杭州下沙大学生信用卡使用情况的调查报告

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杭州下沙大学生信用卡使用情况的调查报告

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毕业论文范文题目：杭州下沙大学生信用卡使用情况的调查报告，论文范文关键词：杭州下沙大学生信用卡使用情况的调查报告
杭州下沙大学生信用卡使用情况的调查报告毕业论文范文介绍开始：

图—9：信用卡透支额度分析图

三、对发卡行提出相关对策建议

针对调查分析大学生信用卡使用时所表现出问题，提出如下建议，望对发卡机构有所借鉴：

（一）制作宣传图册、电子书等，形象生动地阐述信用卡的使用规则和方法

通过对众多大学生关于信用卡使用方面的调查，我们发现，许多学生对信用卡抱着观望的态度，举步不前，存在许多学生虽然已经申请办理了信用卡，却因为不熟悉还款制度、信用制度等各种因素，而让手中的信用卡成为摆设。故可以通过制作宣传图册、使用手册电子书等方式，形象生动地阐述信用卡的使用规则和方法。为信用卡的推广创造一个良好的沟通环境。

（二）通过银行校园促销活动进行推广

据调查显示，在65名持卡学生中有44.62%的大学生是通过银行校园促销活动办理信用卡的，因此银行应派业务代表加强与高校学生会外联部或是公关部等的组织合作，一方面，利用学生组织成员的关系在短时间内取得校方的“设摊批准”，并由他们组织一批批的学生前来办卡；另一方面，学生组织能获得一定比例的开卡提成，一般为一张卡15－30元不等。开卡提成一部分给个人，其余作为学生组织的经费或社团经费。更有甚者，随意抬高透支额度，也是业务代表吸引客户的一大法宝。

（三）适当增加POS机，提高大学生刷卡消费购物

在调查中发现，大学生持卡者在大型商场、超市和餐厅进行刷卡消费的概率很大，但商场、餐厅等因为受刷卡机有限等环境影响，使持卡者只能以传统的现金方式来进行消费，从而降低了信用卡的使用率。只有POS机多了，人们刷卡的可能性才会增大，对信用卡的使用率才会提高。

（四）对“休眠”卡采取积极激活措施

据调查显示，“办卡但不用卡”的现象比较严重，一些学生办理了信用卡以后长期不用，成为休眠卡，增加了银行成本。大学生信用卡市场处于发展的雏形阶段-意识阶段，对信用卡使用的安全性和利益处于不信任状态,尽管成为了信用卡用户,但仍然在等待、观望、犹豫。银行要激活这些“休眠”客户的长期策略就是发展关系营销,而建立关系营销最重要的是,建立双方的信任,通过关系营销实现双赢。激活过程中做好市场调查，信息反馈和过程控制。

参考文献

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以上为本篇毕业论文范文杭州下沙大学生信用卡使用情况的调查报告的介绍部分。