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自助标签设计工具的设计与开发-开题报告
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毕业论文范文题目:
自助标签设计工具的设计与开发-开题报告
,论文范文关键词:
自助标签设计工具的设计与开发-开题报告
自助标签设计工具的设计与开发-开题报告毕业论文范文介绍开始:
A. 文献综述
随着大数据时代的到来,能够牢牢的抓住老客户、吸引新客户、读懂用户的偏好兴趣以及挖掘用户的潜在价值,这些对于企业的发展至关重要。而达成这一目标需要对用户市场进行细分实现精细化营销,应用数据挖掘技术对用户进行画像,实现用户细分,其研究和发展在实现企业精确营销、提高工作效率、减少经营成本方面具有重要的指导意义和实用价值。
用户画像为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要商业信息,提供了足够的数据基础,完美地抽象出了用户的信息全貌,可以看作企业应用大数据的根基。用户画像通过结合用户行为日志以及爬取数据作为补充,构成用户行为的完整数据集。通过以Hadoop分布式集群为基础的大数据平台结合数据分析算法对该数据集进行清洗、规范化、分析与处理,分析出用户兴趣偏好,为用户标记不同权重的标签,使得企业更了解用户以及为之后针对用户精准推荐铺平道路。
而用户画像的构建又离不开作为基础的用户标签。
标签作为一种大众标引的形式,它既可以用于构建词表,也可以表示用户的个性化特征。随着网络用户对于个性化信息服务需求的加剧,个性化成为目前研究的热点。利用本体构建用户模型逐渐成为一种主流趋势。
基于标签进行个性化推荐是目前的一个研究热点,不同的推荐算法对标签进行了不同的处理。用户使用的标签之间存在着某种内在联系,由此可构建用户标签网络。首先,将用户标签网络视为用户兴趣模型雏形,利用社会网络分析方法计算标签权重,并以加权标签集的形式表示用户兴趣模型,最后将标签权重转化为资源与用户兴趣的相似度,进而实现个性化推荐,较为准确地揭示用户的兴趣,产生的推荐资源与用户兴趣匹配程度较高。
阿里巴巴、腾讯等互联网企业以及移动通信等行业的共同做法就是引入了标签及客户画像体系,根据对客户深层次行为特征、服务偏好、客户价值、信用级别的抽象提炼,形成标签化的客户模型,进而根据标签在客户开发、响应、维系等各方面实施差异化策略,大大提升了客户关系管理水平,为企业在市场上争夺客户、挖掘客户价值提供了关键支撑。
标签(客户画像)的作用:
(1)通过算法(常规统计算法、数据挖掘聚类分析算法等)进行用户精细化分类分群,以标签方式将大数据分析结果固化,为提升服务奠定基础;
(2)精准营销,分析潜在用户,针对特定群体的精细化服务,支撑以客户为中心的营销服务工作全面深入开展;
(3)效果评估,完善产品,提升服务质量,相当于市场调研、用户调研,并迅速定位服务群体,提供高水平的服务、用户感兴趣的其它服务;
(4)业务经营分析及竞争分析,影响企业发展战略。
虽然客户画像和客户标签的作用非常大,而且目前企业对大数据的利用越来越重视,但是仍有大量传统企业在已有数据基础上的利用上比较薄弱:
(一)大数据规模初显
信息化、自动化系统建设积累了大量的业务数据;
互联网、移动设备产生了大量的内、外部数据;
大数据平台建设如火如荼,企业数据逐渐归集、集成、梳理到了一起。
(二)数据未充分利用
迄今为止,绝大部分企业的历史数据仍在沉睡之中;
如何从数据中发掘有价值的信息,为企业的战略决策、经营管理、市场开拓、风险控制提供支撑,是当前面对的难题。
基于此背景,我将本次论文的方向选择在自助标签工具的设计与开发,旨在对客户标签的自定义、自创建工具的搭建,进行一定研究,研究成果的目的是,设法帮助企业找到合理利用大数据,并根据自己的个性化需求,构建自己所需要的客户标签,并基于标签,构建客户画像的方法。
B. 论文提纲
引言:客户画像和客户标签在行业中的应用
一、建设背景
(一)标签构建模式现状
(二)现有标签构建模式的缺陷
(三)自助设计标签的优点
二、需求分析
(一)应用场景选定
(二)业务现状分析
(三)业务描述
(四)需求描述
三、产品设计
(一)设计原则
(二)架构设计
(三)功能设计
(四)流程设计
四、产品开发
(一)数据库选择
(二)开发工具选择
(三)数据结构简介
(四)核心代码简介
C. 参考文献
[1] 王冬羽. 基于移动互联网行为分析的用户画像系统设计.成都:成都理工大学,2017.
[2] 亓丛,吴俊. 用户画像概念溯源与应用场景研究.重庆交通大学学报(社会科学版). 重庆:重庆交通大学, 2017.
[3] 席岩,张乃光,王磊. 结合大数据技术的用户画像推荐方法研究. 有线电视技术,2018
[4] 吴广财,张亮. 大数据技术在客户精益管理领域的应用研究:数字技术与应用, 2017.
[5] 周哲贤. 大数据技术在电商行业的应用. 电子技术与软件工程:2018.
[6] 关梓骜. 基于大数据技术的用户画像系统的设计与研究:2018.
[7] 张诗军,陈丰,王志英. 基于电力大数据的客户立体画像构建及应用研究.电气应用 :2018.
[8] 王晓霞,刘静沙,许丹丹. 运营商大数据用户画像实践. 电信科学:2018.
[9] 高广尚.用户画像构建方法研究综:wanfangdata.com.cn
[10] 王洋 , 丁志刚 , 郑树泉.一种用户画像系统的设计与实现.计算机应用与软件:2018
以上为本篇毕业论文范文
自助标签设计工具的设计与开发-开题报告
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