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古代汽车售后服务管理体系的研究
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毕业论文范文题目:
古代汽车售后服务管理体系的研究
,论文范文关键词:
古代汽车售后服务管理体系的研究
古代汽车售后服务管理体系的研究毕业论文范文介绍开始:
【论文摘要】
:近年来,我国汽车产业敏捷发展,汽车保有量也大幅增加,达到了2600多万辆。我国宏大的汽车保有量跟疾速的汽车销售增加,为汽车服务业的发展提供了宏大的成长空间。传统的汽车销售服务业,也正受到国际风行的“四位一体”销售服务店(也称“4S店”)的冲击。丰田汽车作为最早驶上中国土地的进口车之一,在中国的售后服务体系比较成熟、完(略..)美,但面对竞争日益激烈的市场,仍然须要大力改进。本文以丰田的售后服务体系为基本进行品牌店古代汽车维修体系的研究,重点对汽车售后服务维修站运作流程跟整机库存信息化管理体系进行分析研究,以供汽车服务行业作为参考,改良其经营管理程度,加强市场竞争力。论文首先对汽车售后服务管理体系的国内外现状进行分析,探讨我国(略..)汽车售后服务管理体系的发展方向,得出中国汽车售后服务市场在相称的时光内,将是以各核心城市的“四位一体”与遍布全国城乡的维修网点长期并存、彼此竞争、互为补充的格局的论断。接着论文从三个方面进行深刻研究跟分析,研究的重要内容如下:1.分析汽车售后服务企业的管理体系与标准,研究如何对经销店履行有效管理跟评估,通(此处忽略..)过对经销店的技巧培训跟技巧声援的研究与改良,以求实现客户满意度第一的目标。2.研究了售后服务企业维修作业流程,提出了“七步法”作业标准,并在华通丰田进行履行。改进了维修作业工序,进步了作业效力。通过维修作业流程的改良,进步了经销店市场竞争才能。3.通过将JIT库存管理实际利用于整机库存管理,进行整机分级管理(本文此处忽略..),探讨了库存管理的方法。对TACT体系的利用进行了分析。以上研究为古代汽车售后服务管理体系的始终完美提供了根据,为汽车售后服务企业改良维修作业流程、进步经营管理程度、树破信息化的整机库存管理等方面,提供参考。通过在丰田经销店履行改良,证明本论文的研究成果存在较高的利用价值。
以上为本篇毕业论文范文
古代汽车售后服务管理体系的研究
的介绍部分。
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