根据入世协议，零售业已成为中国加入WTO后首批对外资开放的行业，这意味着国内零售市场竞争将在趋向国际化的层面上全方位、多角度地展开。在新的挑战步步逼近之时，如何帮助企业迅速提升核心竞争能力，迎接外资巨擘的全面挑战，既是每个中国零售企业，也是IT企业需要认真思考和积极解决的问题。
 　　远征科技认为，利用先进的互联网信息技术，推动企业电子商务的逐步实现，对于促进国内零售业信息化的发展，增强零售企业的核心竞争能力具有十分重要的作用和意义。
 　　电子商务——提升零售企业核心竞争力的利器
 　　互联网的出现极大改变了传统零售业的交易模式，基于互联网技术的电子商务的兴起，更是将零售业推到了一个新阶段。顺应技术发展潮流，实施电子商务，提升企业核心竞争力已成为业界共识。
 　　电子商务起源于美国，从六十年代EDI开始，在近半个世纪的发展历程中，电子商务的应用范围不断扩大，电子商务交易额逐年攀升，现已成为世界经济正常运转不可或缺的要件。其重要性正被越来越多的零售企业所认识，美国Aberdeen咨询公司的研究表明，采用电子商务解决方案的美国公司可在流通领域节省费用70%.根据对美国、加拿大和欧盟的大型零售业的CIO的一份调查表明，上述企业在IT方面的投入逐年增加，到2001年IT方面的预算已达公司年收入的10%，而且这些预算将主要用于推进电子商务。在这一方面，世界零售业巨子显然已经走在了前面，并取得了明显竞争优势。
 　　中国零售企业的发展历程，同时是信息技术在零售业中应用范围不断扩大的历程。在短短的20多年里，中国零售业的信息技术从无到有，从低级到高级，走完了国外近半个世纪才走完的路，取得了令世人瞩目的成绩。但是，我们也应该清醒地看到，由于我国零售业信息系统的建设起步较晚，社会环境和用户条件尚未完全成熟，所以至今还没有形成完整的规模和格局，与国外同行相比，我们的信息技术应用还基本处在发展的初级阶段，在很多方面都存在明显缺陷，制约了企业竞争力的增强。
 　　务实有效地推进零售业电子商务
 　　传统零售业应当而且必须与电子商务相结合，这是零售业发展的必然趋势。中国的实际情况决定了推进国内零售业电子商务是一个长期而艰苦的过程。通过实践我们认为，务实有效地推进零售业的电子商务，应该在优化企业管理、实行一体化设计和选准突破口等方面加以关注和重视。
 　　零售业电子商务的最终目标是通过信息在供应商、零售企业和顾客之间无缝、迅速流动，从而实现对三方资金流和物流的高效管理，降低运营成本，提高企业效益，给消费者带来更多实惠，同时使企业竞争力得到增强。
 　　因此，必须对我们现有的、正在使用的技术模型进行重新审视，并在此基础上建立一个开放的、基于Internet的B/S结构新模型。新模型在功能上要能实现从基于企业资源拓展到基于网络资源，从企业内的协作拓展到企业间的协作，从单纯事务处理拓展到综合决策支持，从向信息系统要数据拓展到要信息、要知识的转变。只有这样，才能彻底解决目前困绕许多大中型零售企业的“信息孤岛”问题，充分挖掘蕴含在企业内部的信息资源，实现信息分享，提升企业核心竞争力。
 　　远征科技公司在多年商业领域经验积累的基础上，运用SCM、ERP、CRM等现代管理理念，利用先进的互联网信息技术，以促进零售企业信息化发展、增强企业核心竞争力为目标，提出并实现了面向国内零售行业不同业态的电子商务整体
 　　SCM——中国零售业电子商务的突破口
 　　从本质上讲，CRM、ERP和SCM是相互交叉、互为联接的，但是又都有自己的着重点，这就决定了零售企业在选择时必须根据自身的信息化情况，有重点的选择。根据对零售业的调查研究，我们认为：零售业电子商务应当以SCM为突破口，分阶段推进。
 　　供应链管理最先是针对大型制造企业提出来的，它能将分布在供应链上的所有企业资源进行有效地整合，从而保证了生产的有序进行和提高企业的运行效率。但是真正让SCM名声大振、引起业界高度重视的，是其在零售业的成功应用。
 　　对于SCM功能，麦德龙中国区总经理OliverHeil先生有这样的评价：“一是利用信息技术对进销存各个物流的流程进行整合，使商品以最快的速度到达最终用户；二是利用管理和业务规则把业务伙伴纳入自己的体系，赢得协作优势。”
 　　零售业供应链管理涵盖了计划、招商、采购、销售、存储、对账、支付等各个环节，通过互联网将供应商、经销商、运输商、银行以及最终消费者紧密地联系起来，使链条上的企业能对自身的业务流程进行优化组合，提升核心竞争力。所以

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