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浅谈网络整合营销在我国的发展

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毕业论文范文题目:浅谈网络整合营销在我国的发展,论文范文关键词:浅谈网络整合营销在我国的发展
浅谈网络整合营销在我国的发展毕业论文范文介绍开始:
浅谈网络整合营销在我国的发展
[摘 要]在互联网飞速发展、中国网民数量爆炸式增长的今天,网络营销已成为众多企业发展的必然趋势,它将成为市场营销的最新形式。由于单一的网络营销已不再适合互联网呈现的多元化结构和多样化营销方式,于是网络整合营销的新生是唯一的解药。本文主要论述网络整合营销在我国的发展情况,针对问题提出几点建议,对我国网络整合营销的发展提供借鉴与参考。
[关键词] 网络营销   网络整合营销  电子商务 
     网络营销做为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,利用互联网的便利性,改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场空间以及竞争对手,作为市场营销的一种全方位拓展,企业将在全新的营销环境下继续生存。
 由于我国网络营销起步比较晚,在90年代我国企业才开始尝试,但是据《中国互联网信息中心》调查显示:截至2009年12月30日,中国网民规模达到3.84亿人,普及率达到28.9%。网民规模较2008年底年增长8600万人,年增长率为28.9%。宽带网民规模达到3.46亿人,较2008年增长7600万。虽然中国的宽带普及率很高,但是宽带接入速度远远落后于互联网发达国家。中国手机网民规模年增加1.2亿,达到2.33亿人,占整体网民的60.8%。其中只使用手机上网的网民3070万,占整体网民的8%。手机上网成互联网用户新的增长点。农村网民规模达到10681万,占整体网民的27.8%。同比增长26.3%。在女性白领网购产品重要集中在服装鞋帽类,其比例高达73%;排在其次的是图书音像类,占60%;值得关注的是,化装品及个人护理用品类产品已成为女性白领网络购物的第三大类型,比例高达60%。男性白领则更偏向于网购IT数码类产品以及通信3C类产品。
 在如此庞大的网络市场下,大多中小企业都选择了网络营销,就像卓越、当当、京东等,以开设自己独立的网上商城来拓展网络营销,从而树立起了自己的品牌和信誉,拥有了自己的客户。因为他们都选择了网络整合营销,所以他们取得了成功。但与发达国家相比,我国网络整合营销发展的总体水平低下,仍停留在起步阶段。  一、网络整合营销概述    网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它以传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”,它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。
 1、网络整合营销的概念
 Internet带来的不仅是一场信息革命,更重要的是它改变了人类经济活动方式的变革。网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,把顾客的需求放到与企业的利润同等正要的地位上来。网络整合营销的模式就是从消费者的需求出发的,以最终实现企业利润和消费者需求的最大化为目标,在企业与客户之间建立起“一对一”的营销模式。网络整合营销就是把顾客整合到整个营销的过程中来,从他们的需求作为出发点来开始整个营销的过程,体现了企业是以顾客为导向,不断交互的一个营销过程。
 2、网络整合营销的内涵
 (1)传播咨讯的统一性。在网络整合营销中,需要一个整合的组织机构,以及一个可以同时传达信息和倾听的关系利益人声音的沟通渠道,即用一个声音来说话,消费者不管用哪一种媒体方式,获得到得信息都是一致的,统一的。这是网络整合营销中不可缺少的一个环节,目的就是应用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳的作用,最终实现企业与消费者之间的长期的、双向的维系不散的关系。
 (2)互动性。就是消费者和公司之间开展富有意义的交流和讨论,可以迅速、准确、地获得信息,如果说传统营销理论的实质是“消费者请注意”的话,那么网络整合营销所提倡的就是“请消费者注意”。虽然只是两个词之间的位置调换了,但是这样剧使得消费者在营销中的位置也发生了变化。如果我们各个的消费能做到积极主动地与消费者沟通交流的话,那么我们就做到了实质性的消费,更能达到顾客的满意度。
 (3)目标营销。就是企业所做的一切的营销活动都是有目的的,都是为目标营销所服务的。
 3、网络整合营销的核心思想
 (1)时刻关注消费者的价值取向和消费爱好。能够及时的理解消费者的购物偏好,以吸引消费者眼球的物品或服务为主,有目标地进行整合营销。
 (2)协调使用多种不同的传播手段,发挥不同工具的优势。这样可以从中总结出哪些种传播手段是最有效的,那些传播是无效的,以便于调整方式,发挥每一种手段的优势,达到最佳的效果。 
 (3)以消费者的价值取向为基础,将价值观融入到品牌,通过品牌效益传达给消费者,让他们从心理产生认同和尝试购买的欲望,从而形成品牌体验,达到口碑营销、品牌传播的目的。
 二、网络整合营销在中国的发展状况
 网络整合营销不单纯是网络技术,而是市场营销;网络整合营销不单纯是网上销售,而且是企业现有营销体系的有利补充。网络整合营销在我国起步晚,发展比较缓慢。只有针对我国目前的状况,分析阻碍网络整合营销快速发展的原因,才能从根本上着手改变现状,使网络整合营销健康快速地发展。
 1、我国网络整合营销的现状
    当前我国网络整合营销发展处在初级阶段。因为网络营销是依靠在互联网基础上的,我国地大物博,网络基础设施有限,覆盖率低下,制约了网民购物的随意性;还有就是网络意识不强,对网络购物存在疑惑,不敢在网上交易,怕被骗;同时网上物品种类受限,物流业不是很发达,所以造成了网络购物效果不佳。现在许多的中小型企业已经在逐步实现网络整合营销,2007年7月11日,网络整合营销研讨会在上海隆重举行。这就意味着中国企业已经开始了经营模式大变革,这对我国企业未来发展起着非常重要的作用,是企业通向未来,走向成功的必由之路。
 2、发展我国网络整合销存在以下问题
 我国企业在网络整合营销的认识上存在差异,在面对互联网带来的低成本的网络整合营销面前,为什么有些企业就是不愿意发展或不知道如何发展?究其原因有:
 (1)网络基础设施较差,覆盖范围窄,安全性不高。在我国,电脑还不算是大众化的消费(不像手机一样),互联网还未全面普及到乡镇及农村等地,所以我国还没有建立一个良好的网络基础来实现网络营销。以目前的情况,网络用户的增长在飞速的发展,但总量太少。据调查,在86.1%的用户在抱怨网速太慢,收费太高,安全性能不够好等。低水平设施的网络与高水平的收费限制了网络市场的进一步发展。
 (2)物流水平不高,效率低。网络整合营销分散了企业在网络信息市场上的竞争力,各企业都可以同时面向全国的消费者,这样就需要企业具备更高的物流水平和能力。而目前,具备全国物流能力的企业也不是很多,尤其对于偏远县区的配送物流公司更是少之又少,而且物流能力不够强,效率也不高,不能准时地将实物配送给终极客户,已成为阻碍网络整合营销的主要的因素。因此,发展我国网络整合营销,物流物流则是基础建设中最关键的因素之一。同时企业内部信息管理、分析能力等的复合型人才缺陷也是制约网络整合营销发展的一大因素。
 (3)企业缺乏网络整合营销的意识。企业的领导不够重视培养专业的网络整合营销指导人员,总是看着别的企业先做,等他们有结果了自己再做。这种目光短浅的行为给企业带来的是在信息化进程中企业抗风险能力差,丧失可能发展的机会。
 (4)企业没有树立正确的网络整合营销的意识。一些企业表面在做网络整合营销,建立了自己独立的网上商城,但是他们只是为了充自己的门面,让别人看看自己多有实力,而自己却没有专业的网络整合营销部门,也没有专业的网络整合营销团队。部分企业认为网络整合营销就是简单的网络广告或简单的网店(就像在泡泡网,IT168等),根本就没认识到网络整合营销会给他们带来多大的利益,只看到弊端,这样认识的结果就导致了大多小企业发展的机会。任何一个有眼光的企业都应该从生存的战略高度去实施网络整合营销。
 此外,我国市场经济的先天发展不足影响着网络整合营销健康发展。自改革开放以来,我国经济发展一直处在缓慢的阶段,滞后性、盲目性和市场失灵都导致我国商品经济出现不景气。相对来说西方的经济比较发达,从很早就步入了商品经济,更早地探索网络市场。而我国经济不景气使得我国网络设施、互联网的发展和兴起都比较晚,导致我国企业对网络整合营销认识不足和欠缺,严重影响了电子商务的健康发展。
 三、我国发展网络整合营销的策略
    1、大力发展网络等基础设施建设。要实现网络整合营销最基本的是网络等基础设施的建设,包括互联网基础设施投入和信息费用的下降以及终端设备的普及,这样才能使网络的覆盖率与渗透率不断增加,市场环境才会有根本性的改变。网络整合营销作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,只有互联网才是各企业竞争的平台。所以我们很清楚的看到,新颖的数字化、网络化媒体正在持续增长,类似广播、电视、户外广告等媒体都在走向网络化,不如有网络电视、视频等等。而网络整合营销的发展以其投入少,见效快,不受时间和地域限制等一系列优势和特点赢得了我国大多企业的青睐。剧网上国外一份权威调查报告显示,企业在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入时传统营销工具投入的1/10,而信息到达的速度却是传统的5-8倍。所以网络整合营销的前提是不断的完善网络等基础设施建设。
 2、以网络整合营销传播企业对外的形象和定位。顾客是营销的主题,谁拥有了顾客群谁就拥有了市场。网络整合营销面向全国市场的一个立体传播和网络整合沟通,消费者听到的是一种声音,得到的是一种满足,因而可以更准确辨识企业的产品和服务,以便于他们的选择。
    对企业来说,网络整合营销传播有助于企业把有限的投入高效地转化为产出。具体来说,网络整合营销传播能使企业在目标顾客群体中树立统一的形象和特有的定位,顾客一旦产生需求会很容易回忆起有关企业的一些“关键词”,然后通过网络搜索找到企业很方便地与企业取得联系,企业通过与顾客耐心的交流沟通剧可以轻松赢得顾客,取得良好的营销效果。
 3、以顾客体验为导向进行深度网络整合营销。顾客体验就是顾客接受企业网络整合营销服务前后的总体感觉,超出顾客价值所能衡量的范畴。企业更多关注顾客体验的满意程度,是留住顾客的关键所在,而顾客满意的体验会带来其忠诚的行为趋向,这对提升企业效益、降低营销成本大有帮助。
   网络条件下强化顾客体验有很多的方式,如三维全景展示、设立企业博客、BBS专栏。让顾客吧自己的想法和感受通过网络充分展现出来,为企业进行深度的网络整合营销和改善服务提供最直接的信息来源。
 4、以企业联盟拓展市场资源。对于企业集团或连锁企业,扩展企业连锁是拓展网络市场资源的一种有效方式,而对众多单个企业,加盟“企业虚拟联盟”有助于解决自身市场拓展能力的局限。“企业虚拟联盟”能较好整合处于不同区域的网络市场资源,以联盟平台的知名度和网络整合营销能力,把众多单体企业引入更广阔的网络市场空间。
 5、以网络整合营销促进企业的持续发展。企业网络整合营销包括整合资源和聚焦于目标市场,这两项任务都需要一个完整的网络平台。Internet不但为企业网络整合营销提供了广阔的市场平台,也为企业营销拓展了新的经济渠道。当今环境下的网络整合营销可以使企业聚集优势资源,通过网络整合营销传播吸引潜在的网民顾客,利用互联网开展深度网络整合营销以提升顾客体验,以虚拟网络空间来确立差异化的竞争优势,从而拥有了品牌优势和目标客户,促进企业的大力发展。
 四、结束语
 在电子商务新时代,网络整合营销可以避免传统营销的缺点,针对特定用户群、并可根据消费者摘取信息的形态分析其消费习性及个人喜好做为产品发展方向及竞争分析的参考,迅速掌握消费者动向。企业面对未来全面电子商务时代的竞争,唯有掌握时机,利用新媒体,创造新渠道才能对抗未来严峻的挑战。
 本文主要通过我国网络营销现状的分析,来正确认识发展网络整合营销的必然性和存在的主要障碍,针对存在的问题提出发展我国网络整合营销的策略。企业要实现差异化和赢得更多顾客,网络整合营销是中小企业生存和发展的重要工具之一,也是一种重要的营销理念和营销模式。只有从根本上解决目前的各种障碍,并与国际接轨,确定企业统一的网络整合营销的策略,才能使我国企业真正步入网络时代,进一步拓展网销渠道,取得更大的竞争优势。
 
 
 
参考文献
姜旭平,《网络整合营销传播》,清华大学出版社,2007.9第2版。
冯英健,《网络营销基础与实践》,清华大学出版社,2007.2第3版。


以上为本篇毕业论文范文浅谈网络整合营销在我国的发展的介绍部分。
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