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关于企业学习氛围及影响因素的调查研究(一)
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毕业论文范文题目:
关于企业学习氛围及影响因素的调查研究(一)
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关于企业学习氛围及影响因素的调查研究(一)
关于企业学习氛围及影响因素的调查研究(一)毕业论文范文介绍开始:
关于企业学习氛围及影响因素的调查研究 [前 言]多在市场经济环境下,随着科技应用的不断发展,市场竞争不再仅仅发生在竞争对手之间,更意味着自我超越。企业与个人必须通过习得知识与技能提高竞争力,才能在市场竞争中生存和发展,这就是当今社会的自然法则。早在1990年,美国作者彼得圣吉在《第五项修炼》一书中指出了组织中可能存在的7种学习障碍并对建立学习型组织给出建议。对此,社会个体的感受是怎样的呢,24年过后学习障碍和建议是不是有变化?作者通过随机调查一部分在职人员,分析个体所反映的学习状况现状,总结阻碍员工和组织学习发展的因素,并结合企业人力资源从业人员的反馈对改善学习状况提出建议。本调查问卷的设计是综合彼得﹒圣吉在《第五项修炼》中的研究成果与4家企业(1家国企医药企业1家外资医药企业1家人力资源服务中介1家事业单位)人力资源工作者的交流访谈反馈的结果。通过与另外6家企业人力资源工作者深入交流、在线问卷调查网站发布调查信息、与更多社会在职人员交流沟通等收集数据资料。在线问卷调查对象随机、自愿,为确保数据质量,特别对受访者IP和电脑做了限制,即每个IP地址最多反馈两次,每台电脑只能反馈一份有效答卷。调查对象:20-45岁的企业在职人员。调查时间:2014年3月20日-4月30日。数据样本量看,本调查共收到企业人力资源工作者访谈反馈10份,有效调查问卷104份。调查问卷设计的思路彼得﹒圣吉在《第五项修炼》中提到学习的障碍主要有7种分别描述为: 1.各扫门前雪,莫管他人瓦上霜,2.都是他的错,我是受害者 3.兵来将挡,水来土掩 4.温水煮青蛙 5. 经验至上 6.锱铢必较7.管理团队都不会,太丢人了。4家企业反馈的组织发展与学习障碍主要表现在:1.时间难以协调,满负荷工作集体学习的时间不好协调, 2.铁打的硬盘流水的兵,人员流动性大 3工作流程要求越来越专业,.需要集体学习的内容太多 4. 办公室政治及其他有碍公平公正的陋习影响还存在。根据其他的反馈,从以下几方面考虑设计了问卷内容:1. 问卷开始即对调查的主题、目的、调查对象和学习行为的定义做了说明,尤其是保密隐私条款做了说明,以方面被调查人更好的理解并作出准确反馈。2. 问卷调查的个体差别与影响因素的统一性。为了便于分析数据,首先是关于基本背景的资料,性别、年龄、教育程度、工作单位性质 (1,2,3,4题)3. 个人对学习行为的认可度。认可学习行为的受访者才会对学习行为的影响因素做有效的反馈,是本调查的主要对象;不认可学习行为的受访者,通过填写目前的工作评估表、如何找到一份好工作,对学校学习的态度等题目,了解其对学习行为的观点。(5,15,16,17题)4. 学习行为对更好的社会表现的尝试。对认可学习行为的受访者继续反馈参加工作后主要挑战(6题)。5. 接下来是问卷的主体部分,关于是否能严格执行学习计划、学习行为的组织形式、学习行为的有效途径、学习资料的获得、学习行为进行的环境、学习效果的巩固、学习的动力和影响学习开展、学习持续进行与学习氛围的主要障碍等(第7-14题)。6. 对于认可学习行为的受调查者,同样需要反馈如何找到一份好工作,对学校学习的态度。(第16、17题) 一、企业数据分析从企业反馈的信息看,所有参加调查企业都同意学习能力是人才选用的重要指标,超过一半的本科及以下毕业生在工作3年后所从事的工作与本科所学专业没有直接关系,要求员工坚持通过学习提升自身价值,尤其是与工作技能相关的胜任力学习。同时,大部分企业也会通过集体培训、拓展、实战演练、团队建设等集体学习行为,统一组织目标,增强凝聚力,提高工作能力,激发员工创新能力。其中8家企业反馈有比较完善的学习效果评估机制。但同时,晋升与加薪有独立的考核机制,更多与工作表现相关,与学习行为本身无关。 表1.企业访谈数据统计
序号行业与所有制数量培训拓展演习团建管理层沟通会评估1医药 合资1√√√√√√2医药 央企1√√√√3中介 私企1√√√√√4金融 股份制1√√√√√√5医药 社团2√√√√ 16医药 事业2√√√7会展 外资2√√√√√√
二、个人反馈资料特征在反馈问卷的人群中,77.15%的人低于30岁,35岁以下的占据93.34%,问卷调查数据更多反映了社会青年员工的情况。经统计学分析,问卷数据呈现出以下特点:1.胜任工作是长期的学习过程受到普遍认可 91.43%的人认为参加工作后有必要继续学习,胜任工作岗位要求,在剩余8.57%中接近90%的人表示通过增加自身价值,提高就业门槛是找到一份好工作的途径,而增加自身价值被列为本调查下学习行为的效果。二者相加超过99%的受访者认同工作后需要继续学习的观点。而对于参加工作后的挑战,72%的人认为专业知识不足亚历山大,超过60%的人认为人际关系的社交活动产生挑战,另有42%的人认为是无法摆脱事务性工作。2.学习行为不可持续普遍存在 近80%的人认为自己一直在坚持学习,50%的人认为自己玩不成学习计划。同时约48.96的人选择网络公开课学习,这与当前说的互联网社交影响注意力的判断相吻合。促使学习行为持续的动力因素中,排列前三的是薪水、职位和个人梦想都超过了50%。3.影响学习效果的因素 业务学习75% 和拓展知识面学习63.54%是学习的主要内容。日常琐事与时间拖延是影响学习行为持续进行的障碍,而琐事太多、拖延时间与办公室政治成为最不利于学习开展的因素。在加强学习效果的因素中,学以致用、发展对学习内容的兴趣都超过50%。4.年龄与性别分化不明显 分人群对比调查结果发现,男性对调查问题的反馈集中度较低,女性较高,但无明显差别。 由于数据主要来源集中于20-25,26-30两个年龄段,跨度较窄所以年龄差别不产生统计学意义。5.企业性质不同员工的学习状态有差别 来自国有企业和外资企业的调查反馈认为遇到最大的挑战是专业知识不足,而民营企业、外资企业中和学校的反馈则普遍关注人际关系、办公室政治、事务性工作方面。尤其是外资企业与民营企业,无法摆脱事务性工作而影响自身学习的都超过50%。外资企业对学习行为的认知优势比较明显,业务学习的认可度达到100%,而民营企业与学校则较低,分别为78.05%与61.9%;学习环境,外资企业100%选择在家中学习,而在工作场景日常学习50%和个人进行刻意练习37.5%的认知度显著高于平均值。6.网络等技术的应用对学习影响显著 家中学习63.54%、网络公开课48.96%与工作场景中日常学习成为最受青睐的三种学习途径。而通过兴趣小组(主要是豆瓣、知乎、果壳、虎嗅等网站)进行学习的则占20.83%。电子阅读已经超过图书馆、课堂培训、角色演练、刻意练习等传统的学习媒介。7.在工作中不公平竞争依然存在有29.52%人认为靠家庭关系(俗称拼爹)是找到一份好工作的有效途径。在认为工作后不需要继续学习的人群中,只有不到50%的人对目前的工作现状感到不满。三、调查数据对企业的参考价值在企业中,员工普遍被事务性工作缠身不能自拔,由于事务性工作的联动性印发时间拖延症,成为学习行为开展与持续的最大障碍。对巩固学习效果最有效的是学以致用、通过兴趣巩固记忆两方面。从学以致用的角度考虑,针对特定应用的集体学习效果优于个人分散学习。办公室政治是影响学习行为开展的一大障碍,而增加工作胜任力的学习是远离办公室政治的有效方式。相较于引导员工开展学习行为,帮助员工保持学习习惯,完成学习计划,巩固学习成果更能改变集体学习状态。促进员工学习行为的因素根据重要性排序依次有理想、薪酬、职位等,如果在制定集体学习计划时充分考虑影响个人学习行为的因素,学习效率将会有所提升。网络技术应用影响学习行为,兴趣小组、公开课、维基百科等都是学习资源的补充,对学习行为的影响已经超越图书馆、课堂培训和角色扮演等。翻转式课堂是目前国外和国内高等教育比较认可的形式,即课前观看学习内容课件和补充材料,在集中上课时进行答疑、讨论、分享等学习形式。将网络公开课与翻转式课堂结合,是集体学习较受欢迎的形式。需要提醒设计者注意的是注意监测学习投入程度和学习深度。 对于企业组织的集体学习,需要解决员工两大问题,一、保持精力充沛,事务性工作、时间拖延症、办公室政治等对员工精力消耗最大。 经常性测试、合理控制学习进度、 间隔性休息可以帮助建立良好的工作习惯。 二、减少引起焦虑的行为 拖延症、办公室政治、温水煮青蛙式环境、纠结过失等长时间存在会产生焦虑行为,而焦虑行为是心理健康的杀手。通过淡化挫折的影响、增强自信、随时休息、减少对比等行为减少思想焦虑。综上所述,分析调查数据发现青年员工的学习行为时代特点,有非常好的学习意愿和非常便利的学习资源,对学习内容有非常多样化的选择,同时也面临着学习效果巩固有难度、学习计划难以完成,和所在组织的影响等问题。而用人企业对员工的学习能力和学习结果要求不断提高。运用企业的组织形式,帮助青年员工解决学习行为中存在的问题,充分利用网络化等先进技术引导青年员工选择工作中用得上的学习内容、有效的学习途径、充分利用碎片化时间开展高效率的学习行为,并通过工作强化学习效果。最终实现,公司目标与个人愿景相一致、不断激励动机、超越办公室政治、通过团队协作和有效的评估机制,对学习效果给予恰当奖惩。从而实现,人员结构稳定,组织多样化得到加强,企业竞争力不断提升。参考文献1.彼得﹒圣吉(美),《第五项修炼》,张成林译,中信出版社,2009年第一版2.科维(美),《高效能人士的8个习惯》,陈允明等译,中国青年出版社,2013年第一版3.本杰明·赞德(美),《可能性的艺术》,史炜译,商务印书馆,2007年第一版 4.奥蒂斯巴思金等(美),《公共关系学》,孔祥军等译,中国人民大学出版社,2008年9月第一版5.吉姆柯林斯等(美),《基业长青》,真如译,中信出版社,2009年第四版6.劳伦斯.W.鲁 劳埃德.L.拜厄斯(美),《管理学:技能与实践》,刘松柏译,北京大学出版社,2006年10月第一版7.http://mooc.guokr.com/post/398523/ , 翻转课堂:果壳网技术部利用在线资源组织团队学习的尝试,Moutain 8.http://mooc.guokr.com/opinion/436877/ , 终身幼儿园: 学习是一个创造的过程, 陈赛9.http://mooc.guokr.com/opinion/436883/ ,9个心理学研究,让你学习更高效 | MOOC学院 果壳网旗下大规模在线课程学习社区,咝咝奶昔 10.http://mooc.guokr.com/opinion/437197/ ,科技能改变学习吗? | MOOC学院 果壳网旗下大规模在线课程学习社区, Drink-Me 11.http://www.guokr.com/article/437926/, 电脑使用,是如何影响大脑的? 般若别信
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