中国人寿保险公司网络保险营销策略研究

中文摘要

网络保险由于其便捷性和高性价比的特性，作为一种新型的保险购买方式正在获得越来越多的保险消费者的支持。因此在这个竞争激烈的网络经济时代，中国人寿保险公司很有必要加快网络保险营销业务的推广，促进网络保险产品的销售，才能维持中国人寿保险公司的一贯优势地位。

本文拟针对中国人寿保险公司网络保险营销策略研究，通过运用问卷调查法，在全国各地集中于重庆地区进行抽样调查，对中国人寿的网络保险进行了环境分析，还有对中国人寿网险的营销策略进行了现状分析，最后找出了中国人寿网络保险营销策略所存在的有诸如产品吸引力及信誉度不足、产品定价不够多元化、网络销售渠道不够规范及全面、促销形式单一且吸引力不足等问题，然后结合了存在的问题及原因，再通过产品、价格、渠道、促销等4P战略对中国人寿保险公司的网络保险营销策略进行优化分析，提出了对产品进行优化和创新、人寿保险年龄差异化定价、完善直营渠道、健全网险渠道、增加促销活动的吸引度等建议。且在结合当前新冠肺炎的实况下，尽量针对因疫情而产生的市场环境变化以及所带来的一些影响，在一些板块如环境分析板块提出了一些自己的见解。

关键词：中国人寿保险公司；网络保险；营销策略

目录

一、 引言 1

（一） 研究背景 1

（二） 国内外研究现状综述 1

1． 国外研究现状综述 1

2． 国内研究现状综述 1

二、 企业简介及相关理论基础 2

（一） 企业简介 2

1． 中国人寿保险公司简介 2

2． 中国人寿保险公司网络保险发展概况 2

（二） 相关理论基础 2

1． 网络保险相关理论 2

2． PEST理论分析法 3

3． SWOT分析法 3

4． 4P营销理论 3

三、 中国人寿保险公司网络保险营销策略现状 3

（一） 产品市场需求缺乏 3

（二） 价格制定在较低水平 4

（三） 促销方式不够丰富 4

（四） 销售渠道狭窄 5

四、 中国人寿保险公司网络保险营销策略问题及原因分析 5

（一） 中国人寿保险公司网络保险营销策略的问题分析 5

1． 产品吸引力及信誉度不足 5

2． 价格设定不够多元化 6

3． 网络销售渠道不够规范及全面 7

4． 促销形式单一且吸引力不足 8

（二） 中国人寿保险公司网络保险营销策略存在问题的原因分析 8

1． 产品缺乏特色 8

2． 市场定位不明确 9

3． 企业不注重形象公关 9

4． 营销队伍素质问题严重 9

五、 中国人寿保险公司网络保险营销对策与建议 9

（一） 对产品进行优化和创新 9

1． 优化产品组合 9

2． 优化延续网险保障功能 9

3． 产品研发创新 10

（二） 人寿保险年龄差异化定价 10

1． 年轻群体定价 10

2． 中老年群体定价 10

（三） 完善直营渠道，健全网险渠道 10

1． 完善直接营销渠道 10

2． 健全网络保险营销渠道 10

（四） 增加促销活动的吸引度 11

1． 加大广告宣传 11

2． 提高推销技巧 11

3． 增加促销力度 11

六、 结论 12

参考文献 13