行一定要发端于心，加强感情沟通，培养一种亲密、信任的人际关系，建立一种敬业和谐的合作氛围。企业管理人员善于进行充满人情味的情感管理，就是为企业注入减少内耗、理顺人际关系的“润滑剂”。
 第三，互相理解，顺畅沟通。企业员工管理人员与员工之间的亲密感只能建立在相互尊重、互相理解的基础上。管理者与被管理者只有设身处地接纳对方的思维，才能理解对方的行为，沟通才可以有效，误会才可能减少，关系才会密切。企业管理理论界有人提出“管理透明化”的主张，这种主张要求管理人员坚持“公开、公平、公正”的管理原则，坦诚地与员工沟通，最大限度地调动员工的生产积极性。
 第四，开诚布公，倾听意见。管理者要认真倾听员工的意见，创造机会让员工们充分发表意见。企业生产经营的形势是与每个职工休戚相关的，公司的每一步发展都要让每个职工理解，员工只有知情明理，才能立足岗位，全身心地投入到工作中去。有的企业在公司范围内普设总经理信箱，职工心中有不快之事，有建议要提，可越级向总经理反映，总经理亲自批阅解答职工提出的问题，形成快捷反馈渠道和机制。有的企业重视问卷调查，经常了解职工平时想什么？职工最迫切需要解决的困难是什么？怎样的干部受职工欢迎？在公司里，什么事使你最高兴？什么事使你最烦恼？你想出什么好意见来促进企业提高效益？一期一期的思想动态调查，不留姓名、不记单位，大家畅所欲言、实话实说，调查的结果既实实在在又富有针对性。公司对职工的意见或建议，都要落实处理，不管涉及到什么职能部门，都不能推诿、扯皮，要最大限度地让职工减轻思想负担、生活负担，集中精力投入生产，心情舒畅地为公司贡献效益。
 企业员工管理重情感，着力点许许多多，非三言两语所能道尽。企业管理人员要深切领悟“情感”是企业创业团队中员工对企业的一种极其微妙的心理体验，情感因素对人的工作积极性以及人际关系具有重要影响。只要企业管理人员注意员工情感上的细微变化，实施恰当的感情诱导，精心培植员工的感情，积极满足员工的情感需求，努力增强企业的亲合力，企业创建的兴旺发达就有了坚实的人力基础。
 
 二、人文管理
 
 (一)、企业人文管理的核心
 所谓“人文管理”，其核心是旨在塑造协调人际关系，从而创造出极大的群体合力。企业在创建中要发展，已是很难；要大幅度发展，就更难了；要大幅度发展和可持续发展，就是难上加难了。坚持企业人文管理创新，是企业大幅度发展和可持续发展的一条有效和高效的途径。而企业逐步深入创建独具特色的优秀文化，即不断系统加强企业人文管理，企业就会从内到外形成日趋坚强的核心竞争力，在经营战略、价值观念、管理风格、团队精神、员工素质、沟通网络、工作氛围以及企业形象等各个方面产生效用，使企业在激烈竞争中取胜。企业在创建中企业的领导要设法把对企业和员工的担忧，化为动力，而人文管理所闪耀着的人文关怀及其传递的感情动力是任何高压管理所不能及的，即使员工感到有些管理过于严厉，也能从人文关怀中体味到必要性，与公司共同努力，一起发展。
 (二)、企业人文管理的作用
 其一，贵在体现对个体的人的发现、尊重、理解、宽容、善待、创造；对人是一种主动性的管理、疏导、调理；它对人作为人的素质是一种具有崭新意义的培养和创造，这比以往任何一个社会都来的更直接、更有效、更开放、更有人情味、更有人性味。
 其二，在如今改革的年月里，由于利益的重新分配，带来一定程度的社会混乱，造成了人们心态中的许多惶惑、彷徨、犹豫和惆怅，都转变成了一种不稳定感、不安全感、情绪上的浮躁感，仅用传统的理性科学来制约，往往适得其反，而这种软性的人文管理更有它独特的重要作用。
 其三，人文管理不象其他历史上的企业管理，只讲类别不讲层次，只看静态不看动态，只遵从刚性不讲究弹性，一律禁则止，行则动。而是有区别、分层次、讲差异、善个别、使人得其所，物得其用，它提倡人人是人才，物物有其用，只要合理安排，资源都不浪费。
 其四，工业经济社会追求发展的规模化，讲究的是遵守严格的纪律要求，而知识经济时代追求的是人的智力的发挥，而财富是其伴生物，人不再是“经济人”，而是“自主人”，承认的是个性、创新、超前、虚拟等新型的观念和新型的设计，是人作为人的一种真正价值体现。顺应这个时代的需要必然诞生企业人文管理。
 其五，这种管理是一种模式，是一种创新，是历史从无为管理、专制管理(皇权家庭)、权威管理(权力、位置)、人文管理(体现的是人智力外在化的形式－－能力)到人格管理(这是智慧经济社会的新型管理)的一种必然，是企业管理科学的进步、飞跃。
 
 三、企业成员自身能力的修养
 
 俗话说的好“没有规矩，乃成方圆”。规矩的制定是企业成员行为能够全体一致的前提和基础。实际上，任何企业都一样。要使企业成员——从数量上说是从“2到无限多”，能够具有统一的行为，管理者首先需要做的工作就是“建章立制”、确定游戏规则的工作。所以，一个明智清醒的管理者，其在组织建设企业团队的时候都把很大精力放到规则的制定上。换一个角度说，使命和目标是指企业要干什么；而建章立制则主要是指这个企业和企业成员不能干什么。某些时候，对一个企业来说，“不能干什么”比“能干什么”更重要。国有国法，家有家规。企业也必须有一定的制度才能使企业茁壮成长。所以企业成员只有自觉遵守执行公司所制定的规章制度，企业才能够稳健发展。这对员工自身的修养能力也息息相关。
 一个企业就是一个大团队，在这个大团队里我们必须学会怎么做事和怎么做人、怎么处理人际关系。通过在这半年是实习工作中，我总结了一个处事的原则，都是平时在工作中遇到的一些事情通过这些原则，它给了我很大的帮助教会我如何在工作中遇到事情及时调节自己的心态:无论任何时候，任何情况下，不要出言反驳让矛盾更加激化；对于非议采用沉默与不屑的姿态有助于你下一步行动；无论任何时候记住只要用心，你总能找到与你站在一边的帮助；即使心里有烦闷恼怒，切记无论说或做要对事而不针对非议自己的人；不要轻易越级寻找解决的办法，这是办公室的大忌；在实在无法忍受的前提下，可以提出公休或请假，给自己一个清晰思考整个事情的时间；得理不让人只能让你今后的麻烦越来越多；无论事情解决与否永远记住:职场上没有永远的敌人，只有永远的利益。
 综上所述，在企业创业团队的组建中员工的关系管理虽然表面上看是人的管理问题，即人力资源的问题，但是员工的关系管理得如何，也体现了企业管理者对自身企业文化的把握和定位，更关系到一个优秀的企业团队组建的成败。

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