图—6：TOM&JERRY粉丝信用卡价格策略分析图

从调查问卷的调查结果中反应出免费办卡占了42%，其次是免费转帐和免年费分别占了35%和23%。

从中可以看出许多客户在办理TOM&JERRY粉丝信用卡时都希望免费办理的而且是不要任何费用的。现在银行竞争激烈。许多银行都推出了免费的管理。为了能更好的推销TOM&JERRY粉丝信用卡，我们该为客户提供免费转帐等种免费业务。这样才能提高TOM&JERRY粉丝信用卡的办卡率。

三、推动商业银行信用卡营销策略的相应措施

 （一）加强信用卡客户定位目标

银行在信用卡业务营销中，要想赢得客户的青睐，必须关注不同消费群体的个性化需求，准确把握目标客户的消费特征，进行市场细分，准确定位方可跳出信用卡“肉搏战“的怪圈。随着社会的不断发展，人们的生活方式呈现多元化和个性化，研究这些个性化的群体，发现他们的职业特点，休闲娱乐方式．媒体接触习惯．日常作息习惯等等生活形态，从中发现这个群体未被满足的需求，来引导其消费。通过市场我们要把我们的信用卡导入消费者理念中；销售者只提供关于信用卡的建议和方案，而只有顾客才能成为定位主体，有权决定是接收还是拒绝。 从招行的信用卡营销中可以看出现在消费都选择信用卡不只其带来的方便而是其信用卡的卡样设计时尚与否。因此我们必须抓住客户的需求来进行营销。

（二）完善多渠道相结合的营销推广策略

建立信用卡直销队伍、本行现有分支机构代理、借助外部力量营销、通过电话银行中心、手机、互联网等中介进行电子营销等，都是当前发展信用卡可以选择的营销方式。应注意这些渠道的特点，针对不同客户群区别对待、分类使用，必要时还需进行整合，配套采用。银行要创建信用卡网络品牌，网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广信用卡的品牌，以及让客户能够了解信用卡的功能。通过网络品牌的价值转化实现持久的客户关系，其次银行要进行网站推广。网站推广是网络营销最基本的职能之一，基本目的就是为了让更多的用户对网站产生兴趣，并通过访问网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。通过网络营销要建立良好的顾客关系。顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果，良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为银行创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

 （三）推广信用卡价格营销组合策略

 由于竞争激烈，信用卡客户尤其是新客户对价格敏感度较高，降低价格已成为最基本的信用卡营销策略。发卡行可以通过降低甚至免除各种手续费用来争取客源，最典型的是免费办卡、豁免年费、免费转账，或是通过馈赠礼品、特别推广期优惠等来吸引客户。为鼓励消费者的长期消费行为，还可以推出低透支息和优惠积分计划，以借此增加持卡人的持卡消费量和消费额，提高佣金收入。有条件的还可以增加信用卡附加值，如信用卡附带购物折扣、免费购物及旅游保障、飞行里程积分、长途电话费折扣、全球紧急支援服务、道路救援等措施来吸引客户。

参考文献

[1] 郭国庆.市场营销学通论[M].北京:中国人民大学出版社.2005 

[2] 董峥.信用卡营销方略[J].北京:中国信用卡.2003.（01）

[3] 刘鹏.我国信用卡发展前景[J].北京:北京经济了望.2000.（11）

[4] 刘心伟.小议信用卡营销方[J].温州:中国信用卡.2005.（03）

[5] 侯成仁.银行信用卡的营销策略[J].河北:河北金融.2005.（04）

[6] 傅煜.营销内参[M].深圳:海天出版社.2005.

[7] 黄煜斌.信用卡产业的扭亏为盈.基于成本分析[J].广东经济学院. 2006.(12)

[8] 李敏.发展信用卡：新形势、新特点、新方法 [J].西部论丛.2006.(11)

[9] 朱德志.用评分模型提高信用卡盈利能力的方法[J].中国信用卡.2006.(12)

[10] 宝利嘉.500 种最有效的管理工具[M].北京:中国经济出版社.2001

-

参 考 文 献

1、文硕，《审计发展史》，企业管理出版社，1996年

2、"国有股减持"课题组，《国有股减持与上市公司治理结构改革》。

3、陈武朝 郑军，《中国注册会计师行业服务需求的特点及其影响的探讨》，《审计研究》200年第1期

4、李利明，《当银行成为企业》，《经济观察报》2002年2月25日

5、同2

6、黄玲仁，《浅谈证券市场投资主体的发展趋势》，《商业研究》2001年第7期

收费专业论文
汉语言文学论文
物理学论文
自动化专业论文
测控技术专业论文
历史学专业论文
机械模具专业论文
金融专业论文
电子通信专业论文
材料科学专业论文
英语专业论文
会计专业论文
行政管理专业论文
财务管理专业论文
电子商务国贸专业
法律专业论文
教育技术学专业论文
物流专业论文
人力资源专业论文
生物工程专业论文
市场营销专业论文
土木工程专业论文
化学工程专业论文
文化产业管理论文
工商管理专业论文
护理专业论文
数学教育专业论文
数学与应用数学专业
心理学专业论文
信息管理专业论文
工程管理专业论文
工业工程专业论文
制药工程专业论文
电子机电信息论文
现代教育技术专业
新闻专业论文
艺术设计专业论文
采矿专业论文
环境工程专业论文
西班牙语专业论文
热能与动力设计论文
工程力学专业论文
酒店管理专业论文
安全管理专业论文
交通工程专业论文
体育教育专业论文
教育管理专业论文
日语专业论文
德语专业论文
理工科专业论文
轻化工程专业论文
社会工作专业论文
乡镇企业管理
给水排水专业
服装设计专业论文
电视制片管理专业
旅游管理专业论文
物业管理专业论文
信息管理专业论文
包装工程专业论文
印刷工程专业论文
动画专业论文
环境艺术专业论文
信息计算科学专业
物流专业论文范文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文范文
法律专业论文范文
教育管理论文范文
小学教育论文范文
学前教育论文范文
财务会计论文范文

电子商务论文范文