前言……………………………………………………………………………3

一、人工成本控制的内容…………………………………………4

 （一） 什么是人工成本…………………………………………………4

 （二）人工成本控制的必要性…………………………………………5

二、当前内地企业存再的人工成本控制问题……………………………………5

（一）混淆人工工资与人工成本………………………………………………6

（二）企业人工成本管理观念落后 方法陈旧忽略员工身心发展………………6

三、人工成本费用控制方法………………………………………………7

（一）明确人事部门的成本任务………………………………………………7

（二）加强人工成本的比例控制……………………………………7

（三）做好人工成本的节约………………………………………………………8

（四）精简人员 合理定岗定编………………………………………………9

 （五）利用季节降低人工成本………………………………………………10

 （六）通过人工管理 控制企业生产物资消耗…………………………………10

致谢………………………………………………………………………………11

参考文献………………………………………………………………………11

内容摘要：

作为企业日常成本中不可忽略的一部分——人工成本起着至关重要的决定性作用。人工成本控制的好坏，直接关系到企业可持续发展的关键。如果一个企业人事部门在从招聘员工时不考虑工资薪金的成本控制；对人工的产出及薪金所得不进行有效对比；不通过员工教育从而达到控制生产物资消耗而放任员工自由，那么即使不完全以盈利为目的的国有企业，如果人工成本很高，不断亏损，不仅其发展受到约束，乃至生存都将受到威胁

关键词：成本费用 人工成本控制 内容 分析 方法

试论企业人工成本控制

 在市场经济条件下，作为企业不可或缺的一部分——企业职员。不仅是企业的一份子更是对企业发展好坏起着决定性作用的队伍。那么企业人工成本费用管理水平的高低对企业的发展有着重要的影响。企业要获得竞争优势必须要树立人工成本管理战略的思想。现代企业的人工成本费用管理要从过去单纯的事后反映发展到事前的预测、事中的控制和事后的分析； 

本文我将以人工成本控制为主要研究方向，通过提出问题、分析问题、解决问题达到最终的目标。希望通过对人工成本费用的控制辐射至整个企业的成本控制。努力实现从人工成本费用节约到人工成本费用避免的过程。总之，现代企业的人工成本费用管理是全过程、全方位、全员成本管理而非一朝一夕之事。

一、人工成本控制的内容

（一）什么是人工成本 

人工成本是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。按我国劳动部文件规定，人工成本范围包括：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。其中，职工工资总额是人工成本的主要组成部分。常用的人工成本分析指标有三类：人工成本总量指标、人工成本结构指标、比率型指标。人工成本总量指标反映的是企业人工成本的总量水平。人工成本结构指标是指人工成本各组成项目占人工成本总额的比例，它可反映人工成本投入构成的情况与合理性。人工成本分析比率型指标是进行企业人工成本分析控制常用的指标，是一组能够将人工成本与经济效益联系起来的相对数。

（二）人工成本控制的必要性 

麦肯锡曾这样评价中国企业：成本优势的巨人却是成本管理上的侏儒。特别是人力成本方面，由于管理者与员工长期片面形成的“人本观念”，没有全面理解“以人为本”的实质，从而进入了“人本陷阱”，造成人工成本呈现失控状态，最终导致企业利润与人工成本的失衡，也成了企业管理者最“头疼的顽疾”。显然，人工成本管理仍然是内地企业管理中的一个薄弱环节，提高对加强人工成本管理的认识问题首先是从战略上，认识到它是关系企业多方位市场竞争中生死存亡的重要战略因素；其次是从分配的角度，认识到它是正确处理企业、职工二者利益的重要经济杠杆，它是调节劳动者这个利益主体的经济行为，从而调节劳动力资源的配置，形成企业的激励和动力机制的经济因素；第三是从管理上，认识到它是关系人才资源开发，关系企业经济效益的提高，关系到对活劳动消耗进行监督、投放的重要工作。

二、当前内地企业存再的人工成本控制问题

 

在企业成本控制当中，人工成本往往是企业最为注重的一块。很多企业动足脑筋，想尽办法地降低人工成本，这并不是完全不无可能的。但当这些企业再一味地追求超低的人工成本时又出现了哪些问题呢？以下是我的个人认识。

(一) 混淆人工工资与人工成本

当前，大部分企业处于这样的混淆状态。他们固执的站再事物的里面而不跳出来看待工资这个敏感话题。所以管理者每天上班的工作变成了思考怎样去更多的削减员工工资而并不思考怎样让员工拿着一倍的工资干去出两倍的成绩，我想这才是作为一名企业管理者应该思考的问题。其实，他们两者的区别就在于生产效率。杰克•韦尔奇认为：支付更高工资的同时，使人工成本最低是完全有可能的。即使工资在增长，但如果总体生产效率上升幅度大于工资增长，总人工成本相对总产值的比例也下降了。 这样，不仅没有使得人工成本上升。反而还能使企业的产值增大，让企业在同行业竞争的压力面前处于优势地位，可谓是两全其美。

（二） 企业人工成本管理观念落后、方法陈旧忽略员工身心发展

虽然已经二十一世纪经济飞速发展的时代。但再一些企业，甚至是知名企业都会存再这样或那样管理落后的现象。比如说富士康等知名企业在员工管理方面就存再漏洞。再企业中员工好似一台机器不用思考、不用言语，只用你的手去重复的做同一件工作。他们的思维、他们的神经也渐渐退化。这不仅是对他们精神的吹残，更甚者已经蔓延至他们的躯体。以至于到最后员工宁愿选择结束生命也不愿再为这样的企业流一滴汗水。有些企业情况较好，但面对同行竞争压力老板们也将压力通体施加给员工，员工无奈只能照单全收，只能没日没夜的工作。创新？那就更不用谈了。

三、人工成本费用控制方法

（一） 明确人事部门的成本任务 如何控制好企业人工成本呢？首先我们要从企业成本控制入手，把人工成本控制放入企业成本的“大局”之中来分析，如果只以“人工成本”论成本，必将起不到应有的效果。公司最高层领导和人力资源总监应将企业的整体人工成本进行详细的核算，将人工成本控制的压力分解到每个部门头上，每个部门又将其分解到每个员工头上。也就是说，在现雇佣的员工中，哪些员工应尽到哪些责任、完成哪些工作。使之最终为企业所用，为企业创造价值。杜绝员工占用职位但却整天无所事事。这不仅不能做好自己的工作，反而会影响其他员工的工作积极性。在这方面，我们可以学习 “模拟市场核算、倒推单元成本、实行成本否决、全员成本管理”的方法。具体做法就是实行人工成本倒推，横向分解落实到各部门，纵向分解落实到销售小组和个人，层层签订承包协议，并与奖惩挂钩，使责、权、利统一，最终在整个企业内形成纵横交错的人工成本目标管理体系。

（二）加强人工成本的比例控制

在政策上对比率控制采取相应的措施。对于比率控制较好的部门，在保持人工成本合理比例的基础上，允许适度地提高工资总额，在增加职工收入、调动劳动者积极性的同时，保证利润目标的实现，提高企业的经济效益。这样，使企业人工成本的比率指标始终保持在有竞争力的水平之上，既有利于人力资源的开发、利用，又能形成良性的经营循环。对于比率失控的企业，必须使其将过高的人工成本比率指标降下来，调整好人工成本与增加值、销售收入、总成本的比例关系。加强对工资总额的控制，建立工资的控制体系，将人工成本控制指标纳入对经营者目标责任制的考核内容，对人工成本双向失控的企业要追究企业领导人的责任等等。

（三）做好人工成本的节约

在企业中，直接人工成本的节约，主要体现在日常生产管理的绩效中。对于一个产品产量起伏较大的企业，最好采用正式员工和临时员工相结合的用工制度。正式员工的优点是对企业文化有认同感，工作情绪稳定，对这部分人员的技术培训也可以收到长期的效用；缺点是人员流动性较差，相关的福利成本较高，解雇费用高，人员很难随企业的经营状况变化进行相应的调整。正式员工适合于关键岗位和对于技术与经验要求较高的岗位，重点培训、稳定一定数量的正式员工，作为企业生产运作的种子员工，对企业正常的生产运作相当关键，也是在此基础上进行直接人工成本节约调控的关键。相对于正式员工，临时员工的流动性强，解雇成本较低，但是临时员工的工时工资通常却比正式员工要高，通常临时员工适合用于对技术和经验要求不高的岗位。企业可根据本单位不同的生产变化的需要和人才市场的供给情况，逐渐找到一个最恰当的正式员工和临时员工的用工比例。灵活而有效地利用正式员工和临时员工相结合的用工制度，可以在产品生产起伏不稳定时，给企业提供一个很大的企业人工成本节约的空间。 

在人员架构基本确定的基础上，如何调动员工的生产积极性、提高生产效率，与直接人工成本的节约调整对企业来说是同样重要的。依据每个企业均要生产不同的产品，我们可以用产品每小时产生率与工人每人每小时产出率作为衡量生产效率的指标。每日的生产会议都要对生产效率考核指标进行统计、对比，分析影响生产效率的因素，查明抑制生产运作的瓶颈，并大力地进行改良。必要时，还可会同相关部门一起研究解决方案，指定相关负责人，确定改良目标。每周、每月、每季应集中各部门的高层主管人员进行集体研究，务必把保证产品品质、科学节约成本、提高生产效率及调动一切生产积极要素作为工作宗旨。 

此外，为了充分调动员工主动参与成本节约的积极性，企业可逐渐建立一套切实可行的成本节约激励机制。设定生产效率、产品优质品率、材料损耗率的目标，将员工达成率与其奖金直接挂钩。利用历史资料作为基础，充分与生产员工进行沟通，分清责任归属。合理分配成本节约所创造的内部利润，坚决贯彻执行成本节约机制，尤其是在成本节约真正达到良好的效果时，企业一定要切实兑现奖金，与员工共享管理成果。

（四） 精减人员、合理定岗定编

精减人员、合理定岗定编，控制劳动力的投入，精减人员、合理定岗定编是加强用人管理的基础，也是节约活劳动、降低人工成本的基础工作。若企业冗员太多，必然造成人工成本投入不合理和人工成本的无效益增长，职工收入水平反而难以提高。同时加强弹性控制保持人均人工成本增长低于人均增加值及人均销售收入的增长幅度，使人工成本与产出效益保持合理比例，这是人工成本控制的核心问题，也是人工成本控制最关键的预警线。人工成本是一种消耗要素，这种消耗的必要性必然是它为企业带来产出的大小，从企业资本经营的角度考察，人工成本决策的首要依据是经济效益的高低，人工成本支出的阂限值必然是收益＞成本。建立企业人工成本分析的控制体系，即从人工成本的增长状态进行弹性控制，从人工成本的水平状态进行比率控制；同时加强企业人工成本控制的对策，寻求企业人工成本控制有效途径，以保证企业利润和职工收入实现“双赢”。

（五） 利用季节降低人工成本

企业一般用淡季裁员的方式来解决人工闲置，并充分利用《劳动法》相关规定中“以完成某项工作为期限”等依据，减少裁员所支付的补偿费用。

（六） 通过人工管理 控制企业生产物资消耗

很多优秀的管理者都说过，没有数字进行衡量，就无从谈及节俭和控制。伴随着成本控制计划出台的是一份数字清单，包括各工种员工工资、电费、办公用品费、销售费用、油费、样品费等几十项费用。 我们可以将这些费用分为可控费用(人事、水电、包装、耗材等)和不可控费用(固定资产折旧、采购、利息、销售费用等)。每星期、每月、每季度都由财务汇总后发到管理者的手中，超支和异常的数据就用红色特别标识。在每周一的例会和每个月月底的总结会议中，相关部门及员工需要对超支的部分做出解释。为了让员工养成成本意识，财务部还需要编写一本工作流程与成本控制手册。该手册从进货、电、水、印刷用品、劳保用品、电话、办公用品、设备和其他易耗品方面提出控制成本的方法。但是，绝对不会机械地安排资金，有效地激励也是成本控制的好办法，成本控制奖励也可以成为员工工资的一部分。相信通过以上几个简单办法的实施，一定会给企业带来小小的收获。收获虽小但只要坚持，相信能为企业的长远发展奠定坚实的基础。

致谢：

在完成本篇毕业论文的过程中，本人得到了许多老师和同学们的帮助，是他们为此付出了心血和精力，在此请允许我向他们表示最衷心的感谢！

首先，我要感谢我的导师方萍老师。本篇论文从提纲到初稿乃至成稿，都经过他精心的指导和修改，提出了严格的要求和许多宝贵的意见。可以说，我的整篇论文凝聚着她的心血。

其次，我要感谢教学中心的老师。是他们对论文选题、选材、编写格式等方面给予了细心的指导，使本人的毕业论文设计得以有条不紊地进行。

最后，我要感谢所有参考文献的作者。我的论文是建立在他们研究基础上的，是他们如此优秀与有益的成果，使我的论文增色！

参考文献：

1. 乐艳芬 成本会计 上海财经大学出版社 2008年

2. 余景选 成本管理 浙江人民出版社 2007年

3. 汪祥耀 现代成本会计学 浙江人民出版社 2008年

4.（美）史蒂文 成本计算最佳实物 经济科学出版社 2006年

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