保险业营销策略探讨—以浙江平安保险为例

目录

中文摘要 1

一、绪论 2

（一）研究背景及意义 2

（二）研究内容与方法 2

二、相关理论概述 3

（一）保险营销的定义 3

（二）保险营销的特征 3

（三）7Ps服务营销组合理论 4

三、浙江平安保险公司营销现状及存在的问题 5

（一）公司概况 5

1.公司简介 5

2.公司经营现状 5

（二）浙江平安保险公司营销策略现状分析 6

1.产品策略 6

2.价格策略 6

3.渠道策略 7

4.促销策略 7

5.人员策略 7

6.有形展示策略 8

7.全程服务策略 8

（三）浙江平安保险公司营销策略存在的问题 8

1.营销渠道相对单一 8

2.促销手段因循守旧 9

3.专业人才缺乏 9

4.公司展示薄弱 9

（四）浙江平安保险公司营销策略问题产生的原因 9

1.缺乏完善的大数据平台 9

2.互联网技术应用不足 10

3.人才引进门槛低 10

4.公关形象意识弱 10

四、浙江平安保险公司营销策略的完善 11

（一）充分挖掘网络营销渠道 11

（二）升级网络促销宣传手段 11

（三）全方位引进高层次人才 11

（四）加强公司有形展示 12

结论 13

参 考 文 献 14

中文摘要

保险行业是金融业五大板块之一，具有稳定社会、资金融通、补偿经济的功能，对于保障国民经济稳定发展具有重要意义。自改革开放以来，我国经济发展水平不断提高，居民收入和消费能力得到大幅度提升，保险业也获得了迅速发展。但与此同时，也充满了挑战。保险主体数量日渐增多，产品同质化现象日趋严重，同类企业间市场竞争不断加剧，且传统的保险人海战术、一味追求保费收入等传统营销策略发展方式已经不能适应现代保险营销的发展。因此，本文以浙江平安保险公司为具体案例，结合公司现行的营销策略及具体实施效果，发现公司保险营销策略中存在的主要问题，并依据有关理论知识进行原因分析，最后完善营销策略的措施，以期为浙江平安保险公司营销策略的完善提供一定参考，并对其他地区、其他类似保险企业发展也有较大的借鉴意义。

关键词：保险行业；平安保险公司；营销策略