论文题目：基于NLP技术的银行大客户营销

一、论题观点来源
 NLP (Neuro Linguistic Programming)——身心语法程序学技术现已在心理学中得到广泛的关注，尤其是在人的主观意识上级沟通模式上。本文作者在一家金融培训公司就职，银行大客户的营销方法一直是银行营销团队关注的重点。如何有效地进行大客户营销是每位网点行长和客户经理需要面对和解决的问题。作者在面对银行客户经理的营销技能培训上，受到了NLP理念的启发，找到了两者的结合点，如何有效地运用NLP技术来促进银行大客户的营销成为作者近几个月一直在学习和研究的课题。故以此文通过对NLP技术的理解和运用，找到银行大客户营销方法论层面的突破。

二、论文的基本观点
主要从两方面阐述：
NLP理论在银行客户识别和分析层面的作用
NLP技术在银行客户经理营销层面的应用

三、论文基本结构
如下：
 一、绪论
 （一）研究背景及目的
 1、研究背景
 2、研究目的
 （二）研究方法及理论基础
 二、NLP理论综述
 （一）NLP理论的起源
 （二）NLP理论的释义
 （三）NLP理论的观点
 三、NLP理论在银行客户识别和分析层面的作用
 （一）客户识别
 （二）客户分析
 四、NLP技术在银行客户经理营销层面的应用
 （一）主观意识
 （二）沟通模式
 五、总结

四、参考文献：
1、陈立金,《银行客户经理25堂课》，2009 年2月
2、秦凤华、李纯丽：《NLP“三赢理念实际运用探讨》，《黑龙江教育学院学报》， 2009年4月28卷第4期
3、温永选：《应用NLP技巧培养口才主体的自信与勇气》，2007年第14期
4、孙潇泓：《构建NLP超级沟通模式的金融营销文化》，2003年第10期

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