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关于旅游电子商务的实践体会

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毕业论文范文题目：关于旅游电子商务的实践体会，论文范文关键词：关于旅游电子商务的实践体会
关于旅游电子商务的实践体会毕业论文范文介绍开始：

中国式的电子商务旅游
实习地点：安徽省淮北市启航旅行社
实习目的：在美国电子商务旅游蓬勃发展，而在中国电子商务旅游处于一个起步阶段，怎样做好中国式的电子商务旅游，并抓住这个商机，把中国式的电子商务旅游完善起来这是本国的旅游业者值得探讨的问题。
美国旅游电子商务走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、网民的消费需求和旅游网站等市场要素都已具备，通过网络查询信息，进行酒店、机票预订和购买支付旅游产品在美国早已成为一种时尚。目前，美国网上旅游开展得如火如荼，不仅旅游专业网站数量惊人，而且已经形成了类型、功能比较齐全、涵盖旅游业各个方面的网上旅游产业体系。
旅游网站的服务功能主要有：旅游信息的检索与导航；旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等；个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能
电子商务在中国属于一个蓬勃发展的事物，电子商务的应用范围主要包括证券市场、在线交易、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、书籍报告、应用软件及电脑产品等。其中电子商务旅游这方面，对于我国来说是处于一个刚刚起步的阶段，电子商务旅游是指与旅游相关的企业应用现代化的通讯技术，调整自身与消费者，自身与各类企业及本企业的内部关系。
在我国旅游电子商务虽然处于起步阶段但是其发展潜力及发展前景极其被看好。各种相关企业纷纷开始涉及其中，越来越多的旅游产品服务商在网上建立自己的网页，尝试在网上促销以及直销而更多的客户选择在网上报名参加一系列的旅游活动。其中饭店预订，航空火车等票务服务以及旅游路线等相关产品大量出现在网上销售，其中票务服务占绝大部分。
现在我在旅行社实习，终于了解到旅游电子商务对传统的旅行社业的冲击有多么强烈。传统旅行社业具有以下的功能：1、可以为客户提供旅行行程的一系列信息，如报价，景点及提前预订酒店等。2、促销功能，建立于客户之间的交流，使客户购买旅游产品促销者所提供的货物。3、辅助性服务，提供保险、防疫建议和护照办理等一系列的服务。
然而网络的作用比传统的旅行社更进了一步，1、各企业可以通过网络渠道把自己情况，例如：企业的概况，产品的种类以及价格等都可以在网上发布出来，以供顾客进行了解查询。2、网络营销渠道是销售产品、提供服务的快捷途径。用户可以从网上直接挑选和购买自己需要的商品，并通过网络电子银行支付款项，十分方便快捷且价格便宜。3、网络营销渠道是企业间洽谈义务、开展商务活动的场所，也是进行客户技术培训和售后服务的理想地点，更重要的是它可以给企业带来实实在在的好处。
电子商务旅游与传统的旅游行业竞争的优势不止是一点点。1、电子商务旅游所具有的功能几乎可以涵盖传统旅行行业的所有功能。2、旅游电子商务减少了中间的流通环节，不仅可以节省给中间商的佣金，降低流通成本，使企业有可能以较低价格向公众出售其旅游产品，还加强了旅游产品生产者对其产品的控制力。
随着技术革命带来的网络营销手段的进一步深入应用，旅行社再想充当简单信息传递的传递着，以传统旅游行业的代理商的身份自我定位，进行单兵作战，势必会逐步失去原有的市场价值，成为网络经济时代的牺牲品。
但是在我国旅游电子商务存在的问题也不少，首当其冲的就是信息资料搜索不完全的问题，就如同在网购时，客户希望的就是在网站众多物品当中找到自己想要的物品，并且以低廉的价格买下来。但是在电子商务旅游这一块存在的问题是资料搜索不完全的问题，这主要的问题还是出在商家为了保护商品价格的隐私权上面。其次是交易安全性的问题方面，有相当一部分人因担心安全问题而不愿使用旅游电子商务，安全成为旅游电子商务发展中最大的障碍，同时这一点这是电子商务业所要迫切解决的问题，所有涉及到电子商务的方面都有这样的因素存在。建立旅游电子商务的第三个障碍是缺少信用。互联网公司通常更偏重于信息流与资金流。旅游网站在充分发挥互联网的优势时，也要非常好地结合一些传统营销模式，才能够为用户提供完整的服务。实际上,大多数网络公司的网下服务得不到保障。
传统的旅行社企业在缺乏资金及技术，在电子商务旅游的冲击之下应该做到企业交易电子化、顾客需求个性化、业务分工专业化、经济效益规模化。
建立虚拟网络及实体网络，整合资源，形成从旅游批发经营到旅游零售代理一条龙式的服务旅游品牌。这种形式的销售适合具有资金、技术和规模优势的超大型旅行社。如中青旅及康辉等，这两家企业在省内均有分布，而且其中的销售模式十分值得借鉴。类似如中青旅，它的销售战略思想就是：在网络通信技术支持下，作为批发商的总部与作为零售商的中青旅连锁之间、各个中青旅连锁店互相之间、青旅在线网站与各中青旅连锁店之间以及总部与网站之间的信息适时传递，在客流、信息流、物流充分整合基础上，随时实现资源的最优配置，提出面向各类旅游者需求的最优解决方案，从而实现利益最大化。
中小型旅行社在缺乏资金、技术的情况下，应当尽量减少中间环节，减少中间的代理商，从而达到节约成本的目的。发挥地区优势，整合资源开发新的旅游产品。强化与景区、交通运营商、宾馆及地接社等相关行业的联系。企业应同时使用网络直接分销与网络间接分销等渠道，达到利益最大化的目的。在买方市场的现实情况下，实现多渠道销售比单一渠道销售更易于占据市场，抢占主动性。
旅游电子商务做为传统旅游业务在虚拟空间中的延伸和补充，打破了传统的营销手段的局限，在个性化旅游方面展示了较大的发展空间。因此旅游企业必须做到网上信息与网下产品相匹配，网上流程和网下服务相对接，旅游电子商务才能真正有效开展。
传统的旅行社业务模式因近几年旅游电子商务的快速发展而改变。旅游电子商务的快速介入已彻底改变传统旅行社的操作模式。这不仅从直观上降低旅行社业务的运营成本，提高了工作效率，而且从根本上为旅客提供快速、方便的检索旅游资讯，为游客获取想要得到的旅游景区状况、旅游行情报价提供了一台旅游直通车。
在现今的旅行业发展中，我们可以看出旅游业的电子商务化与其他行业一样，呈现出网络与传统销售模式合二为一的趋势，几乎所有的企业都在直接或间接的开展电子商务活动。尤其是旅行社业，这种融合性更为明显。
旅游业作为全球最大的产业，也作为适合电子商务应用的典型产业，已成为了全球电子商务重要的应用领域之一。旅游电子商务作为旅游经济活动的一种新态势，将给我国旅游业带来新的契机。
虽然说我以后不一定从事旅游这个行业，但是通过这次实习让我深深感受到电子商务在我国的发展真的是日新月异。以后的电子商务，必将延伸到各行各业。

以上为本篇毕业论文范文关于旅游电子商务的实践体会的介绍部分。

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