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博客营销应用的调查分析

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毕业论文范文题目:博客营销应用的调查分析,论文范文关键词:博客营销应用的调查分析
博客营销应用的调查分析毕业论文范文介绍开始:
博客营销应用的调查分析
 
 一、博客营销概述
 博客(Blog),就是网络日志(网络日记)。博客通常是公开的,人们可以发表自己的网络日志,也可以阅读别人公开的博客,是个人思想、知识和观点在互联网上的共享,而众多的博客使用者也因为相同的兴趣而在互联网上聚集起来,这也为企业使用博客进行营销提供了目标市场载体。
 博客营销,就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。企业建立博客,将其作为企业对外宣传的窗口和平台,实现企业与消费者之间的联系与互动,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。中国互联网信息中心公布的《2007年中国博客调查报告》表明,截止到2007年11月底,中国博客空间已达7282万个,博客用户已达4700万,平均近每4个网民中就有一个博客用户。
 中国的博客发展速度之快,影响力之大,几乎超出了人们的想象,越来越多的企业正迈出了博客营销的步伐。博客营销前景广阔,是与其自身的特点分不开的。
 二、博客营销的特点
 相比传统营销,博客营销作为一种新兴营销方式,有着不可比拟的优势。
 (一)操作简单
 任何一个普通网民,只要你会上网,就可以通过简便的操作,花几分钟的时间即可注册一个自己的博客网页。之后,用户可以在管理平台上,根据网站提供的模板自主选择版面风格、页面结构、并且很轻松的建立日志管理(建立分类) ,随时在博客里发表自己想发表的东西。整个过程,简单明了,甚至比注册一个电子邮箱还要简单。可以说,只要你会上网,会认识汉字就可以写博客了。正是因为这个特点,甚至有的网站打出“只要花一分钟,轻松拥有博客”的口号。也因为如此,深受众多网民的青睐,成为博客发展的推动力。
 (二)营销成本低
 1. 建立博客平台成本低。
 目前博客平台的建立一般有三种方式:在已有的企业网站上增设博客频道、选择第三方博客托管网站开设博客账号和选择将企业博客作为某网站的一部分或一个链接的附属博客方式。无论是哪种方式, 企业均只需投入很少的资金,甚至不花一分钱。
 2. 博客推广费用低。
 无论是在博客中进行用户在线调查、在博客中投放广告、进行其他形式的促销推广,所带来的费用成本都是比较低的。
 (三)能调动用户积极性,宣传效果更好。
 博客通过提供一个开放交流平台,让用户们在企业博客上就产品信息、使用情况、购买心得进行交流,使企业在不知不觉中增强企业形象及产品推广力度。与报刊、广播、电视等传统的媒体相比,更是一种新颖有效的宣传广告形式。
 (四)形式自主灵活
 在传统营销模式下,企业往往需要通过媒体来发布广告和新闻,但企业无法掌握这些资源, 导致企业的营销受到很大限制。而企业博客均由企业自主掌控,企业可以自己决定文章、图片、视频的发布与编辑。这就使得企业摆脱了媒体的限制,真正掌握了传播的话语权, 自主灵活地进行营销活动。
 (五)个性鲜明,市场细分度高
 博客往往以个人思想和观念为基础,每个博客都有其特定的内容属性和特定的价值取向,其读者也往往因为年龄、性别、职业、受教育程度等原因,是与这一内容或价值观相关的特定人群。因此博客具有细分程度非常高的特点。
 三、博客营销的应用及存在的问题
 目前越来越多的企业在开展博客营销,那么,在企业中到底博客营销有哪些应用呢?给企业能带来什么价值呢?
 (一)博客营销的应用
 1. 打造品牌形象
 2004 年,为了塑造其“追求速度艺术的专家”的品牌形象,耐克建了名为“速度的艺术”(Art of Speed)的博客,在博客上提供15则广告短片给用户下载,博客上还有一系列文章供读者浏览。耐克的执行官说:“我们选择了一个适当的群体去做宣传。因为看博客的人不仅懂得欣赏创意、电影,并且有着良好的社会关系,他们也许人数并不太多,但关键在于他们是一个非常有影响力的群体。”耐克的这次博客营销取得了极大成功,其博客获得了媒体广泛的瞩目与报道,数万人次下载了博客上的短片,众多人将耐克博客加入自己博客的连接,耐克原本“Just do it”的品牌形象得到了进一步的提升。
 2. 宣传企业文化,推广产品
 由于博客具有跨时空性、读者广泛的特点,因此它也成为了企业宣传企业文化、推广产品的重要渠道。以谷歌公司为例,2006 年2月14日西方情人节这天,谷歌中国开通了其博客网站—— google 黑板报(www.googlechinablog.com)。谷歌黑板报上面的文章,均是由谷歌公司的员工所撰写,内容主要是关于谷歌的企业文化、谷歌的产品与使用技巧、谷歌的技术与发展等等。正如谷歌中国对其黑板报的定位:“谷歌中国的博客网志,走进我们的产品、技术和文化”, 通过开设黑板报 (博客),让谷歌产品的用户更好地了解了其产品、技术和文化。
 3. 与消费者及时沟通
 博客是一种信息发布和传递的工具,它具有很好的互动性, 能实现企业与消费者的沟通。全球最大的网上零售商亚马逊在其网站上为书籍作者开通博客,一方面为作者提供了一个推广自己书籍产品的渠道和机会,另一方面也使得作者与消费者之间建立了平等对话的平台、双方形成了长期、有效的沟通, 最终结果都是对亚马逊有利的:企业的专业形象得以强化、消费者忠诚度提高、在线销售效果更佳。
 4. 有助于企业进行危机公关
 戴尔公司的企业博客Direct2dell.com设计成网络会议室的形式,欢迎全球用户来与戴尔公司分享创意和远见。在美国Engadget.com网站上贴出戴尔笔记本着火的图片后不久,戴尔的企业博客发表了回应文章,表示公司已经开始为顾客更换笔记本,并正在积极联合第三方技术公司调查事故原因。从随后跟贴的上百个评论来看,博友们非常欣赏戴尔的这种应对突发事件的态度:不回避事实,积极加入对话,解决问题。
 (二) 博客营销存在的问题
 1. 可信度不高
 目前普遍出现利用博客内容来炒作的现象。例如lohashill BB霜是近段时间网络上最为受关注的美妆品,刚刚开始的时候,本品只是在一位号称“达人”的博客上介绍,其中列举了该产品的一些最为吸引的效果,还有韩国某知名艺人代理本品的图片,当中还注明,本品国内暂没有销售,只在韩国有销售,价格在200~400元不等。如此神奇的效果当然吸引不少网友的关注,不到一个星期的时间,在帖子大热的同时,网络上也可见有本产品的销售,价格是40~80元不等,不可质疑,BB霜在接下来的一个月时间里,稳居销售榜的首位。
 当网友对产品的来源和功效深信不疑的时候,网络上一些比较细心的网友提出了这样的质疑:韩国本地无法找到本品牌的信息,而且网络上没有本品牌的其他产品,更无法查找该品牌的注册信息,真相在一阵喧哗中被揭露。网友拿来了本产品的宣传的明星代言图片作对比发现,图片也是商家为了炒作产品而进行过修改的结果。本产品不过是一个不知名的本地化妆品厂商生产出来的BB霜,无可非议,我们不能说这款产品是仿货,因为它确实是正品,只是在宣传上加了一点传统营销中所没有的东西,火热博客可以说是商家的炒作也可以说是消费者的从众心态太过而已。
 2. 博客营销过于开放,侵害个人版权
 利用搜索引擎,输入一个主题,会得到许多相同的文章,这就网络开放所导致的,使得个人版权得到侵害。在博客上更是如此,简单的一个复制和粘贴就使别人的文章,成为自己的,拿来主义猖獗。
 3. 消费者个人喜好与生活方式的限制            
 由于消费者个人的喜好和生活方式,可能由于年龄较大或者没有时间或没有阅读博客习惯,使得博客发展受到限制,所以任何一个企业在选择是否采用博客营销方式时,要根据企业本身客户群的特点,来进行选择,切记盲目。
 四、创建有效博客营销的策略
 从成功博客的统计资料来看,大多数成功的博客的共同点就在于坚持自己博客的独立性,从自己的视角来看待相关事物及相关主题,发表极具特点的个人观点和看法,以个性化的声音来吸引人们的注意,并留住他们。因此, 了解如何创建有效的博客十分重要。以下是关于创建有效博客营销的九项策略,供企业在开展博客营销时加以采用。
 (一)创建个性化博客,使个人性质鲜明
 将博客充分地渗入个人的元素和个人的爱好,从博客的页面、栏目、字体、字号乃至博客的方方面面,以丰富多彩的内容,精辟的论点,透彻的分析,让人眼前一亮的见解,使浏览者感兴趣。总之,要精心设计博客的每个角落,使之都带有鲜明的个性化。
 (二) 注重内容的即时性
 建议在博客上刊出博客主人的想法、见解、随想和意见等,而且每周至少更新3 次,最好每天更新,这样博客营销的效果更佳。另外,可提供免费的下载,这样会使博客的影响更大。
 (三) 标题明确,内容简洁
 好的博客的主题是很能吸引人的眼球的,博客的主题必须具有创新性和专业性。要多发表创新性和专业性的文章,极具创新性的主题不仅能吸引上网者的注意,也能得到各搜索引擎的青睐,增加你的博客的点击率。好的博客标题的字数一般应为5至9个。博客的重点放在内容上,内容越专业越受欢迎;有深度和广度的信息是受欢迎的。有效的博客营销不在于帖子有多长,而在于帖子的内容。博客上的帖子不宜过长,长帖子的吸引力反而不如短帖子的效果好。因为博客上的帖子就是人们的随笔和一时的灵感等,关键在于帖子相关主题的创新点和吸引力。
 (四) 使用第一人称写博客
 使用第一人称是一种直接表达的方式,不论作者是否真的是文章中的人物,所叙述的都像是作者亲身的经历或者是亲眼看到、亲耳听到的事情。使用第一人称写博客能使读者产生一种真实、亲切的感觉,增加博客的可信度与亲和力;从作者方面来说,它更便于直接表达作者自己的思想感情。
 (五) 巧妙的运用隐性宣传方式
 博客的内容除了硬性的企业、产品介绍和推荐之外,还可以增加行业新闻信息、行业发展动态、行业最新研究动向、企业研究课题成果等同行关心的内容。不要让浏览者一下子就看出博客具有的企业性质或促销的内容,商业化不能太明显。商业气息很浓的博客,是不会引起人们兴趣的,所以为了避免反感,博客在内容和形式上要采用适当的隐性的传播方式。通过博客的文章、超级链接、搜索引擎、互动活动参与等方式,将企业文化、产品、品牌形象暗含其中,在潜移默化中影响受众。“我不向你直接推销产品,但我却能影响你的思想来影响你的购买行为。”
 (六) 分清个人观点与立场
 博客营销必须要正确处理好个人观点与企业立场的关系问题,多站在浏览者的立场上想问题,坚持思想共享的原则,保持相对领先,对新趋势要及时反应和应对,在博客中要体现出新趋势。
 (七) 调动人们的参与体验,允许互动交流
 随着产品同质化的提高,消费者在选择产品时,情感需求的比重不断增加。他们在注重产品质的同时,更加注重情感的愉悦和满足。他们购买商品的目的不再仅仅出于生活必需的要求,而是出于满足情感渴求的需要,甚至出于追求某种特定产品与理想的自我概念吻合的目的。所以在主动查找和接受信息的时候,更加注重自己的亲身体验,并期望能从中得到愉悦感,缓解工作和生活上的压力。博客营销已经不是简单的广告利益关系,是让所有人参与的体验经济。同时要允许在你的博客上对某个主题进行不同看法的讨论和辩论,但不要进行人身攻击。双方或多方进行有针对性的讨论,将有助于对相关问题的理解和探讨更加深入,吸引更多的人参与和关注,使该博客网站的影响力大增,或许会达到意想不到的营销效果。如著名影星孙俪的 “资助门”事件,一时间吸引了很多网友关注,不但没有影响她的名声,很多网友还力挺“她没错”,提升了她的知名度和美誉度。
 (八)坚持博客写作,与顾客建立长久、持续的沟通。
 一个博客,要保证发挥博客营销的长期价值,就需要坚持不懈的写作,不能三天打鱼两天晒网。要长期与顾客沟通与顾客分享,并及时地回复顾客的意见,这样就可以保持博客的活力,达到吸引大众的目的。
 (九)及时监测博客流量与变更博客取向
 及时对博客访问量进行统计、关于客户机构或产品服务一类日志的转载量、博客营销计划的执行状况、参与博客写作的非客户机构内部人员数量、外部文章数量、针对媒体的影响状况、客户咨询、销售转化率等多项指标展开评估,并根据评估结果予以深化或改进,及时发现当前的热点或人们最关注的话题,为未来做好准备。
 五、结语
 现在随着科技的发展,互联网已经走近了千家万户,相信博客的数量也会急剧上升。记得1998 年比尔·盖茨在演讲中说过这样一句话“: 你的名片上如果没有E- mail 的话, 你就不好意思拿出来。”相信不久的将来, 我们的名片上将出现多一个沟通渠道———博客。面对博客这种新型的共享信息源和新的营销手段,企业应该更好地理解并进行很好的研究。要充分认识到博客营销最大的优势在于成本、渠道和情感优势,要创造出一个“博客圈”,让圈内的人形成一种忠诚度和具有一种归属感。通过博客,可以降低人们对产品广告的戒心,减少企业的经营成本,扩大传播范围,获得更多和更好的信任。同时,博客营销一定与传统营销相结合才能产生更好的作用。这样, 博客会朝着一个非常健康的方向发展,更好地发挥她的优势,成为网络营销中的佼佼者。
 
参考文献:1.常青编 《把企业搬到博客上》清华大学出版社 2007年2月   2. 美.莱特《博客营销》中国财经出版社 2007年1月  3. 美.艾露斯.库佩 《网络营销学》上海人民出版社


以上为本篇毕业论文范文博客营销应用的调查分析的介绍部分。
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