管理与销售之间的影响

 

一、前言

 

  我现在在一家，亚克力板材的销售公司上班，已经做了一段时间了，现在粗浅的谈谈，论述我一些观点和看法，和我所学的专业知识的联系。

 

二、对亚克力的认知和市场了解

 

   做销售，那首先就得对自己产品的有充足的认识，和对市场的了解，特别是板材，这种相当于加工的原材料，这种材料是干什么的，适用于哪些行业或者产品，它有哪些特点。

 

   亚克力是什么？压克力（Acrylic）俗名特殊处理有机玻璃，有机玻璃（PMMA）化学名称聚甲基丙烯酸甲酯。亚克力制造有基本上是用这两个工艺法，一个是浇铸板材，另一个是挤压工艺，国内基本都是浇铸板，这种板基本都是2毫米以上的，挤压板都很薄，都是用于手机屏幕，一些电子产品上。我们卖的亚克力基本都是2毫米以上的。

 

压克力用途1．压克力卫浴产品 优点：保温性好；体重轻；不易褪色；易保养； 易成型方便；不易破裂；色彩款式丰富。

 

2．压克力灯饰优点：有与水晶、玻璃近似的质感透光性好；成本低，体重轻，耐温性好骼压克力作灯罩，尤其作交通工具灯罩，它的透光性高，强度及韧性是其它材料所不能比拟的；

 

 耐化学性好，使得压克力灯饰长期可保持水晶般的质感；人称“仿水晶”；有丰富的造型及典雅华贵之色彩。3．压克力工艺品 压克力设计制造工艺品，不易碎，抗压强度高，便于包装运输，在工艺品行业，开辟了广阔的发展前景；

 

用压克力制造的相框，由于期透光性强，再加上良好的光泽与美感，可令您每张完美的生活写真集清闲永久保留，时时唤起美好的回忆；精致亮丽的压克力礼品，带起您对朋友坦诚的问候，色彩斑斓中，得到生活的喜悦，这来自于压克力对美执着的追求；款款不同格调的压克力展示架；透过压克力工艺品晶莹剔透的世界在一尘不染中，让您对冰雕玉心之美有更高层次的理解。

 

4．压克力广告灯箱招牌在欧美、日本繁华的商业中心来用压克力广告板、灯箱招牌琳琅满目，色彩斑斓，在众多的原材料中，压克力板应用率高达70%；作为新型的广告原材料，压克力板必将迅速地广泛地得以应用；耐候，耐酸碱性佳，不因常年累月的日晒雨淋而产生泛黄及水解现象，比其它材料的制品寿命起码长三年以上； 透光性佳，需要的灯光强度较小，自然节省电力； 质轻之性能更减省了建筑物及支架的负荷；可塑性强，造型变化大，加工方便；色彩艳丽，高亮度为别的材料所不能比美； 可回收率高，为大都市日渐加强的环保意识所认同。5．压克力建筑装饰例来光板，水簇馆等项目，高速公路、轻轨上的隔音板。6．压克力的其他用途现已开发的橱柜业务，家俱业务，以及有待开发的婴儿保育箱等，公用电话亭，篮球架，汽车防雨逢。7．压克力IT行业导光板、手机镜片、电器铭板。

 

三、销售与生产管理之间的影响

 

  我们分公司，基本上就是做销售的，在上海。但是你必须对生产上的事有足够的了解，很多少时候，生产会影响你的销售。

 

  亚克力的竞争也是很激烈的，我们是苏州亚克力，上海最好的亚克力板是汤臣的，但是的我们的生产周期到发货时间短，所以也是有竞争力的，很多少时候客户都会很急，赶交货期，所以生产上的，安排，和人员的策划，稳定，保持工作的效率就狠重要。

 

   第一个影响因素，人员的稳定，比如说仓管，实验室人员的稳定，这很重要，我刚来的时候仓管换了，给我们发货造成了很大的问题，不及时，不速度，实验室的问题就更大了，425色号的亚克力板，它因为追求更好的色彩和透光度，调整颜色，这给我销售出大麻烦，客户前一批货和后一批货的颜色不一样，都是我们费尽心思去解决，其实这些问题，假如有好的管理着都不会发生，仓管可以提前交接，这是人力资源，可以先让要辞职的带着新来的一起工作一段时间，不提前辞职扣钱不就行了吗。实验室也是的。缺少一定的管理。

 

第二个影响因素，对工人的要求，我们的总公司算不错了吧，有基本完善的制度，但是还是有问题，生产车间和仓库分的不是十分清楚，做出来的板有的有点，甚至是B级板的大量生产，这对公司都是损失，有的是模具的问题，模具有问题肯定要换，这钱真不能省，质量是核心竞争力啊。还有就是工人的操作问题，这个得有具体的奖罚制度，人力晋升制度，对于犯大错的，要给予处罚，多少张板没有人为出错，或失误的给予奖励，所以就要监管，等等制度，这些东西也许不会给你省多少钱，甚至会多处一些开支，但是它会提高你产品的竞争力，职员的素质，等等，给销售提供了硬基础，销售的多了，公司的利润自然就上去了。要知道客户有时也会来公司考察的，所以公司的实力，人员的素质很重要，会影响到销售，公关也许是我们公关，但是有时候还得看实力。

 

第三制度管理，比如发货的速度，规划等，这个货是发往上海分公司的，这个货是发往广州分公司的。那为什么不提前把这些都分出来，上海的归一起，广州的归一起，增加工作效率。

 

第四生产于市场上的不连接，简单的来讲就是，客户要什么样的板，就没有什么样的板，这个颜色，那个型号的，一般订做特别是大批量的订做，很不现实，不能即使出货，有时候客户急着要，做一点送一点，每一次送油费，过路费。都是钱啊。人力资源利用的浪费，提高生产的与市场的契合度是必不可少的，必须得有这样的专员。

 

这些小问题，小制度，看似不起眼，但是可以让公司更有效的运行，更富有竞争力，这样才能从众多同行中脱颖而出，做大做强。这就是管理的重要，人力资源的作用。以上都是自己根据自己所学，在工作中的一些看法，浅论。下面说说理论的东西。

 

四、管理员工的流速和方向

 

    （一）关注员工内在需求 

 

　　人们对做事的内在动机的需要，远至于对就业保障的需要。最好的员工就像最好的教师、最好的护士一样，喜欢他们的努力被人注意。他们希望作为个体被认可，希望成功时获得奖励。他们当然也需要基本生活得到保障，没有人在为回家的巴士费担心时，才能集中精力于工作上。 

 

　　（二）工作富有挑战性 

 

　　变化繁多的游戏总比单纯的游戏来的有趣。同样的道理，工作本身富有变化，做起来便可以使人充分发挥自己的能力。员工若自始至终做同样的工作，就容易拖拖拉拉。指导员工改变对工作的态度，看到一个零件，若能联想到该零件可能在何处制造、用途何处、有何特征、同样的产品别家公司有否制造，如此考虑再经过求证，就能了解同行分布，公司概况，这样做，扩大了员工的工作方式。 

 

　　（三）提供多重的职业生涯发展路径 

 

　　西安航天自动化股份公司是采取多重职业生涯发展路径获得成功的企业。他们将公司职业发展通道分为三类，即技术类、管理类和技能类。每个员工都可以根据自己的兴趣和能力选择职业发展的路径，但是前提是必须在本岗位上工作满三年。对于技术人员和技能人员建立正规的技术升迁途径，承认他们并给与一般管理者的报酬。 

 

　　（四）调整员工忠诚的方式 

 

　　以专业和工作团队为基础的工作设计，变成让员工充分投入的一个很好的方式。当员工不把自己视为“组织”的一份子，而是“专业工作”的负责人，他就觉得自己有更多的掌控感。同时，在看待工作时，往往会因为对其他团队成员的责任感，让他有更大的动力，把工作做得更好。 

 

　　（五）人才流动是企业发展的必然 

 

　　坦白的说，企业希望营销部经理在这个工作上做多久？又希望公司研究部的工程师在公司里任职多久？如果是财务部的会计，或者是总经理秘书，又希望他或她待多久的时间？答案一定不一样。 

 

　　如果我们认定，“流动”已经是这个时代人力资源管理的本质，那么公司要做的，恐怕不是降低整体流动率，而是控制那些人该留下来，留下来多久。资深员工的离开也为新锐力量提供了上升空间，为企业的新鲜血液供给提供了助益，正应了中国的一句老话“流水不腐，户枢不蠹”。所谓“新官上任三把火”，他们往往乐于更勤奋地工作，提出更具新意、创造力的观念和工作方法，也让低职级的员工看到了发展前景，愿意更努力地展现才华，争取晋升机会，形成积极的企业内部竞争。 

 

　　（六）完善知识管理和工作流程 

 

有些时候，企业最应该设法加强的，恐怕不是降低流动率，而是知识管理或工作设计。例如因为某些工作非常依赖少数几位员工，因此他们的流动就对公司形成很大的困扰。但是，如果设法简化工作内容、设计标准化流程，或者给员工跨功能训练，可能会大幅解决这个问题。

 

五、销售竞争与合作及其一些理念

 

    现代社会是既竞争又合作的年代，而且合作和竞争是越来越重要。我们一定要对内合作对外竞争。然而如果我们没的自己的优势，别人就不会来找我们合作。那怎样提高我们的竞争优势呢？1、 竞争优势来自你的客户非常需要，而你的竞争对手做不到 或者不愿意做，做的没你好。因为我们只有做到了这些就可以提高我们自己的优势。2 满足自己的需求，就能实现别人的梦想。 每当我们所需要的东西别人做不到或者没有做，或者做的没理好，那就是我们需要努力的地方，因为每当我们自己说需要的东西意味着别人也需要。3、              有不可被取代的专业能力，有非常受人欢迎的人格特质，所以我们要不断的学习，不断的提升自我。4、我们要把现在处于边缘话的东西拉到边缘来，然后把它变成常态，最好形成一种生活形态。因为只要谁能创造一种新的生活形态，谁就能创造属于自己的财富。5、              我们在开办自己的企业时，一定要做到标准化科技化与人性化。这三样是缺一不可的，只有这样我们的产品就能更好的行销出去（因为行销永远比销售要好）。特别是公司的一些东西，我们一定要做到影像化、音像化、图像话和文字画。就当我们一个公司的很有能力的人走了后，我们可以参考他以前留下的这些资料。又比如在餐饮行业，当一个大厨师走了后如果我们没留下资料、他没把他的东西给大家分享，那我们的餐饮店就会做不出这道菜了。6、              我们要把未被合作的机会、未被提供的服务、未被创造的发明、未被提升的价值、未被交换的资源……做为提高自己的竞争优势的参考。还有我们要记住为客户节省时间，也是一种为自己创造财富的依据。

 

　  管理，销售，人力资源，生产，等等都是影响公司效益，公司发展的重要因素，也许在平时某些小小的地方觉的无所谓，但是成功的公司就是成功在这些小小的地方，汇聚而成成功的动力。记住公司无小事，管理存在于每个角落。

 

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