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中小型企业如何运用中国供应商(二)

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(4)调整大小。

图1 Photoshop 处理图片

(二)图片效果对网站的影响
图片是外贸网店的灵魂,外贸网店的最终目的是让老外通过这个平台通过图片来购买你的产品,也就是能成单赚钱。所以说图片至关重要,图片好,清晰,新颖,能增加你的购买量。
为什么有的外贸网店把鼠标放上去图片就会放大,还有萎缩图,侧面图等等的详细的,个方位的介绍图片?就是为了能让浏览该外贸网店的人能更清楚的看清图片,吸引他们来购买。
现实中,我们逛商场,逛衣服店,首饰店。最能打动我们的首先是那些款式新颖,外观造型绚丽,或非常新奇,非常稀少的产品。同理,外贸网店图片漂亮,大气,简洁,尊贵等等都是让老外能多停留或购买的有利筹码,换言之,图片好,你已经成功了一半,如果你的价格再好的话,那么同样出现在老外浏览器里面的外贸网店,老外会选择购买你的产品。
下面我就用2张图片(图2和图4)来让大家对比一下:

图2 门碰                        图3 门碰
上面的两款门碰就是最好的说明,光看图片,大家都会选择第一款,所以说,外贸网店,必须做好图片的工作,细节等各个方面,选择高清晰摄影机,或请专业人士拍摄。照片做好了,心就可以放下一半了,至少不用担心图片不能吸引客户了。
好的图片可以吸引客户的眼球,让你在网页上的众多产品中脱颖而出,继而带来客户的询盘。
四、中国供应商五金类产品的询盘处理技巧
(一)询盘的处理技巧
不是每个询盘都能带来订单,但是每一个询盘都有可能成为订单,所以我们回复询盘一定要及时。因为大多是外国客户,存在时差,根据各国的时差和工作习惯我总结了以下几点:
a. 今天的今天一定要回
b.香港台湾韩国两个小时内回
c.澳大利亚收到后马上回
d.欧洲下午三点前一定要回
e.美国下班前回
如果不能回复询盘一定要给客户一个回应,告诉他目前不能回的原因和什么时候能够给他回复。回复客户时应遵循3C原则:即Clearness(清楚)、Concisenes(简洁)、Courtesy(礼貌)。
(二)询盘的跟进
如果客户继首次的询盘后还回复你的邮件,并询问详细的细节,那么就表示这个客户是对公司的产品有兴趣的,他的询盘很有可能就是一张订单。这种询盘一定要及时跟进。询盘的跟进过程就像是与客户之间的一场硬仗,几个回合下来,就能知道谁才是真正的胜利者。
客户来邮件后会有多个问题,针对这些问题要一一作答。客户提出的专业问题尤其不能避而不答。涉及到产品证书、质量等级的问题最好主动提及。减少邮件往来的回合,提高效率
在我们与客户的邮件来往中,或早或晚客户都会提出要求我们寄样。有些是一开始,有些是在对产品有了一定的了解后,寄样要结合与客户的邮件来往考虑。
总结
随着时代的进步,电子商务无疑会成为一种主流,目前更多人眼中的电子商务是比较局限的,可能就是知道淘宝,拍拍这种C2C或者B2C的网站。但是现在的很多商人也渐渐意识到了可以从网上发展自己企业的生意,不止是国内甚至国外,这在以前简直是天方夜谭。当然网上发展外贸是需要一个平台的,于是阿里巴巴中国供应商满足了这些商人的需求,他们只需支付一笔很小的费用就可以拥有一个“国际店铺”。像五金这种小东西,以前人们可能根本不会想到把它放到网上,来做大买卖。但是这种客户第一眼看中的只是你发布在网上的图片里的产品,所以客户都会要求看样品,这也体现了时代进步的另一方面,物流业很发达,在最短的时间内,客户就能看到样品!

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