眉山朝晖饰业公司的经营策略
 2008年1月20号在眉山朝晖公司实习一个月，对朝晖公司的经营策略进行了一个全面的分析和了解，从以下几个方面来介绍了朝晖公司：

 一 朝晖公司简介

 眉山市朝晖饰业有限公司建立于1999年11月，是眉山市一家综合性建筑二级资质企业，同时也是装饰，装修示范企业，公司集开发、生产、销售、新型建筑装饰产品、装饰工艺品、承接石材装饰工程、家居装饰装修工程、园林、景观、雕塑工程创意、设计、施工为一体.
 朝晖始终坚持装饰装修工厂化的发展思路,倾力打造新型装饰产品生产基地,先后推出装饰石材系列产品,实木系列产品.中式.欧式装饰系列产品.防火装饰板系列产品.公司凭借规模化的工厂,先进的设备与技术,优秀的人才和优质的服务,业务已发展至全国各地.
 1.公司特别推出经典十字绣巨幅《琴棋书画》前谈唐诗巧弹琴，后对歌赋妙盘棋;左聊宋词迷经书，右侃人生美如画;前后左右谈对聊，琴棋书画乐无穷。
 公司特别推出经典十字绣巨幅《琴棋书画》,画幅长3600mm宽1430mm 
 2.公司手工艺发展部十字绣店最近推出系列新业务:
 (1)、为顾客设计订绣婚纱照片、摄影作品、绘画作品。
 (2)、为客户批量订绣各类精美十字绣品（服饰类、家饰类、用品类、画品类）。
 (3)、为三苏文化爱好者绣制三苏文化系列十字绣品（诗、词、赋、画）。
 公司十字绣店是世界知名牌DMC和合资大品牌KS十字绣连锁加盟商，拥有上述品牌的上千款产品。公司聚集了三苏故里上百位心灵手巧的美女绣工，完全可以确保客户订单在规定工期内完成。
 3.防腐木是由精选优质木材，经烘干、定形、自然养生处理后，采用国际最新一代防腐剂ACQ与CCA或天然植物油（桐油）以特殊工艺制作而成。因此，防腐木及其制品具有防腐、脱脂、防霉、防蚁、防真菌等优良特性，可使木材寿命达30年以上。产品主要适用于别墅、室外园艺、园林、户外休闲场所、备的生产设施，竭诚为您生产加工防腐木及其制，承接户外防腐木工程设计施工。

 二、眉山装饰市场分析
 
 （一）眉山装饰装修业现状及原因分析
 1.眉山装饰装修业的现状：
 装饰装修业在眉山是一种热门行业，由于投入成本较少，技术含量较低，而利润空间却较大，使得这种行业迅速火爆起来，大大小小的装修公司，如雨后春笋般地出现，虽然装饰装修业的市场空间很大，行业法规却相对滞后，部分企业为追求暴利，缺乏企业自律和诚信，出现了偷工减料，鱼目混珠，坑害消费者的现象，一时间成为投诉率和暴光率最高的行业之一。这几年，由于消费者维权意识的加强，社会、政府及新闻单位的重视，装修行业逐步规范，再加上建筑业采取多元一体化经营，国家成品房政策的推广，使得很多专业装饰装修公司的经营状况江河日下，许多中小型装修公司，处于举步维艰的地步。
 2.原因分析：造成这种状况的原因很多，但归纳起来有以下几条：
 （1）部分企业追求暴利，坑害消费者，影响了整个行业的形象。
 （2）相应的行业法规的制定相对滞后，缺乏统一的质量，验收标准，政府的监管力度相对薄弱。
 （3）消费者缺乏相应的专业知识，获取信息的通路不畅。
 （4）大资本的涌入，以及房地产商。建筑商的一体化经营，使得专业装修公司的利润和生存空间相对减小。
 （5）专业装修公司的技术含量较低，技术创新不够，不能形成强有力的技术壁垒，使企业间的竞争加强，并一直处于低层次上的恶性竞争。
 （6）企业缺乏品牌经营意识。
 （7）企业没有明显的核心竞争力。
 （8）企业的宣传方式非常原始，没有得到消费者的认可。
 （二）眉山装饰装修市场的竞争情况：
 从近年眉山装饰市场的运行情况来看，三大迹象表明市场正进行残酷的优胜劣汰。眉山装饰业已逐渐走向成熟。
 1.市场细分日趋明确：
 装饰业经过长时间的发展，通过市场胜劣汰和装饰业的自我完善，市场的专业分工越来越明确，根据市场需求，装饰市场形成了不同定位的品牌，装饰企业使消费者可以根据自己的消费需求，选择不同定位的公司。
 2.品牌参透整合资源：
   眉山装饰业的自我完善和市场定位还得益于浩柏装饰业和俊景装饰等企业的加盟，他们携资金和规模两大优势，迫使装饰企业尽快找准自己的市场定位，并不断提升工程质量，推行更加人性化的服务。
 3.投诉电话天天维权
   眉山市装饰委员会制定《装饰验收办法》，建立投诉电话，实行行业自律。规范行业市场，提出了“认准《装饰资格证》，家居装修有保证”的口号。有利消费者对过程和结果进行监控，保障消费着的权益。
 （三）针对装饰市场，朝晖公司的对策
 根据对眉山装饰市场的分析，朝晖公司采取以下对策，使装饰品牌逐步做强做大。
 （1）做到自律和诚信 
 （2）加强技术创新  
 （3）提升品牌经营意识，打造企业核心竞争力  
 （4）注重企业间资源的整合 
 （5）不遗余力地向目标受众灌输自己作为中国专业设计机构的信息 
 （6）把经营目标锁定高端家装市场 
 （7）尽可能多地公开有关资料，并增加价格透明度
 （四）针对装饰市场竞争对手经营策略，朝晖公司的对策
 根据同行业市场竞争对手经营策略，朝晖公司采取以下对策，才能不落后于对手，并逐步做强做大，立于不败之地。
对客户做到“做装饰=做朋友”
让消费者明明白白消费
细分经营市场
主题思想先行
注重企业间资源的整合
向连锁经营方向发展
 三、 朝晖公司SWOT分析
 SWOT分析是一种对企业的优势(strengths).劣势(weaknesses).机会(opportunities).威胁(threats)进行综合的分析.
 优势（s）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所持有的能提高公司竞争力的东西。劣势（w）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种去使公司处于劣势的条件。机会（o）是影响公司战略的重大因素，公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配，使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。 威胁（t）在公司的外部环境中总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。
 1、 朝晖市场优势
 （1）新起点，新机遇，只要定位精确，市场细分明确，推广策略到位，进行规范化市场运作，对将来的持续发展，大有裨益；
（2）地利占尽，先机在握；
（3）行业经营逐步规范；
（4）秉承了中国先进的设计思维；
（5）具有高度敬业，技术精通，经验丰富的职业经理人和技术人员；
（6）大多数竞争对手的品派意识不强，经营模式落后
 2、 朝晖市场劣势
（1）家装市场相对混乱，朝晖公司进入市场前期，知名度低
（2）公司行销模式还不够个性化，有待在市场中完善
（3）公司的团队有待磨合，领导力和销售力都有待提高
 3、 朝晖市场机会
（1）房地产业的迅速发展，为装饰业的发展提供强大推力
（2）社会中产阶层日益扩大，高档装修市场需求水涨船高
（3）眉山家装市场存在诸多不完善因素，此时如果合理介入，将会有很大的市场空间
（4）还没有形成行业垄断的“寡头”
 4、 朝晖市场威胁
（1）鉴于目前相对比较混乱的家装公司格局，如朝晖不抓紧时间塑造形象推广品牌，抢得市场先机，就很难争取到理想的市场份额
（2）许多企业在业内经营了若干年，已有了一定的综合竞争实力
（3）朝晖引起对手关注后，如果没有后劲去运作市场，极容易被对手群起攻之，竞争变得异常激烈。
四、 朝晖装饰业经营策略

 品牌营销的核心策略是必须寻找差异，创造差异，并采用差异化策略，为消费者提供新的利益点，开辟新的生存和发展空间，寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间，通过努力成为这个市场的唯一品牌或领导品牌，并凭借唯一性迅速成长起来，知道成为权威，建立稳定的消费者品牌忠诚度，从而达到对销售的稳定及品牌的稳定。基于此，朝晖饰业品牌拟定以下经营策略。
 1、市场定位
（1）走高端家装市场及公装市场的特色家装公司。
（2）品牌性情定位：“诚信”，“公正”，“品位”。
 新思维，新理念频频碰撞出闪亮火花，提出了“设计生活”的主题思想及“生态，文化加智能”的空间设计，将人性关怀和生态景观延伸至工作空间，材料品牌在生态文化展场里。绿色. 环保 舒适的主题更加突出。
只要产品是最新的而且质量有保证，最终受益的应该还是消费者
（3）产品支撑定位：“品质”，“个性”，“环保”。
 朝晖的设计要给消费者以明显的个性，或含蓄，或张扬，或质朴，或华贵，不能平平庸庸，要让人眼前一亮，那样才能征服消费者。朝晖装饰使用的所有材料，一定要做到“绿色环保”，绝对没有使用假冒伪劣有害材料。
（4）广告诉求定位：理性与感性诉求并重。
 鉴于装修投入的资金较大，既费时又费力，客户一般很少轻易再次更换装修，所以朝晖的装饰装修一定要走在时代的前面，尽可能地为客户提供智能型和未来型的家装，这样也更容易获得客户的认可和好感，让消费者在不知不觉中对朝晖装饰产生信赖，通过他们的口碑，让朝晖装修的理念，质量，服务以及信誉传播出去。
 2、经营战略定位
（1）诚信为本，品质为根，服务为先，追求卓越，创新无限。
（2）走高端路线、做高端市场、做豪宅装修。
 企业的竞争，归根到底是品牌的竞争。品牌战略，是企业的必由之路。只有树立了较强的品牌意识，重视技术和服务创新，把握消费者的心理和市场动态，才能制定出一系列差异化的营销策略，才能赢得消费者的信赖。
（3）将自己的理念，特点，实力通过新闻和公益等方式传播出去，赢得消费者的信赖，提供让顾客参与经营的机制，创造顾客价值。
3、朝晖理念
（1）企业文化
 朝晖企业文化体现朝晖人的价值观，是在朝晖创立规划，并将在朝晖装饰的运作中着力培育和构建的价值关系。服务是朝晖装饰的核心价值观。服务贯穿于朝晖装饰的各个层面，设计服务，施工服务，售后服务，要求朝晖装饰要本着诚信诚挚，公正透明，尽心尽责的原则，倾力为客户建设健康，环保，舒适，科学，未来的生活空间。
（2）经营理念
A朝晖宗旨：装饰环保时尚的生活空间
B朝晖精神：诚信服务，品质创新
C经营理念：诚信为本，品质为根，服务为先，追求卓越，创新无限.
D服务理念：以人为本，以顾客为中心
E品质理念：策略先行，一起领先
4、朝晖营销策略
（1）核心策略：根据“诚信”、公正、品质、品位、环保、智能和未来“七大核心”概念，朝晖装饰应更多为消费者想，恪守诚信，公正的原则，树立长远发展的概念，让消费者明明白白消费，明明白白装修。
（2）朝晖装饰应有自己的品质，品位定位
A 设计是最有特点的；
B 做工最精细的，
C 服务是最好的。
（3）让顾客参与经营
Ａ、创建了顾客参与经营的机会舞台
 在信息化时代最好的舞台就是把公司的营销网络系统同顾客结合在一起，去共同建设和发经营，而这是公司和顾客共同拥有的。
Ｂ、提供全面体验的机会给顾客
 客户永远就在我们身边，他们的目光正在寻找他们信赖的产品和品牌，如果能够让顾客体验产品或服务，确以价值，产生信赖，他们就会自动贴近产品或服务，并形成消费忠诚度。
（4）价格与品牌
 品牌建设从品质做起，成就一个品牌要先重品质，再求品位，然后塑造品格。要先做好样板工程，然后不断复制扩张，才能逐步赢得消费者的认可。在没有确认价值之前面谈价格。朝晖先要做好一流设计，一流工程，一流管理，一流质量，同时提供相对有竞争力的中档价格，自然会在竞争中立于不败之地。
（5）创意推广企业形象
 借鉴美军在伊拉克战争中的做法，将朝晖装饰的应景理念，经典家装，经典公装编制成一副扑克，向目标消费者定向赠送，提高朝晖装饰的知名度和美誉度。
 五、总结：
 做强做大是每一个企业永恒的追求，装饰企业也是如此。眉山朝晖饰业有限公司用它独特的经营理念，推广的策略赢得了良好的发展，朝晖塑造“以人为本，以顾客为中心”的企业文化和一支能适应市场需求的管理队伍，为顾客提供全过程的优质服务，为打造优质工程奠定坚实的基础。我相信朝晖会在不久的将来成功的走向世界各地。

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