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阐述对中国移动商务的应用与发展

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毕业论文范文题目：阐述对中国移动商务的应用与发展，论文范文关键词：阐述对中国移动商务的应用与发展
阐述对中国移动商务的应用与发展毕业论文范文介绍开始：
阐述对中国移动商务的应用与发展
[摘要] 对中国移动商务的应用与发展，在回顾移动商务发展应用过程的同时，阐述了移动商务在人们实际生活中的重要作用、尤其是移动商务行业具有的特殊性和优越性。在此基础上，认真地分析了移动商务的发展现状、存在的问题、改进措施和业务对策，我们有理由相信，科技的发展PDA、智能手机、Pocketpc等移动智能终端产品的开发和技术水平的提高，移动商务必将以其特殊性和优越性发挥的淋漓尽致，牢牢占稳市场，并且开发一些适应党政机关、企（事）业单位所需要的软件，敲开那些没有涉及领域的门槛，这样移动商务才能够拥有更大的市场经营的发展空间。
[关键词] 移动电子商务法律、法规市场需求
从古代的信鸽传递到信件传递，历经了几千年时间的不断演变，到今天的电话和联网时代，已经经历了百年时间的历史，而互联网兴起只有十多年时间，移动电子商务网就已出现了。移动电子商务（M-commerce）是指通过传呼机、手机和掌上电脑以及笔记本电脑等移动通讯设备，与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。传统的电子商务与移动电子商务相比，移动商务可以不受时间、地点的限制而获得信息和服务。信息的增加和多样化为企业带来了更多的商机。随着移动通信的不断发展，WAP上网已成为一种被大众接受的互联网接入方式，尤其是3G即将开通，手机上网必将成为另一种重要的上网方式。使用电脑上网与手机上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制，在上网费用慢慢的被大众接受后，将为推动移动电子商务的进一步发展创造了良好的条件。
    一．中国移动商务的应用
目前，全球移动支付市场处在蓬勃发展阶段，移动电子商务在我国的出现要从1999年底算起，伴随着短信时代、彩信和WAP的应用等，由此互联网上的电子商务形式被移植到手机终端。然而，由于终端及网络的局限，未得到商业上的成功推广。至今五年的时间过去了，移动电子商务所涉及到的商务领域有书籍、软件、音像制品、门票销售、旅游服务和网上证券交易等，但仍未形成大规模的使用。
1．动电子商务(M-Commerce)是指利用手机、掌上电脑等移动通信设备与互联网有机结合，并利用无线网络进行的电子商务活动，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来。现在的电子商务以PC机为主要界面是"有线的电子商务"，而移动电子商务则是通过手机、PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助理)，这些可以装在口袋里的无线终端设备的实现，比传统的商业模式都更加方便、灵活、效率高，而移动电子商务的这一特性就更加突出。很多电信的商家都提到了3A的理论，这个理论就是在任何时间、任何地点，以任何的方式可以完成移动电子商务的交易；
2．个性化服务是指移动内容和服务的提供商根据用户的年龄、身份、职业等个人特点，为用户提供针对性的个性化的服务。在这种模式下，用户不再只提意见和要求，而是作为参与者与内容提供商一起按照用户的需求开发出能使他们产生共鸣的个性化产品，并通过自制或定制的产品来展示自己的独特个性；
3．移动通信市场在全球是发展最快的，中国的运营商也意识到了移动商务发展的契机，在总结了其它国家的成败后，发现了移动商务取得成功的关键因素是个性化服务。为了抢占市场先机和引导好本国发展迅猛的移动通信市场，中国移动运营商已经推出了“移动梦网”、“联通在线”和“互联星空”等产业模式。目前，移动运营商和SP的当务之急是以用户为中心开发出各种不同的服务，以此达到吸引更多的消费者参与之目的。
    二．中国移动商务存在问题
1．法律、法规需要尽快完善。目前，几乎没有移动商务方面的法律、法规，而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完全适用移动商务，如移动设备的实体认证、签名确认、帐单和发票等。在鉴于此，尽快完善相关的法律、法规是移动商务发展的重要工作；
2．消费模式是预付还是透支。让移动用户先付钱再消费（预付），这样显然不利于推动移动商务的发展，尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前，采用先消费后结算（透支）方式，就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系，因为透支额度太小会阻碍交易的进展；
3．技术上还有待于进一步突破，假设移动设备丢失或被盗后，可通过简单的方法立刻进行挂失，这就使得用户在阅览速度上比较慢，由此导致成本过高、效率过底问题，使之支付费用达到令人难以支付的程度；
4．需求心里，行为的个性化。随着移动通信的快速发展，手机在日常生活中已由奢侈品变为生活必需品，并改变着人们的日常联系、交易、休闲等生活方式。然而，由于社会活动变得更具移动性，消费者和专业人员都希望随时随地获得以往在特定场所才能获得的服务，即能在任何时候、任何地点接入他们想接入的任何设备或与任何人取得联系，而没有信息盲区。
    三．中国移动商务改进措施
1．改进技术、保障安全、简化操作。为了障移动支付的基本安全，在技术上需要注重的方面：即信息保密、身份认证（用户可以通过移动电话号码、固定密码公用一副密钥加密）。在银行业务上移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进转账以及接收付款通知等。交易上移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。订票上通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。从因特网上可方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。购物上借助移动电子商务技术，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。娱乐上移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载特定曲目，支付其费用，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以为游戏付费。随着科技进步和移动业务水平的提高，这些不会成为阻碍移动电子商务发展的顽石。并更加相信普通用户都能够快速掌握、轻松使用终端设备，从而完成整个商务交易活动；
2．需要降低用户使用成本。首先是降低终端成本，以手机为代表的终端产品不仅要加强功能设计，更要对客户市场进行细分，制定出客户可以接受的价格，并面对不同客户类型加强针对性业务功能的设计，而不是每款手机都是“大而全”。因为数据业务要求终端不再像原来的业务非常单一，只支持少量功能的终端，每一个数据业务的引入，可能都会引起终端的变化，怎么降低客户的成本，不光是用户设备采购的成本，终端采购的成本，还有用户使用成本，是终端发展最重要的问题，也是核心问题。从这个问题延伸出来有几个方面是终端需要进一步发展的，首先是外观感受，是用户感知的第一界面，而且向用户呈现差异化，能够强化用户的感受。第二，使用界面，这种使用界面应该是非常方便，便于操作，便于使用业务的，应该有利于用户使用经验的积累，降低用户的使用成本。第三，延伸的服务，为客户提供更方便和独特的客户服务和客户价值。第四，终端基本硬件配置和性能的要求。第五，针对细分客户群需求，制定业务和服务功能。我认为还有一些，比如说终端未来为了降低用户采购的成本，不可能让用户在使用每一个新的业务的时候，再去采购一款新的终端。所以用户必须支持灵活扩展的功能，就是可编程的、可动态的加载一些应用，这是我们认为终端的发展目标。
    四、中国移动未来的发展趋势
1．移动商务应用行业分布广泛，其流动性和服务性较强。计世资讯(CCW Research)调查表明，移动商务应用的行业市场分布比较均衡，这说明许多行业都存在对移动商务应用的需求。通过调查，发现政府、制造、流通、金融行业是移动商务应用的主要行业市场，未来企业移动商务应用的主要行业是物流、流通、金融和政府等高流动性和服务性行业；
2.管理软件的移动应用、移动终端软件开发和移动商务解决方案提供与实施。管理软件是目前国内应用最为广泛和成熟的应用软件市场，实施管理系统的企业是为了提供工作效率、降低成本，对管理软件的移动应用产生了明确的需求，短信与管理软件的结合就是一种典型的管理软件移动应用模式。随着企业移动应用的不断深入，将会由简单的横向应用转向复杂的纵向应用，与企业各种业务系统的结合将会更加紧密。正因如此，未来越来越多的软件企业和系统集成企业，将成为移动商务解决方案的提供商和实施方。根据2004年计世资讯(CCW Research)对最终用户的调查，54.7%的最终用户选择系统集成商为企业部署未来移动商务系统。由此可见随着PDA、智能手机、PocketPC等移动智能终端产品的发展，移动终端软件市场潜力巨大，并已成为中国软件产业的优势领域。截至目前，有许多软件开发商和系统集成商，在为用户提供移动终端应用软件开发服务，如例：POS开发、公安、工商部门移动PDA等。应该知道，未来移动终端软件开发将成为软件业发展的热点；
3.企业移动商务要向复杂的应用系统延伸。中国移动商务还很不普及。计世资讯（CCW Research）调查的150家独立软件开发商和系统集成商中，有40.7%的被调查者已经为用户部署了移动商务，还有59.3%的被调查者还没有为用户部署移动商务。到目前的企业[移动商务应用]主要是OA系统，这是企业移动商务应用的主要市场。在对未来企业移动商务应用的主要系统调查中，以CRM、ERP为代表的复杂纵向应用，现已成为企业移动商务应用的主要领域，并开始由简单的横向应用向复杂的纵向应用延伸；
4.市场培育和建立可行的商业模式。在阻碍企业移动商务应用发展的因素调查中，用户需求不明确和缺乏可行的商业模式是主要的阻碍因素。由于目前企业用户对移动商务应用的了解较少，所以必须对细分市场的用户加强市场培育，使之创建可行的商业模式，这种模式可以根据产品、行业、客户细分和系统集成及销售渠道的不同特点、价值链成员所起作用来构建不同的商业模式。运营商应当在形成企业移动商务应用的业界生态环境方面发挥积极的主导作用，以激发市场需求；
5．开发商在移动商务应用价值链中起关键作用。企业移动商务应用价值链由7部分构成：即基础设施提供商、平台软件提供商、网络运营商、网络运营商、移动商务应用服务提供商、应用开发商、终端设备提供商和最终用户。企业移动商务应用的价值链过于复杂，价值链的两端是复杂的网络技术加上用户界面友好的移动终端，而中间则是相互间具有复杂关联的软件系统，其任何环节的薄弱都会影响整个产业的发展，软件开发商企业对行业应用更加了解，并具有专业化的行业应用系统设计和实施能力以及客户服务意识，这些在企业移动商务应用价值链中起着至关重要的作用。
1. http://www.smelz.gov.cn/news-show.php?id=67715发布时间：2005-12-19 16:16:17来源：IT168 作者：谷和启
2.http://www.3515.com.cn/college/ShowArticle.asp?newsid=9573来源:《eNet硅谷动力》

以上为本篇毕业论文范文阐述对中国移动商务的应用与发展的介绍部分。

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