目 录

摘要..........................................

关键词........................................

绪论.................................................

市场调查与预测的重要性...............................

市场调查与预测的方法和步骤...........................

我国市场调查和预测中存在的问题和解决对策............. 

总结.................................................

参考文献.............................................

市场调查与预测研究

内容摘要：我国市场经济的发展过程中，企业要想持续稳步的发展，就需要积极做好市场调查和预测，以此来了解和适应不断变化的市场，做出有效及时的应对和调整。因此，市场调查和预测对于企业发展来说至关重要。本文通过介绍和分析市场调查和预测的概念，明确了两者之间的联系和重要性。对于市场调查与预测的方法和步骤进行了详细的分析，为以后的企业市场调查和预测打好了基础。

 关键词：市场调查；市场预测；企业发展　

1.绪论

1.1市场调查与预测的概念

市场调查与预测包含市场调查和市场预测两个概念。市场调查主要是通过有计划地信息收集、内容整理等及时掌握市场发展状况和未来趋势，为后期市场预测提供现实依据和客观的资料。市场调查过程中需要关注市场的环境变化、市场状况变动、销售空间、消费者需求、产品价格等有些文献中也将市场调查叫做市场研究、市场调研等。

而市场预测就是以市场调查的真实结果为依据、运用科学的方法对市场的变化趋势进行预测，以此来掌握市场变化的规律，它是后期销售和经营过程进行的前提。及时、准确的市场动态掌握对于决策和管理有重要意义，能够有效减小决策风险，确保运营的正确性。

市场调查和预测对于企业的经营决策有重要作用，还能够促进社会主义市场经济的发展。做好市场调查和市场预测，不仅能够促进企业发展，对于政府和国家十分关键，它们能够帮助政府及时掌握市场动态，准确制定企业经营计划，合理分配现有资源，让社会经济发展和社会整体进步相适应。通过近年来坚持不懈的探索和经验积累可以看出，一个企业做不做市场调查和市场预测，其发展状况完全不同。长期进行市场调查和预测的企业，拥有更强的拓展能力和发展水平，其企业活力和竞争力都远高于未进行市场调查和预测的企业。

1.2市场调查与预测的联系

对任意一个企业来说，市场调查和市场预测都是了解市场、挖掘市场信息、研究市场变化规律的有效途径，都是一种目标性很强的认识市场的方法。市场调查应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。市场调查与市场预测各自负责不同的领域，具有不同的特点。在时间范围内研究发现，市场调查主要是分析市场过去和现在的表现，通过调研明确和认识市场规律；而市场预测是根据市场过去和现在的表现，运用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预测或估计，为科学决策提供依据，因此市场预测着重分析市场未来的表现。另外，市场调查和市场预测的结果是不相同的，市场调查主要的结果是和市场有关的资料和信息，而市场预测的结果是市场发展的状况。不过市场调查和市场预测之间还存在着密切的联系。这种联系可以从两个方面来看。一方面，市场调查和市场预测是两个相互连接的，二者相互协作能够更加全面、系统的分析市场，提供科学的决策；另一方面，市场预测是要以市场调查的结果作为参考依据，市场预测是依赖于市场调查的。市场调查获取的各种资料和信息，资料和信息的水平和质量直接影响着市场预测的准确性。综合来看，市场调查是市场预测的前提，市场预测是市场调查的进一步深化和延伸。除此之外，市场调查还可以及时的修改和验证市场预测的结论。

2.市场调查与预测的重要性

在过去社会生产和市场发展相对无序、没有计划的状况下，市场调查和市场预测的作用就不那么突出；但随着计划生产的推进，社会生产开始注重组织化和系统化，市场调研和预测的重要性和必要性就日益凸显。

2.1市场调查的重要性

2.1.1市场调查是人才和技术引进的前提

中国人常说：没有调查就没有发言权，这就说明了调查的重要性。在当今飞速发展的社会和经济背景下，人才和技术的引进是企业发展的关键。而如何实现人才和技术资源的积累？市场调查是关键途径。一方面通过市场调查可以明确目前企业和市场之间存在的差距和不足，发现企业需要关注的引进方向；另一方面，详细、全面的市场调查可以帮助企业寻找到最优质、最先进的技术和人才。面对科技和人才激烈竞争的环境，有效利用市场调查帮助企业进行资源储备，是推进企业技术水平、提高企业竞争力、保障企业长足发展的重要方式。

2.1.2市场调查是企业决策的依据

一个企业制定市场营销策略和企业经营发展策略之前，一定要有详细准确的市场调查，这样做出的决策才能更有针对性地。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定时，一定要明确实际的情况并综合多方面的内容。首先要明确企业的产品哪些销售的最好，其盈利能力体现在什么地方；产品的预期销售额将会达到多少；产品的定价应该如何设置才能够尽可能的获得更高的利润；怎样设定营销方式，在此过程中的费用是多少等等。诸如此类的问题都需要通过具体的市场调查，才可以得到具体的答复。只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则，就会形成盲目的和脱离实际的决策，而盲目则往往意味着失败和损失。

2.1.3市场调查有助于企业竞争力的提高

目前市场上的竞争是基于生产力的发展和技术的革新的。市场的不断变化使得企业需要及时的做出调整。通过市场调查，企业可以准确的了解市场的需求，相应的做出改变以适应市场的变化，应对市场中的各种竞争。于企业来说，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变措施，是企业能否取胜的关键。有了准确的市场调查，可以有效提高企业的整体竞争力。

2.2市场预测的重要性

2.2.1市场预测是企业规划和运营的基础

任何计划的制定都不能凭空进行，都需要有一定的显示依据，企业经营和发展计划也不例外。如果想要获得更高的效益，就需要通过关注目前的实际情况，及时进行市场预测。在企业规划和运营之前，进行科学、详细的市场预测，能够帮助企业实现更全面有效的规划和运营。

2.2.2市场预测是企业决策的前提

任何一个企业的运营过程中，都需要针对问题和状况进行决策，企业决策贯穿在企业生产和运营的各个环节。无论是生产技术的选择和革新、产品制造种类的确定还是盈利能力的评价等，都需要及时、准确的决策。企业决策的前提和基础就是细致、正确、充足的市场预测。通过科学的调查和经验总结，对于市场进行预测，是经营决策之前的关键步骤，有助于企业做出更加合理、经济、有效的发展方案。

2.2.3市场预测有助于企业发展规律的探寻

在企业发展过程中，必须要结合实际情况总结出企业和市场发展的规律，这对于企业整体前进方向的把控有重要意义。市场预测的一个关键目标就是探寻企业和市场的发展规律，为企业后续的发展和市场的拓展打好基础。科学、有效的市场预测能够帮助企业总结发展规律，充分发挥企业管理在发展中的主观作用，避免发展过程中走弯路。这样看来，及时的市场预测对于企业竞争力的提升和根据市场发展制定计划有重要帮助，是促进企业适应市场的一个有力手段。

2.2.4市场预测能促进企业经营和效益提升

企业发展状况的评判指标中经济效益是最重要的，它是企业生产和经营的关键。要想实现良好的经营管理、获得较高的企业经济效益，就需要积极完成市场预测工作。在企业生产过程中，包含了各种技术和项目的推进，这都需要以经济收益为前提，经济上合理可行、技术上合乎规范是企业运营时的两个重要衡量指标，这就需要对一些关键指标进行合理预测。如果一味追求经济效益或者只在意技术水平提高，都是忽视市场需求的盲目运营，对于企业经营管理和效益提升是不利的。

3.市场调查与预测的方法和步骤

3.1市场调查的基本方法

3.1.1 访谈法

访谈法又叫座谈法，主要是通过座谈会的形式完成市场调查。访谈法的必备要素是经验丰富、有充足准备的主持人和自然状态下的众多被调查对象。整个访谈是在比较自由、轻松的环境下进行，以获取更加真实、准确的访谈结果。访谈法首先会从预期调研的目标市场中随机抽取一些被调查对象，听取他们对于相关话题的一些看法和观点。这种方法开展的优点在于组织起来比较方便简单，而且调研结果相对真实，在这种轻松环境下往往会收到一些惊喜的答案，是目前市场调查中比较常采用的定性研究方法。

3.1.2 确定地点的街访

定点街访的概念比较好理解，简单来说就是确定调查地点进行的访谈和调查，它是一种综合性比较强的调查方法。定点街访以入户调查和街头随机拦截调查为主，实现市场信息和观点的收集。一般情况下，访问人员会在人流量相对较大的街头或者路口定点拦截被访问者，在明确被访问者符合要求时会将他们带到事先确定的安静场所进行访谈和交流。有时候，调研人员还会通过电话预约的方式提前和被访问者联系，再统一集合到固定场所完成访谈。这种访问的关键就在于访谈地点要是确定的。

3.1.3 流动式的街访

和确定地点的街访不同，流动式的街访在确定被访问者以后，会直接就地展开调查和交流，但为了保证被访问者的数量，这种方法也多设置在繁华街道或者人流量比较大的场所。流动式街访比较适合于那些目标人群十分明确的类型的市场调查。

3.1.4 深入访谈法

顾名思义，深入访谈法是一种一对一的访谈形式，通过访问者和被访问者的直接交流来完成调查。这也就要求访问者具备很强的技巧性和沟通能力，在单独的面谈过程中能够有效的获取调查信息。深入访谈所需要的时间一般比较长，大多会超过一个小时，需要的投入成本也比较高。

3.2市场预测的基本步骤

市场预测过程中，包含以下三个基本步骤：

第一，明确市场预测的目标。预测目标确定的主要目的是明确需要了解和解决的对象和问题，它是市场预测的第一步。市场预测的目标包含众多内容，其中主要有：需要预测的对象、预测对象的范围和内容、预测的方法和目标等。缺乏目标的市场预测是盲目的、徒劳的。预测目标的确定是后期工作开展的基础，也是方向。只有目标确定以后，才能够协同各方力量，积极组织完成市场预测。在预测目标确定的环节中，需要有针对性的进行选择，这样得到的预测对象才更具有现实意义。

第二，预测资料的收集和归纳。市场预测必须要依靠预测资料，而预测资料的质量和数量都会影响预测的准确程度。在预测资料的收集和归纳过程中，需要有明确的分类意识，建立相应的档案，便于信息的查阅和后期处理。总体来看，当获取的预测资料越充分越全面，对市场的预测和分析就越到位。目前预测资料的获取主要有以下几个途径。首先是获取直接的现有资料，这类资料多数来源于政府或者相关部门的多年积累和整理；其次是自主调查获取第一手资料。这就要利用前文提到的市场调查方法，进行资料的收集。这类资料往往更新更全面，更能反映市场的变化。但在收集和整理过程中往往需要耗费大量的人力物力，而且整体耗时较长。资料收集完成后，就需要对资料进行分门别类的整理，提取有价值的信息完成后续工作。

第三，预测方法的选择。正确有效的预测方法，对于市场预测来说也至关重要。现有的预测方法都是基于不同的原理、不同的环境、不同的需要提出来的，其适用条件也大不相同。所以在市场预测过程中，需要结合实际情况，针对性的选择预测方法。

实际的经济和市场发展是十分复杂多变的，往往需要综合应用多种预测方法完成市场预测。基于多种方法获得的结果进行对比、验证得出最终答案。这样一来，可以有效减小失误率，提高预测的准确性。在预测方法选择时，还要紧密关注各个因素之间的相关性和延续性，毕竟市场是持续发展的，所以还要进行一些合理的推理才能得出相应地变化。由此看来，重点关注各种依存关系和因果关系，是市场预测中减小误差的有效途径。

4.我国市场调查和预测中存在的问题和解决对策

4.1我国市场调查和预测中存在的问题

我国市场调查和预测起步较晚，发展相对滞后，没有形成完备的系统化和条理化体系，整个市场调查和预测行业发展很不景气。同时，从市场调查和预测行业的整体投入来看，我国的整体支出远远小于国外发达国家。虽然目前很多企业开始重视市场调查和预测工作，并逐渐将其作为企业经营中必不可少的环节。但是整个市场调查和预测行业正处于发展阶段，受到计划经济的影响，其进步非常缓慢。

目前我国市场调查和预测中主要存在以下几方面的问题：

第一，市场调查和预测的发展严重不均衡，大多数相应的公司都集中在北京、广州、上海等地，内陆城市的企业占有率很小；

第二，现有的市场调查和预测并未引入先进的科学技术和设备，调查方式多是传统的资料搜集。对市场的调查不够全面，获取的信息和数据量较少，不能准确进行市场预测和判断。这样的调查设备和分析方式，对于现代化社会来说，其调查效率较太低，发展十分缓慢；

第三，我国目前市场调查和预测行业中，缺乏专业的人才，严重制约着企业的发展。市场调查和预测行业的业务具有很高的专业性，市场进入和人员学习的技术障碍较高。在市场调查和预测过程中，非常需要大量的专业人才，并要求他们具有长期的从业时间和经验。

由于没有足够真实、有效数据支撑下，进行的市场预测大多依靠决策者的自身经验，预测结果不可靠，没有足够的实际价值；另外，对于市场调查和预测体系的建立不够重视，整个工作不够规范；最后，由于缺乏足够的资金和精力的投入，整个调查和预测结果质量不高，很难对企业的经营起到重要的参考作用。因此，我国市场调查和预测相关的企业，还是应该投入更多的经费和精力，提升该行业的全面进步。

4.2我国市场调查和预测中的解决对策

为了进一步提高我国市场调查和预测水平，针对上述问题，本文给出以下解决对策：

第一，积极利用媒体等平台，加强对市场调查和预测行业的宣传，能够让企业了解市场调查和预测在市场经营决策中的重要作用，进一步扩大这些城市的企业和个人对市场信息的需求，推动这些地区的市场调查和预测行业向前发展；同时，政府可以采取一些优惠措施，调动企业和个人对市场调研行业的投资积极性，推动市场调查和预测行业的发展；

第二，我国市场调查和预测相关的企业应该积极采用先进的调查和分析技术，引进先进的设备，提高调查效率和数据的准确性，从而为企业提供更加可靠的预测信息。与此同时，在进行数据分析时，应该学习国外先进的分析方法，确保调查的结果能够为客户提供更加准确的分析依据，帮助他们获取更大的经济效益；

第三，为了进一步建立我国市场调查和预测行业的专业人才库，提高工作人员整体水平和综合素质，我国政府应该积极探索，根据市场调查和预测行业对专业人才的需求情况，针对性的在各大高等院校进行人才培养；除此之外，要增加投入，从国外聘请相关的专家和人才，对公司员工进行全面培训，为市场调查和预测的人才培养注入新的活力；最后全国市场调查与研究协会也要积极发挥自身的作用，承担对市场调研骨干人员的高级培训的责任。各方的积极联合，对于我国市场调查和预测行业人才的培养将会有巨大的推动作用。

再加上我国市场调查和预测行业内没有大规模的品牌企业，经验的积累不够充足。市场对于市场调查和预测的需求度也比国外少很多，这都影响着整个行业的发展。面对我国市场调查和预测行业发展相对混乱的状况，无论是政府、企业还是工作人员，都应该以一种更加积极的心态进行实践和探索，通过正确、全面的分析，了解市场调查和预测行业的现状，找到目前存在的问题和不足。不能逃避和忽视问题，而是要正确面对和解决问题。通过自身的学习和经验的汲取，主动寻找应对策略，促进我国市场调查和预测行业健康、稳定、有序的发展。

5.总结

实际操作中我们会发现，瞬息万变的市场是十分复杂的，做到详细而全面的市场调查以及精准的市场预测是十分困难的。但随着科技水平的不断提高和社会的持续发展，市场调查取得了很大的进步，无论是数量还是质量上的成果都是有目共睹的。而市场预测的准确性和实际参考价值也越来越高。通过一些先进的调查设备和预测方法的加入，相信市场调查和预测的发展会日益加快。与此同时，市场调查和市场预测受到的关注度也开始增加，它们也被应用到政府、组织等多个领域，这对于市场调查和预测的发展也有很强的推动作用。

在现代社会发展和企业经营管理过程中，市场调查和预测已经逐步成为一个重要的环节，它们为企业提供了众多及时的市场信息，使得企业在不断变化的市场中能够更加自信、准确的做出决策，提高了整体的竞争力和抗风险能力。合理、准确的市场调查与预测为企业提供了选择的依据，帮助企业更好的经营和管理业务，有效的规避了风险、少走了弯路。得益于市场调查和预测的众多信息，企业对于市场需求的把握也越来越准确，使得在产品生产和推出上也占据了更多的主动性，进一步提升了企业的盈利能力。

参 考 文 献:

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[6]宋连莲. 市场调查与预测综合案例教学法浅析[J]. 教育教学论坛, 2017(5):183-184.

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