一、文献综述

（一）我国现代物流信息化的现状

物流行业在我国虽然是一个新兴的产业，但是确属后起而勃发的一个行业。随着社会经济的发展，经济全球化和一体化的进度不断加快，传统的物流活动已经很难满足当代经济发展对物流的增长需求。因此，由传统物流向现代物流跨越转变是物流行业发展的当务之急。

我国物流信息管理从20世纪80年代起步，20世纪90年代进入启动阶段，20世纪90年代中后期进入展开阶段，21世纪进入快速发展阶段。近年来，我国在物流信息管理方面取得了较大进步，主要表现在以下几个方面：（1）我国物流信息管理的宏观政策环境得到明显改善。2006年，我国中央及各级地方政府已经开始把物流信息化作为一项基础建设纳入规划。例如，在《国家中长期科技发展规划纲要（2006—2020）》研究中，把信息化和标准化列为物流科技最主要的两大关键技术；北京等省市也将物流信息化作为“十一五”规划的重要组成部分。（2）物流信息化的投资规模明显增大。2006年我国物流行业信息化投入总体规模达到33.56亿元，比上年同期增长27.5%。其中，硬件投入占58.8%，比上年下降了11个百分点；软件和信息服务分别占28.1%、13.1%，分别比上年增长了7个和5个百分点。软件信息服务市场规模的扩大，表明我国物流行业信息化建设已经进入一个相对稳定的状态。同时，物流企业也开始重视在以业务流程管理、客户资源管理、全程物流服务和供应链管理为基础的一体化服务方面投入，并将其作为提升自身核心竞争力的重要手段。（3）物流信息资源趋于整合，公共物流信息平台艰涩稳步推进。近年来，通过物流信息系统的横向和纵向整合，物流信息资源的优化配置和更大程度的信息共享的趋势渐趋明显。另外，通过整合各系统的物流信息资源，对由物流公共管理、物流业务信息交换和行业、企业物流处理三个层次组成的物流公共平台的构建进展顺利。与此同时，很多地方性综合物流信息平台也相继诞生。（4）以射频识别（RFID）为代表的新技术应用取得初步进展。近年来，射频识别技术在物流管理中的应用发展速度较快，应用水平不断提高。目前，除政府部门积极应用RFID进行身份识别和安全管理外，国内企业对RFID的应用，大部分集中在仓储等物流管理的各个环节。很多大型制造业，借以优化其供应链。除RFID技术以外，面向服务的架构技术也成为物流领域关注的热点。

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（二）我国现代物流信息化存在的问题

我国企业物流信息化发展虽然取得了一定成果，但与国际先进水平相比差距还是比较大的，其存在的问题主要有：（1）企业物流信息化设施和管理的发展程度低。现代化的物流不仅要求物流信息管理的各个环节实现自动化、智能化，而且要求物流运作的各种业务，即采购物流、生产物流、销售物流、回收物流实现高效化。这就使得企业必须采用各类先进的硬件设施和软件系统从供应链的角度对物流进行系统的组织。但是由于企业很少从整个供应链的角度去思考企业物流，即使链内个别企业应用了物流信息管理系统，但是由于缺少其他企业的配合，使得整体物流的效率不高。还有，国内目前应用的主流信息系统软件主要是国外软件公司生产的，价格不菲。但由于企业自身基本能力的限制以及这些软件难缺乏对我国国情的考虑，即使应用了物流信息管理系统的企业所起的作用也是有限的。再者就是要么缺少了解企业状况的系统实施队伍，要么缺少了解系统的企业管理者，导致信息化管理的程度较低。（2）企业的业务流程不科学。低效率的业务流程造成信息的滞后和断层，信息交流肤浅，甚至不畅通，缺乏跨公司的合作流程。（3）未能使物流与电子商务成功结合。物流信息化的发展要求物流与电子商务在业务与技术方面实现整合。这样，现代化的物流通过电子商务在信息化交易的推动下发展；电子商务通过物流活动实现具体的业务。但是，目前由电子商务促成交易的物流活动不多。这与我国电子商务发展的时间短，物流信息化水平低直接相关。物流信息化的发展如何进一步使物流与电子商务实现有效结合，这一问题是实践中迫切需要解决的。（4）企业应用的信息系统存在局限性。目前国内企业应用的物流信息管理系统有很大的差异性，不能实现有效的对接，缺乏公共的信息平台，信息不能及时有效的传递，供应链内企业缺少很好的协作。（5）企业与消费者之间信息不对称性。目前国内大多数企业都在运用电子商务，将其企业所制造的商品摆放到互联网上使消费者体验到“家中购物”的效果，但是企业却没能将商品所有的信息及时发布到互联网上使消费者第一时间了解到该商品信息以及商品价值。

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