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论学校，师生，家长和社会的公共关系

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毕业论文范文题目：论学校，师生，家长和社会的公共关系，论文范文关键词：论学校，师生，家长和社会的公共关系
论学校，师生，家长和社会的公共关系毕业论文范文介绍开始：
论学校，师生，家长和社会的公共关系
学校公共关系是学校组织和目标公众之间结成的社会关系。它包括学校与教职工、学生、家长、政府、社区、媒体、特殊公众等的关系。开展学校公关的目的，是创造、传播和提升学校的良好形象。    学校公共关系的重点是提高学校的信誉和声誉，提升学校形象，建立公众对学校教育的信任。学校首先要做好自己的本职工作。因为任何公共关系活动都不可能使一个教育质量很差的学校，永远在公众中享有良好的声誉。持续经营公共关系是学校战略性的任务。因此，学校应做到：    (1)树立教职工第一的意识。教职工士气和学生满意度是衡量学校内部公共关系成功与否的重要指标。例如：教师和管理者之间，教师之间、教师与学生之间关系和谐，教师愿意提出合理化的建议，这些建议得到妥善处理，学校形成了人性化管理的环境和团队精神。　　(2)树立公共关系全员化的意识。每个教职工和学生都是学校的声誉和信誉的经营者和建设者，每个部门都应该具有公共关系意识和承担公共关系责任。　　(3)树立公共关系全程化的意识。让公众信任的关键是让公众知道学校的突出成就、面临的问题和准备解决问题的方案计划。公共关系管理的原则是诚实负责，让公众感觉他们受到了尊重而不是蒙骗。教育质量和教育服务优质化是学校累积信誉的主要方面。
据上所述我认为学校要做好以下几个方面的工作：
一，确处理好学校与教师之间的关系。
教师是学校建设的基础的基础，建设一支高素质的教师队伍是学校信誉和声誉建设的基本保证。因此学校与教师是学校公共关系建设的重要环节。教育是立国之本，而师资则是教育之本。校长必须以拥有特长教师为办学前提，蔡元培先生曾经说过，有特色的教师是学校的宝贵财富，学校的特色，学校在社会上的影响往往是靠特色教师的努力而形成的。学校必须注意的工作是：
要积极提供机会引发教师的特长，人各有长，用人必用其所长，对教师也是如此。教师都有其独特的个性、特长、爱好以及工作习惯、教学风格。校长要充分了解教师的这些特点，提供机会让其展露、发挥。
要努力创造条件培养老师的特长。教师的特长爱好是可以通过途径加以培养的。苏霍姆林斯基在这方面的做法值得借鉴：对青年教师，他努力帮助他们分析工作中的长处和短处，并积极创造条件提高他们的业务水平，为形成个人风格作准备；对中年教师他设法帮助他们找出各自的独特风格，并不断加以总结；对老教师则在总结的基础上积极加以传播扩大影响。
要充分发挥民主管理的优越性。我们充分发挥教职工代表大会的职能，广泛征集学校各方面意见，制订并实施比较合理的教师百分考核制度，运用这一调节杠杆，使教师爱岗敬业的精神得到进一步体现。同时针对在实际操作过程中出现的一些问题，允许教师自由阐述自己的理解与建议。合理化的建议先提交校务办公会研究再提交教代会通过后实施。让每一项政策的出台都高度公开化、透明化。对于一时难以解决的问题，我们也是耐心作出解释，争取得到教师的谅解，把矛盾化解。
我们在要求教师对学生进行情感教育的同时，同样没有忘记对教师们的关心与帮助。教师的工作是辛苦的，作为教育管理者应经常深入到教职工的生活中去，力所能及的帮助他们解决一些生活中的实际困难，只能让教师拥有“我校即为我家”的温馨感受，那么“校荣我荣、校衰我耻”的理念才会深深地扎根于每一位教职工的心中。学校的宏伟蓝图才会真正化为每一位教职工为之奋斗的具体目标。
谐的师生关系。
良好的师生关系是学校面貌的具体体现。良好和谐的师生关系会师教师感到工作有自信，轻松，没有压力。使学生感到在学校安全，舒心，学习兴趣浓郁。使家长感动把孩子交给学校放心，对学校教育有信心。师生之间情感如何直接关系到教育目的的实现和教育效果的好坏。在对学生进行道德品质教育的过程中，教师所提出的要求，所灌输的思想，要转化成为学生自己的要求和思想，需要有情感的过滤和催化，也就是说一种要求和意见如果被学生认作是老师出于关怀和爱护，那么较严格的要求，也会对学生产生肯定的倾向而愉快地接受；相反，一个不太高的要求，如果被学生认作是教师在有意作难或不怀好意，就会引起抵触情绪，甚至是行为上的抗拒。     高尔基曾经说过：“谁最爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”就是说作为教师必须热爱学生，必须尊重学生、理解学生，才能同学生建立起融洽的师生关系，达到师生情感相通。
学生最不愿意与看不起他的人打交道，因此尊重学生的人格在建立师生融洽关系中显得尤为重要。教师要建立起正确的学生观：一方面，教师要把学生当作与自己地位平等的人来看待，对待学生的弱点、缺点以至错误，要给予真诚的、热情的、严肃的同志式的批评、教育和帮助，而决不能歧视、讽刺和挖苦，否则就会伤害学生的人格和做人的尊严。另一方面，教师应尊重学生应有的权利，要充分相信学生，发挥学生的创造力和自我管理的能力。对班级各项活动的组织要充分放手让学生去做，如：主题班团会、运动会、班干选举及班级日常工作都应听取学生的意见，使学生在被尊重的同时，学会尊重别人，从而拉近师生间的距离。如果一切都由老师一手包办，不尊重学生的意见，不给学生各抒己见和不给学生参与班级管理的机会，久而久之，学生便会对老师产生不信任感，进而导致逆反心理的形成，不利于师生间的情感沟通。     “理解万岁”这个口号在当今的学生中很受欢迎，这表明当今的青年学生渴望与成年人沟通，填平代沟的良好愿望。因此，教师要在尊重学生的基础上要理解学生。如何才能做到理解学生呢？行之有效的办法就是要与学生交朋友，放下架子，改变那种“居高临下”的传统模式，进行心理换位，从学生的需要和期望价值来考虑问题，而不能想当然，不能用自己当中学生时的想法来简单地代替当今中师生的想法。否则就会引起学生的反感，而堵塞了教师进一步了解学生获得学生信任的道路。老师只有与学生交知心朋友，用真情去打动学生，学生才愿意向老师吐露心底秘密，教师才能窥测到学生的内心世界，获得教育学生的最好契机。尤其是学生在遇到失败、受到挫折时更希望有人去理解他，这时教师若能及时地表示关切、理解，伸出热情之手，在力所能及的范围内帮助学生排忧解难，必然会获得比平时更难以获得的良好效应——学生对老师的感激，进而是尊敬，师生间的情感会更加贴近。    我们强调师生情感相通，并不等于放弃教师的职责，甚至姑息学生的缺点，而是既要真诚亲切地对待学生，又要对他们进行严格要求。严格要求与尊重信任是辩证统一的。严格要求本身就包含了对学生的信任和尊重，因此从情感入手，基于对学生的尊重和信任，提出的严格要求才能促进学生克服困难，自觉履行教师所提出的要求，在履行要求的过程中，逐渐形成坚强的意志和性格。没有严格的要求就没有教育，对班主任来说，只有在尊重学生的基础上严格要求学生，才能获得学生的尊敬，建立起自己的威信。如班级的各项规章制度的制订和实施就是对学生进行严格要求的过程，这种严格要求的提出必须是有利于学生身心健康、学习进步及思想成熟，而且在实施过程中只能疏导，绝不能压服。尤其是对待犯错误的同学，更要采取学生乐于接受的批评方法，如：以褒代贬、先褒后贬、间接提醒、委婉提示、正面谈心、暗示等。既要动之以情，又要晓之以理，情中有理，理中有情，情理交融，通情达理，使学生心悦诚服地接受老师的批评教育。     教师与学生进行情感沟通，与学生交朋友，本是很正常的事，但在一般情况下，教师往往只注意、重视那些品学兼优的好学生交往，而忽视了那些学习不好甚至好调皮的学生，更谈不上交知心朋友了。然而著名的心理学家和教育家戴尔·卡耐基在谈人的需要时提出：人们大都“渴望被肯定”。那些差生尤其需要老师及时发现和肯定他们的进步。那么如何才能发现差生的点滴变化呢？这就需要教师积极并且经常地参加到学生的活动中去，经常亲密无间地与学生促膝谈心，对好学生和差学生一视同仁，尤其是对差生要多投入一份爱心，多加一份注意，了解他们对周围事物的看法，把握学生的思想脉搏，针对学生的个性差异，精心观察，善于研究，及时发现他们身上的闪光点并加以鼓励。同时还应向学生阐明自己的观点，那就是任何一个人没有天生的好坏之分，在老师的眼里没有固定的优生和劣生，大家要用实际行动向老师证明你是什么样的学生。从而使学生卸下沉重的思想包袱，轻装上阵。而及时的表扬又肯定了他们的微小进步，帮助他们认识自身的优点，从而帮助学生树立起信心，增强了搞好学习，提高能力、遵守纪律的勇气和恒心，使差生受到老师关注、理解、尊重的愉悦中尝到进步的快乐，从而从差生转变为好学生。
师生之间的情感是否融洽关键在于教师对学生是否热爱。爱在师生间架起一座信任的桥梁，它沟通了师生间的思想，协调了师生之间的关系，给学生创造了一个温馨和谐的学习环境。因此说师生间融洽的情感是做好教师工作的前提。
三，正确处理好与家长的关系。
正确处理好与家长的关系是学校公共关系的基础之一，只有正确处理好与家长的关系，同家长架起一座沟通的桥梁，才能赢得家长的尊重、理解和合作，而这些对树立学校的正面形象起到不可估量的重要作用；另外，处理好这种公共关系，即正确处理好与家长的关系，可以发挥家庭教育的重要作用，在学校和家庭间建立和谐、密切的联系，使教育形成“合力”和“向心力”，更好的促进学生健康、全面发展，而学生的健康、全面发展又使学校形象得到进一步的提升，所以，我们应该高度重视正确处理好与家长的关系。
（一）.教育教师充分认识于学生家长沟通的重要性。让教师知道教师协调处理好与学生家长的关系向来是学校公共关系中重要的一环，她关系到学校的建设和发展，关系到教学质量的高低。让教师明白在新的教育形势下，协调学校教育与家庭教育，形成教育合力，教师和家长双方都应做出必要的努力。从教师这方面来说，在处理与学生家长关系时应该做到：主动与学生家长联系，谋求共同一致的教育立场；认真听取家长的意见和建议，取得家长的支持和配合；尊重学生家长的人格；教育学生尊重家长。
主动与学生家长联系，谋求共同一致的教育立场。老师和学生家长在教育学生成才目标上是一致的，两者不存在领导与被领导者、教育与教育者的关系。因此，在研究学生问题时，班主任决不是强调：我要你怎么做，你应该怎么做。而是放下老师的“架子”，心平气和地用商量、征询的口气，向家长解释，主动协调，共同探寻解决问题的途径，共同处理好学生问题。
认真听取家长的意见和建议，取得家长的支持和配合。父母是孩子的第一位启蒙教师，家庭是孩子的第一所学校，家庭教育是最初打开学生智慧心灵重要的一环。一般来说，家长与孩子朝夕相处，对自己孩子的性格特点、兴趣爱好了如指掌，能较真实全面地反映学生在家里的情况。班主任在虚心听取家长的意见和建议时要具有判断能力和心理承受力。同时感谢他们对学校工作的支持，考虑家长对校教育教学的合理意见和建议。只有这样，以情动人，才能取得家长的信任，达到同家长互相交流科学的教育学生的方式方法的目的。
尊重学生家长的人格。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，一方面，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法；另一方面，教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。
教育学生尊重家长。一个好教师，不仅要自己身体力行地尊重学生家长，而且要教育学生尊重自己的父母，特别是那些社会地位和文化水平不高的父母，有教养的教师决不当着学生的面讲有损于他们威信的话；事实证明，教师教育学生尊重家长，不但可以提高家长的威信和作用，增强家庭教育的力量，而且当家长看到自己的孩子在教师教育下健康成长，自己又是那样受尊敬时，就会衷心地感谢教师，更加信任教师。因而，教师和家长就会在互相尊重的基础上，产生共同语言，共同加强对学生的教育。
某小学校的一个学生学习成绩总跟不上，老师跟她的母亲取得了联系。孩子的母亲很无奈地说：“老师，我真的没有办法了。我是没有什么文化的，孩子的父亲比较有文化，但是他不听我的劝告，经常出去喝酒，从来没有耐心来辅导、督促孩子学习。我一跟他讲这些他就跟我吵架。你能不能帮我跟孩子的爸说一说？”老师认真地想出了一个沟通方案。以他的孩子有进步作为契机进行家访，跟这个孩子的父亲作了一次长谈。家长看到老师对自己孩子的关心和帮助，信任感油然而生，老师及时把自己教学多年来遇到的学生问题和家庭对孩子的教育技巧跟着为父亲做了交流。然后，共同商量教育这个孩子，帮助她养成良好学习习惯的方法。在过后的教育中，老师的表扬信把学生的点滴进步都给家长做了汇报。这个孩子的进步很快。这位家长在一次参加学校的家长接待日时碰到学校长，他高兴地跟校长说：“你们学校有这么好的老师，我把孩子交给你们，我放心！”。这个例子中，教师于家长主动联系，了解了学生的家庭情况，找到了学生跟不上的原因。在处理着件事时，没有因此而放弃这个学生，更没有因为家长没有文化和有不良习惯而指责家长。而是再次与家长沟通，表扬学生的进步，使家长看到孩子得希望，理解了老师的用心，了解了家庭教育在孩子的成长中的重要性并主动于教师配合，取得了良好的效果。老师跟家长的沟通，帮助学生和家长建立了自信，也使一个家庭的教育取向得到了统一。同时也加强了家长对学校教育的理解和信心。取得了良好的社会效果。
（二）.学校要建立完善的家长接待制度。目的是增强家长对学校建设和发展的了解，理解学校的教育目的和教育宗旨，了解家长对学校教育的要求和希望，阐述学校对学生家庭教育的理解，要求和希望。增强学校与家长的相互理解，促进学校教育的发展。
   组织见面会，让家长于学校管理层见面，了解家长对学校和教师的意见，回答家长提出的关于学校的管理，教学，发展的问题。
   经常性的组织讨论会，让家长于家长，家长于教师，家长于教育专家，家长于校长之间开展学校和家庭教育的讨论。
   经常性的组织报告会，让教育专家，有经验的教师，取得良好家教效果家长，学校管理者将学校教育和家庭教育的理论，经验。
   西安市锦园小学是一所2002年开办的民办学校。在其附近有四所公办小学，其中有三所引生源不足而合并。根据这种情况他们提出了“一切为了孩子，为了孩子的一切”的办学口号和宗旨。建立了双休日报告和家长见面活动。采取家长自愿参加的形势，让优势家的家长自愿参加。报告会形式多样，请专家讲孩子的教育，学校老师讲学校的教育方法，校长讲学校的教育理念，请家长讲教育孩子的心得等。会后开展各种各样的讨论活动，家长可以提问，发表自己的看法。拉近了学校和家长的关系。很多家长从不参加到参加，经常参加。家长说对这样的学校我们了解，孩子放在这样的学校我们放心，对孩子的发展我们有信心。
四，正确处理学校与社会的关系，
学校是为社会培养人才，而学校的建设和发展离不开社会的理解和支持。所以学校要正确处理好这个关系。
分利用各种媒体和机会向社会宣传学校，宣传学校的教育目标，教育理念，教育成果和发展方向。使社会了解学校，赢得社会对学校的理解和信赖。塑造学校的良好公众形象，争取社会公众对学校的支持和协助。促进学校的发展。
注重自我宣传是学校公关意识的重要组成部分。自我宣传是扩大社会影响，建立学校声誉，树立学校形象的主要手段。学校自我宣传的途径主要有：首先，通过精心设计学校外观形象来进行自我宣传。比方说学校的建筑风格、校园格局、环境布置等物质性的空间形象，以及学校的校服、校徽、校训和校风这些精神性的外观形象，所有这些外观形象都会对社会产生直观直觉的影响，对于树立学校形象具有积极的、有效的作用。以我校为例：我上任伊始，就制定了学校的各项发展规划，其中之一的重点项目就是要建设当时深圳市中小学最大的“快乐体育园”，经多方论证后，我们把成熟的建设计划多次、反复地向上级领导汇报，向社会、企业宣讲，争取关注与支持，终于得到了有关部门的“慷慨解囊”，鼎力支持。其次，通过有计划的学校特定的专项活动来进行自我宣传。比方说，教师节、艺术节、科技节、毕业典礼、校庆活动等，这些活动组织得好就会产生轰动效应，大大提高学校的声誉，从而得到社会各界的支持。
学校因利用各种调查手段去了解社会对学校的希望，要求和认识。以求的社会公众对学校的批评和建议，找出学校建设和发展的不足，及时调整以保持良好的可持续发展势头。学校沟通是以信息传递为主要内容的，通过学校与成员间的、学校与学校间的、学校与社会间的交往的基本形式来加以实施的。它的基本要求是积极、主动、有效。美国曾对公共学校（主要是中小学）进行了一次调查，他们发现：那些学校与社会公众之间不理解或理解不充分的地区，恰恰是许多有关学校财政被否决的地区；而相互理解的地区，则至少是在选举之前的四年中能通过给学校增加基金的提案。③这表明社会所给予的支持和帮助对学校来说是非常重要的，它是学校生存、发展的重要支柱。学校的主动沟通意识，是保全学校与各方交流思想，融洽感情，增进友谊，建立良好关系网络的基本保证。
前面说到西安锦园小学，他们除重视家长关系外，还非常重视与社会的关系。学校校长，教导主任，学校教师每年都要到学区附近的幼儿园去讲课，请幼儿园组织幼儿和幼儿的家长到学校去参观。到附近的社区去讲孩子的教育，组织学生到社区去进行汇报表演。并在不同的社区进行歌咏，演讲，英语会话比赛。让社会了解学校。短短的三年时间，学校从每个年级两个班还不满，发展都现在每个年级五个班。并连续两年被评为西安市教学先进学校教研实验学校。取得了良好的社会效益和经济效益。
   公众在注重学校教育质量和服务的同时，也越来越关注教育成本，他们希望与之打交道的学校是自己所熟悉的和所信赖的。随着家长受教育程度的提高，对教育的质疑也越来越多。学校必须花大力气小心经营好与各类公众的关系，因为赢得公众的兴趣、理解和信任需要多年的累积和长期的经营，而这种信任却可能在顷刻间丧失殆尽。对于学校而言，公共关系已经不再是可有可无的累赘，而是获得良好信誉和正面形象的有效工具和管理策略；在服务经济的背景下，学校已经处在一个公共关系整合管理的时代，需要从公共关系的角度面对熟悉的公众，有效管理自己和“顾客”的关系。

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