论教师职业压力及其影响因素
  摘  要:长期以来，教师职业压力的研究结论丰富，但内容庞杂，缺乏系统的理论指导。文章从吉里亚科理论模型的视角对教师职业压力研究的热点领域进行透析：认为研究教师职业压力的理论出发点和归宿都应以吉里亚科的模型为主；未来的研究应该重视理论对实践的引导、纵向研究与横断研究相结合、客观测量与主观评估相结合、采用先进的统计技术。
  关键词:教师职业压力;热点领域
 
   教师职业压力研究始于20世纪30年代，到70年代人们才开始直接探讨教学中的教师职业压力问题。后来，以吉里亚科和萨克里夫在教育评论上发表的教师职业压力的文章为标志，对教师职业压力的研究才逐渐成为世界性关注的问题。吉里亚科和萨克里夫因此也被尊称为教师压力研究的鼻祖。现在对教师职业压力的研究也多采用他们的定义：教师职业压力是由教师工作引起的一种教师消极情感反应的综合症，通常伴随潜在致病的生理变化。是通过教师对构成其自尊与健康的危险性事件的知觉以及激活减少威胁知觉的应对机制进行调节的[1]。继他们之后，虽然关于教师职业压力的理论模型呈多样化的特征，但核心始终围绕吉里亚科的模型展开，只是对其作了一些细化而已。因此，研究教师职业压力理论的出发点和归宿都应以吉里亚科的模型为主。
  一、吉里亚科的和萨克里夫的教师职业压力理论模型
  吉里亚科的和萨克里夫在拉扎勒斯的相互作用模型的基础上，提出了教师职业压力的理论模型（见下图）。[2]在该模型中，潜在压力源（即教师工作的客观方面）
被看作教师压力产生的原因。它包括物理的（如班级学生过多）和心理的（如不良的同事关系）两种压力源。潜在压力源通过个体评价是否对自身构成威胁而转化为实际压力源。实际压力源是个体主观上真正能感受到压力的因素。他会对教师产生生理、心理甚至行为上的影响，这种影响又需通过教师自身的适应机制来调节。如果不适应，教师压力就产生了，表现为生理、心理甚至行为上的消极反应。这些消极反应又会导致相应的身心疾病（如冠心病）的产生。在压力产生的整个过程中，教师的个体特征（如信念、人格等）起着居高临下的调节作用。
二、教师职业压力研究的热点领域
    从吉里亚科对教师职业压力的概念界定及理论的解释不难发现，教师职业压力研究的核心应集中在压力源、个体的评估及反应、压力与健康这三个方面。纵观国内外关于教师职业压力的研究，热点领域也多集中在这三个方面。多数研究是在问卷调查的基础上展开的，其中引人了许多中介变量，如人格特征、工作满意度、自我效能感、社会支持度、自尊等，还有的考虑到了年龄、性别、教龄和环境等因素。
  1.关于压力源的研究
  关于压力源的问题，国内外的研究多强调社会、经济、环境、学生特点及教育改革的变化等外在因素和教师自身过高的期望、生活压力、人际关系、人格等内在因素的影响。如我国学者梁芹生[3]认为，导致高校教师产生职业压力的因素主要有四个方面:经济全球化要求教师要具有较强的信息能力、完整的网络化知识、熟练运用外语的能力等等，这会使相当一部分教师由于担心难度大、恐怕不能胜任而产生心理压力，年龄大的教师尤其如此;市场经济的蓬勃发展促进了人的价值多元化的发展，使得一部分教师由于待遇低下而无心于教育工作，欲做其他工作又恐力不从心而产生心理压力;教育改革的快速发展使得学校对教师的评定只从学历、职称、科研、获奖情况等方面来衡量，这给许多青年教师的心理带来了很大的压力;学生本身的特点(如学生有自己的观点、有创造性、对教师有高要求等)也给教师带来了压力。梁芹生则从社会的要求和期望、教师的工作性质、学校的评价机制、学生的发展、教师自身(过高的期望、生活压力、人际关系、人格)等五个方面展开论述。何晓威[4]从客观(社会、教改、学校、学生)和主观(教师过高期望、能力素质不足、心理承受力)两个方面探讨了教师的压力。研究生孙慧[5]调查发现，我国教师的主要压力源根据对教师的影响程度依次为学生因素、工作负荷、工作条件、自我发展、社会变化及教改、人际关系七个方面。国外的研究与以上基本一致，只是在研究的层面上更为细微一些。如Rachel[6]研究了工作和家庭冲突对女性教师的影响，发现家庭中配偶的支持度、孩子、年龄等因素都会影响到女性教师的工作，从而带来压力;工作中较差的角色任务、低职业感知、工作满意度、倦怠、连续的高强度注意与反复考虑等也都会带来职业压力。孙慧总结认为，教师的压力来源于三个方面:社会、学校和自身。这符合吉里亚和萨克里夫的教师职业压力理论模型，即教师的压力源来自两个方面:物理的压力源和心理的压力源，但更多的还是指向客观方面，这与个人的内部认知有关。
  2.关于教师职业压力与健康的研究
  从教师职业压力的概念中，可以看出教师职业压力与健康密切相关。纵观国内外关于教师职业压力与健康问题的研究，结果很不一致。但多数研究认为教师职业压力是教师健康下降的主要原因，二者显著相关。理查德和克利舒克[7]曾采用已有的教师职业压力问卷，选取大学教师进行研究，分析结果显示，职业压力对身体紧张度的解释率是45%。斯普纳(1984)使用了若干个生理指标，监控了13个小学教师在放假期间和学期中的血压、脉搏频率、皮肤电阻、尿的皮质醇等指标。结果显示这些测量指标在学期期间对压力反应是普遍上升的，在放假期间则下降。斯普纳认为，生理检验的结果证明了压力是在工作期间引起的这个事实。但也有研究证明二者并不相关。塞勒和皮尔逊(1985)使用自编问卷对大学教师进行的调查中，探讨了职业压力源、人格特征、应对策略之间的关系，还检验了这些变量对倦怠的影响。结果发现，工作压力源和倦怠问卷中的“身体衰竭”量表分数之间的相关关系接近0，也就是说工作压力和教师的身体健康之间没有关系。吉里亚科和萨克里夫(1979)以“作为一名教师你感受到了多大的压力”为题测量了教师压力与其他相关变量的关系，发现压力与由于健康原因造成的缺勤次数之间没有相关关系。综上所述，尽管多数研究支持教师压力是导致教师健康状况下降的主要原因，但仍有一些研究结果没有支持以上看法。出现以上矛盾的主要结果是由于以往的研究多采用了自我报告法和横断设计等存在一些明显缺点的方法，因此在解释教师压力和健康之间的因果关系时还缺乏说服力。教师压力与其健康状况之间的关系比较复杂，两者之间的关系可能还受着其他因素的制约，教师的个体特征、教师的工作生活环境都可能起重要作用。因此，关于教师压力与健康的关系问题仍待作进一步的研究。
  3.关于压力的应对与缓解策略的研究
  面对压力，个人的内在调节机制不同，应对策略也有差异。因此压力的应对实际上涉及对一些调节变量的研究。我国学者徐富明[8]研究了教师职业压力的应对策略与教学效能感的关系，发现自我效能感与教师职业压力的应对呈显著相关，自我效能感高的教师对职业压力更可能采取较为积极的应对策略，而效能感低的教师在应对职业压力时则采取被动的方式。他据此提出提高教师的教学效能感有助于更有效的应对自身所面临的诸多职业压力。在徐富明[9]的另一研究中探讨了教师的自尊与控制点、倦怠与职业压力的关系，结论是职业倦怠与工作压力呈正相关，而自尊与职业倦怠呈显著的负相关，职业倦怠与控制点呈正相关(即越外控，倦怠感越严重)。还有研究发现教师职业压力的应对策略与教师的人格特征有关。人格各维度对不同应对策略有不同的预测作用。如被动型应对与人格五因素中的情绪性有显著正相关，与宜人性有显著负相关;主动型应对与人格五因素中外向性有显著正相关;自控型应对与人格五因素中外向性、宜人性、谨慎性有显著正相关，与情绪性负相关。同时发现，人格五因素中情绪性对被动型应对具有正向预测作用，宜人性对被动型具有负性预测作用，外向性、谨慎性和宜人性对自控型应对具正向预测作用。申艳娥[10]的研究则探讨了压力的性质与应对方式之间的关系，发现中小学教师对正负性压力的应对方式趋于一致，但只有一定的跨情境性，多采用适应性应对方式，对负性应对则方式多样，且更多采用精神寄托、行为解脱等非适应性应对方式。国内外还有研究表明，配偶的支持、校长的支持等对缓解压力也有帮助。以上研究反应出要缓解压力，可以从调节变量人手展开研究，而这些变量是否起作用，关键在于教师本身的认知评价。所以缓解压力的首要途径是引导教师形成正确的自我认知，培养教师良好的人格特征。其次要提高教师教学效能感、培养教师的自尊心。再次应提供良好的人力的支持，尤其对女性教师、年轻教师更是如此。最后应引导教师对挫折进行良好的归因、教给教师对待压力的一些常见心理防御策略。
   当今中国社会的发展正处于一个多重转型相叠加的时期：经济体制在转变，社会体制在转型，道德规范在转换，是一个充满竞争的现代社会。教师肩负着教书育人的重要责任，并且在社会的进步中起着重要的作用。　职业压力普遍存在于各行各业中，而教师职业的特殊性，也使教师承受着巨大的压力，尤其在当今不断深化教育改革的形势下，国家和社会都对教师提出了更高的要求，而这就更加重了教师的负担，增加了教师的压力。　教师职业压力过大可以说是一种心理疾病。教师体验到的职业压力，在教师的心理与行为的各个方面，使教师在心理、生理、情感、认识、行为等方面将会发生很大的变化。在心理方面，易焦虑，情绪异常。在生理方面，经常产生疲劳感，缺乏精力，对疾病的抵抗力下降。在情感方面，易情感失常，体现为职业观中热情和动力的丧失。在认识方面，自我效能评价下降，体会不到成就感，产生职业厌倦。在行为方面，职业压力大的教师会行为冲动，减少与学生的交往，易与学生发生冲突，同时对工作失去兴趣，工作积极性低。　由于教师这一职业的特殊性，教师的职业压力还会对教师的教学和学生身心发展造成不可估量的不良影响，所以笔者认为应该高度关注教师职业压力问题，详细了解教师职业压力产生的各种原因，并从多方面采取有效措施缓解教师的压力，给广大教师“减压”，更好地完成教书育人的本职工作。正确地应对教师职业压力，对缓解目前存在的教师职业压力具有积极意义。如何缓解教师的工作压力，维护教师的心理健康，应该是当前教育界和整个社会普遍关注的问题。学者对于教师压力、职业倦怠从不同视角作了诠释，虽然概念界定不完全一致，但是教育领域中教师职业倦怠的消极影响却是不客忽视的，它不仅威胁了教师的身心健康，同时对于学生成长和社会发展的消极影响也是巨大的。如湖南某地的一教师将一女学生从四楼摔下。因此，探究教师职业倦怠的影响因素显得非常重要。大多数学者认为，影响因素有五：个人因素、个人背景因素、组织因素、人格因素和学校的领导。个人影响因素方面，男教师较女教师更易产生倦怠，单身教师比已婚教师倦怠水平高。并且 40岁以下的中学教师更容易出现倦怠感，城市的教师比农村教师倦怠水平高；个人背景因素方面，因教师个体的性别、年龄、所教年级、所教学生类型的不同，以及教师之间的不良气氛、角色冲突，缺乏参与决策的机会等都有影响作用；在组织方面，学生的恶劣品质、过度的工作负荷、待遇过低，角色冲突等都会使教师产生倦怠感；在人格因素方面，自尊在职业倦怠中至关重要，低自尊者容易产生低成就感，从而更易产生倦怠，相信命运的教师认为有些事情是无法控制的，把一切都归咎于命运、运气等，从而也容易产生倦怠；而相信历史是自己写就的教师则会调适自己，面对现实，努力走出困难，最后达到成功。
解决教师职业压力的应对策略　　（一）应试教育因素　　由应试教育向素质教育的转变是我国基础教育领域的一场深刻的变革。素质教育是一种全面的教育，涉及思想道德、文化科学、心理、身体健康、劳动技能等方面，是面向全体学生的教育，是教育的平等。在素质教育改革过程中，不唯“分数论”，不要过分关注学生的分数，就能减轻教师应试教育产生的压力。同时避免产生边推行素质教育边保留应试评估的自相矛盾的现象，提高教师的工作热情。同时，广大教师在教育改革中，也应当适应当前发展、改革与创新的教育环境，为积极改造不良教育环境、提高教学质量献计献策。　　（二）工作负担因素　　学校和社会应该为教师各项工作的开展创造一个支持性的环境。建立一个民主、平等、和谐的学校环境。学校内要营造一种互相尊重、平等相待的宽松、民主、有利于教师个性发展的校园氛围及融洽、和谐的人际关系，并帮助教师改善工作环境，让教师心情舒畅地工作。要改革教育评估体系，以教师的需求为准则，健全激励机制，避免产生一面推行素质教育一面保留应试评估体系的矛盾现象，提高教师的心理满意度和工作热情，使他们身心得到更大程度的放松。 　　（三）教师角色职责因素　　学校在管理上应加强人文关怀，建立教师心理辅导机制，为教师排忧解难。比如：指导教师有效缓解心理压力的方法，增强其心理承受力；引导教师合理思维，多进行正向思维；积极改善教师的人际关系；采取各种措施，改善教师的工作环境，建立休假制度。学校对教师的关怀，有利于教师自身的心理调节，有利于教师的身心健康，缓解教师的心理压力。　　（四）社会地位因素　　提高教师的社会地位，就要求全社会要树立“尊师重教”的良好风气。全社会都来关心、理解和支持教师，并且为教师营造一个维护教师职业威望的良好社会氛围，为教师创造一个融洽、温馨、积极进取的工作环境。同时，各级政府应加大执法力度，维护教师的合法权益；不断增加教育投入，来改善教师的经济待遇，提高教师的社会地位，使教师职业真正成为最受人尊重和最令人羡慕的职业。各级政府部门尤其是教育行政部门真正要关心教师的工作和生活，理解教师的苦衷，帮助他们解决实际问题和困难。　　（五）学历科研职称因素　　教育系统应当建立对教师的能力与业绩进行客观公正的评价体系，不把学历、职称等作为评价的主要手段，客观评价教师的工作、科研能力。在这一评价体系的基础上确定教师的薪酬，建立一套总体薪酬回报体系，在同时提高对教师物质回报的同时，关注教师的工作体验，关心教师的精神生活。同时学校应当加大为教师提供学习进修的机会，鼓励支持教师提高学历层次，通过各种途径帮助教师提高业务水平和业务能力。减轻教师相关方面的压力。　　（六）教师自身因素　　教师在从事教学工作时，难免有工作压力。社会和学校采取有效措施缓解教师压力是必要的，但这只是外因，而教师自身的努力才是内因，只要教师自身调节得好，自然会减轻压力。因此，教师的职业压力从根本上说还得由教师自己去调节。　　因此广大教师应该树立正确的人生价值观，实现自己的人生价值。在自身的教育教学活动中，努力创新，从而体现出自己的人生价值。教师要处理好个人与集体、社会的关系，正确对待个人得失，淡泊名利，时刻保持良好的心态。要热爱教育事业，对此有高度的责任感和事业心，自觉按教师的标准去要求自己，在工作中做到尽心、尽责、尽职，最大限度地发挥自己的聪明才智，并从工作中不断提升自身素质。　　同时广大教师应该主动提高自身的整体素质，树立终身学习理念。加强自我修养，不断吸取新知识，学习新技术以丰富和完善自己的知识结构，努力提高各方面的能力，适应新的教育理念，才能跟上社会变革的步伐，也才能减少压力的产生，才能真正拥有心理上的安全感。　　最后广大教师还要学会自我心理调节。教师要具备心理卫生和心理健康方面的知识，要掌握减轻压力的技术和方法，学会用自我安慰、暗示和自我激励等方法来改变不良心理。广大教师还要学会休闲和放松，注意劳逸结合。教师可以通过各种身体的锻炼、户外活动、健身和旅游等手段，养成良好的生活与自我保健习惯。同时舒缓紧张的神经，缓解心理压力，形成良好的心态。　　　解决教师工作压力不是短期的工作，而是一项系统工程，一个长期的工作，需要整个社会的关注和长期不懈的努力。教师的职业压力不可能完全消失，但只要我们共同努力，认真分析教师职业压力的现状和原因，真正认识到缓解教师工作压力的重要性和必要性，把教师的工作压力缓解到一个适当的度，进而转化为工作的动力，适应职业发展的需求，以不断的创新精神推动教育的发展。

参考文献：李西彩   渭南师范学院教育科学系 陕西 渭南

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