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对沈阳一鸣公司员工培训的几点建议
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对沈阳一鸣公司员工培训的几点建议
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对沈阳一鸣公司员工培训的几点建议
对沈阳一鸣公司员工培训的几点建议毕业论文范文介绍开始:
对沈阳一鸣公司员工培训的几点建议
员工培训体系是指为了达成公司制定的培训目标,将培训中的学员、讲师、场地等要素进行合理的计划和安排的指导性文件。一套完整的培训体系包括:培训课程体系、培训管理体系、讲师管理制度和培训效果评估制度。
培训课程体系是培训体系中的主体部分,其中包括课程的设计、教材的选择和课程内容的审核。培训的核心内容就是课程,课程的设计要根据培训前的需求调查,从个人、岗位和组织三个层面去考虑如何设计出最符合个人需求和组织发展的课程。
培训管理体系是基础部分,其中包括培训管理、培训计划制定、培训工作流程的安排等。培训工作能否顺利开展取决于准备工作的完成情况,课程针对什么样的人群,选择什么类型的培训都是培训管理中的关键问题。
讲师管理制度是讲师的培训和激励制度。讲师是培训工作的载体,是公司核心价值观、管理制度和岗位技能的输出者,也是整个培训工作的执行者。讲师决定着培训工作的效果,所以对于讲师的培养和激励是十分重要的。
培训效果评估制度是指针对员工在接受培训之后的评估制度,目的是了解员工对于培训内容的理解和应用程度。评估的方式有很多种,被广泛应用的是调查问卷、测试、论文和报告。多数企业对于培训的评估仅仅做到了问卷调查或测试,而没有关注培训之后的绩效是否提高,完整的培训评估机制应该包括书面测试、问卷调查、针对课程和讲师的评估以及绩效追踪机制,全方位的评估培训效果。
沈阳一鸣公司对于公司内部员工的培训教学是以基础知识讲授+当前最新资讯和政策的讲授+实际案例的讨论三者相结合的方式,主讲人则是行业内较为资深的专家或者是对本公司较为熟悉的资深员工,使得学员在基础知识和实际操作两方面都有所提升。在人力资源外包的模块中,多数是与法律相关的问题,比如员工关系和派遣相关事务,只有完成对于政策法规和专业知识方面的培训,才可以保证公司项目的顺利推进和完成。
一、建立科学有效的培训
1、个人层面
个人层面的培训需求是以员工自身对培训的意愿度和需求的为主,结合员工本身的发展和目前所具有的知识和能力,最后得出个人层面的培训需求结果,其目的是要“知道应该培训什么”。
首先要设计一份培训需求的调查问卷,并分发到部门所有学员进行填写,问卷中的问题要从知识技能、员工个人素养和绩效差距三个部分进行设计。以客服部为例,知识技能方面的问题应侧重于时事政策、客户服务的流程、人力资源专业知识和近期工作中的问题等;员工个人素养培训应侧重于服务意识、沟通技巧和团队合作能力等;绩效差距是通过绩效差距的比对,员工在绩效方面的培训需求。
2、组织层面
以上为本篇毕业论文范文
对沈阳一鸣公司员工培训的几点建议
的介绍部分。
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