目录

一、明才模具制造有限公司简介………………………………………………1

二、明才模具制造有限公司的市场营销策略…………………………………1

 (一)、产品零缺陷，以品质赢得顾客认可………………………………2
 

 （二）十二小时送货，以客户为中心，为客户节约成本………………2
 

 （三）、引进ERP软件，提升自我价值和软实力………………………3
 
 
（四）技术创新，用产能说服客户……………………………………………4

(五)、不打价格战………………………………………………………………4

三、 总结………………………………………………………………………4

四、参考文献……………………………………………………………………5

摘要

     现在市场营销已经进入世界各个领域，各个行业。在生活中无处不在。有学者认为：世界上没有卖不出去的商品，只是我们没有找对合适的顾客。可见选择正确的市场营销方式，正确的销售渠道和时间，是至关重要的。这关系着一个企业的生存发展问题;一份事业的成功与否；一个品牌的知名度与他的价值．．．也有学者认为，作为企业；三流企业卖产品；二流企业卖服务；一流企业卖企业文化；一个企业，无论他卖的是产品.服务还是企业文化，他都离不开市场营销。企业卖产品时，企业注重的是产品的质量外观和使用价值等；而卖服务呢；是企业为消费者提供良好的服务，以良好的服务质量来推动产品销售的市场营销模式。当然，这种市场营销模式需要产品质量保障为前提。卖企业文化，就是让消费着明白了解你所卖的不只是产品，更多的是产品内在的价值.文化和象征。

关键字 市场营销 模式 ERP 软实力

关于明才模具制造有限公司市场营销模式的研讨
 
一：珠海市明才模具制造有限公司简介     （  简称明才模具）
明才模具成立于1998年，公司成立初，只有几名工人和几台机床，以五金模具制造和维修为主营业务年产值十多万元。1999年，明才模具开始转型由原来单纯的五金模具制造，转向于五金件制造，并以物美价廉的营销模式，成功的找到一棵好乘凉的大树。珠海格力电器股份有限公司，为其加工空调五金零部件，并且成为珠海格力电器股份有限公司的指定供应商。到2010年，明才模具已发展成年产值近十亿元人名币的中大型企业。
 
 
 二：明才模具的市场营销策略
 （一）产品“零”缺陷，以品质赢得顾客认可。
 .向顾客承诺自己的产品合格率为99.8%。自设A.B.C.D四类客户品质投诉，投诉的数量以单件计算，并无条件赔偿相应赔偿金分别为20000.2000.800.500元，同时成立售后服务小组负责客户投诉受理和反馈。消除负面影响。
 如果说顾客就是上帝的话，那么品质就是上帝为许愿着实现的祈祷。品质：一直都的生产厂家最为头痛的问题；因为品质是企业的生存之本，他需要各种资源的协调，更需要一定的技术支持。当然，品质，也一直都是消费者在购买商品时最关心的问题之一。顾客购买的产品其实并不只局限于产品本身。而更注重的是顾客购买的产品能为顾客带来的价值。即所谓的产品的“增值”和“服务”。如：买一辆汽车消费者看重的是汽车拉货运费所带来的增值，也可能是看重汽车代步和提升自我形象的服务；如：买一件衣服消费者看重的是衣服能遮体.防寒御暖或者是提升自我形象的服务；如：买一瓶纯净水，消费者看重的是解渴的服务。运费.提升形象.代步.遮体.防寒御暖.增强自信.解渴等等是汽车.衣服和纯净水所带来的增值和服务。如果消费者购买的汽车跑不动或者是三天两天要送修理厂；衣服穿一次两次就破或者是严重变形退色；纯净水已经变质；那么消费者所买的那些消费品还能为消费者带增值和服务吗？答案是否定的。
      明才模具的产品质量承诺就是让顾客知道，明才模具制造的产品对顾客是有增值的。当然承诺99.8%的合格率能不能达到。我没有办法知道，但是那0.2%的不合格率同样以客户投诉赔偿的形式得到升值。当然品质投诉还有另一翻用意，试想，明才模具五金件的单价以零点几元计算，投诉罚金却以万计算，这样给客户一个好的品质保证，让顾客对明才模具有足够的信心。消费者都希望买到品质有保障的商品。

（二）十二小时内送货，以客户为中心，为客户节约成本
 明才模具规定：
 1.只要客户提前三天下订单，明才模具就承诺在客户需要货物的十二小时内将货物送到，并且无论货物多少。一万件也可以，一件也可以。
 2.承诺因本公司原因造成客户生产线停线，将每次无条件赔偿20000元每一小时。不足一小时按一小时计算。明才模具用快速物流为自己的市场营销造势，同时有为顾客节省了很大的库存空间以及人力和产品损耗等等。
 如今，很多公司因为物流问题不能将货物按时送到客户指定地点而被交罚金，或是因此失去某个客户的信任甚至是失去客户。准时送货是每个企业都希望供应商所做到的，并且越准时越好。明才模具抓住物流行业的弱点，创造以物流为优势的市场营销势力做为市场营销的筹码。十二小时内送货，对于日供约150吨500种不同规格产品的明才模具来说绝对是一个很大的挑战。同时那将是一种独有的市场营销优势。对于客户格力电器来说，那将节省一个两万平方米的仓库和五十名左右的仓库管理维护人员以及仓库物流车辆多台。细心算一下这将是一笔不小的成本支出。
 顾客至上，顾客就是上帝是衣食父母等等，口号谁都会说，好听的话谁都会讲几句。关键是要让对方耳朵听得到，心能感觉得到，那才有效。明才模具制造有限公司做到了这一点。

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