浅析国内电子商务面临的问题与对策
 在信息化高度发达的21世纪，电子商务在全球经济中占据着越来越重要的地位。作为一种崭新的商务运营模式，电子商务以其独特的优势已成为新世纪经济增长的引擎，受到世界许多国家的重视。虽然电子商务在我国发展到时间并不长，但是由于经济的发展的需要、国家的重视和推动、相关的硬软件的支持和应用等，其发展速度不亚其他国家的发展速度，并且有着良好的发展前景。在对电子商务的未来充满信心的同时，我们也应该清醒地看到，我国电子商务发展还存在许多问题。通过所学的知识以及在老师和查阅相关资料的帮助下，我对我国电子商务面临的问题以及对策进行了收集和整理，总结如下：
 一、我国电子商务面临的问题。

 1．安全问题。电子商务是基于互联网的，而互联网的开放性和共享性，给电子商务的发展带来了极大的安全隐患。影响个人或企业进行网上交易的最根本的因素，就是电子交易平台及网络的安全问题。网络交易的安全问题始终是阻碍电子商务全面发展的巨大障碍。因此采用先进的安全技术，为电子商务提供完整的安全保障体系，是推动电子商务高速发展的关键因素。对于中国来说，由于网络产品的不成熟性，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突出。如果我们的商业基础环境在支付、产权、隐私等方面的安全性达不到要求的水平，则电子商务的发展就将成为空想。
 2．网上支付问题。网上支付是以开放性的因特网为基础的在线电子支付，它使个人和企业不受时间和空间的限制，进行与网上交易同步的网上支付结算。网上支付是电子商务发展的关键环节和基础条件，没有实时的网上支付手段相配合，电子商务就只能是电子商情、电子合同，而无法实现网上成交。而目前我国网上支付面临很多问题。例如安全问题、保障网上支付的社会信用体系不健全、网上支付的技术标准不统一、网上支付的金融监管问题和缺乏相应法律法规等。这些问题是制约电子商务的重要因素，因此必须要解决这些问题。
 3．网络带宽问题和普及。商务是基于互联网的，因而其对网络的依赖性不言而喻。要想实现真正实时的网上交易，就要求网络有非常快的响应和较高的宽带，这必须由硬件提供对高速网络的支持电子。而我国由于经济实力和技术方面的原因，信息化建设时间相对较晚，网络的基础设施建设规模不够、水平不足，甚至很多经济落后的农村地区没有网络，且已经建成的基础网络质量也存在问题，在这一方面尚不能满足电子商务发展的要求。
 4．物流配送问题。任何一次商品流通,都是信息流、商流、资金流和物流的实现过程。网上可以解决信息流、商流、资金流等商品流通的大部分问题,但却无法解决物流问题。而物流是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。我国的物流发展起步晚、水平低,现行的物流体系很大程度制约着电子商务的发展，缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统。物流管理技术落后、传统储运的体制和手段阻碍物流的发展，第三方物流服务发展滞后、适应电子商务发展的物流体系尚未建立。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。甚至一些经济落后地区连基本的交通基础设施都不完善，很多地方都是物流配送企业到达不了的。这毫无疑问是电子商务发展的瓶颈。
 5．思想和消费观念问题。电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易依据互联网进行的，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境和电子商务行业环境要好，信用消费的观念要深入人心。网上购物不直观，顾客缺少这样的购物观念。传统的购物习惯已根深蒂固，用户对电子商务的意识淡薄，不仅买方市场没有这方面的需求，大部分卖方也不想提供这方面的服务、产品。信息行业的媒体把电子商务炒得火热，但作为电子商务主力军的企业和商家并没有真正热起来。由于企业电子商务工作缺乏热情，用户间电子商务的联网远没有达到普及的程度，电子商务的应用也远没有达到人们想象的那样实用和方便，电子商务似乎还很遥远。为了电子商务的发展，必须引导消费者转变消费思想和消费观念。
 6．法律问题。电子商务是近几年随着网络信息技术的发展而出现的一种新的经济现象。电子商务的出现和发展推动了人类社会经济的迅速发展，但由于电子商务的发展具有一定的超前性，目前许多制度、法律还不能满足电子商务的要求,而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁,纠纷就不可能解决。对破环合法网上交易权益的行为也不能进行严惩。电子商务的发展是对传统的商贸法律进行了诸多挑战，传统法律对电子商务行业的约束是片面和无能为力的。电子商务行业的很多地方都缺乏法律的约束和规范。例如电子合同的法律问题、电子商务的安全问题、电子商务的知识产权保护问题、电子商务的税收问题等.商家和消费者的合法权益得不到法律的保障。严重影响电子商务的发展。所以必须健全和建立有关的法律法规。

 二、问题解决对策。

 1．技术革新。由于中国电子商务和互联网技术的路后，不能保证电子商务交易活动的安全。为了电子商务交易活动的安全，可以采用一些新的安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密性、安全性、快速性、完整性和不可否认性。还要不断地加快对新技术的研究和开发。通过加强与其他国家的合作来引用和学习他们先进的安全技术.还有必须制定相应的法律法规，保证电子商务网上交易活动能够在技术和法律法规的规范下安全的进行。为电子商务的活动提供安全保障体系。这样还可以保证企业和消费者的合法权益不受侵害，为电子商务活动提供一个良好的环境。
 2．建立安全的网上支付体系。利用新技术确保网上支付的安全是必要的任务。全面保证网上消费者的合法权益不受侵害。建立一个权威和富有效率的信用认证体系对商家和消费者的信用进行认证。能方便网上交易的当事人了解交易相对人的信用状况,增强社会信用力量,为交易的安全提供了依据和保障，利用新技术建立统一的网上支付标准，方便网上快速支付和提高整体的服务效率。进一步建立和完善网上支付的相关法律法规来维护消费者和商家的利益，建立安全的网上支付环境。为了更加安全的网上支付还应该建立专门的网上支付的金融监管机构，避免交易中风险的发生。保证有一个安全的网络支付环境。　　
 3.改善网络的质量和普及网络。由于中国经济和技术等因素的制约，我国网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络质量也比较低，公众使用费用比较高。网络很大程度上不能满足电子商务的发展需求。所以这就需要进一步加快信息基础设施建设的步伐，更要有效地利用现有的网络资源，要改革现行收费制度，把过高的收费降下来，提高我国社会公众对电子商务的接受水平，还要不断鼓励技术人员研究新的网络技术来更好的服务于网络，让网络更好的为人们的日常生活服务。
 4．建立完善的现代物流配送体系。物流是制约我国电子商务发展的重要瓶颈，我国物流业现状的改变不可能一蹴而就，它需要单个运输行业不断自我完善，需要建立物流系统的标准化体系，更需要在国家统一规划和宏观指导下，采取第三方物流模式，建立一批多功能、高层次、集散能力强、辐射范围广的大型社会化综合物流中心，并以此为依托，构建我国物流配送网络体系。同时，还应改善现有配送渠道和技术，实现科学化和信息化管理，加快物流配送的现代化进程，使之为电子商务所用，促进我国电子商务的快速发展。
 5．转变思想和消费观念。传统思想和消费观念根深蒂固，用户对电子商务的意识淡薄，所以要提高人们对电子商务行业的认识，要让人们体会到电子商务带来的方便，带来的价格和服务上的优势和以后发展的前景，让人们逐渐改变传统的消费观念到网上消费。加快计算机和网络等基础设施的普及，让更多的人亲身了解电子商务的优点。而且对于企业来说电子商务有着降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、增加商机、减轻物资的依赖、电子商务交互式特征，提高服务质量等优越性的特点可以增强企业的实力，给企业带来更多的利益。中国加入WTO后，中国企业将经受国际市场运作的考验，将面临与国外接轨的严峻现实。很难想象，一个企业能够在没有应用电子商务的情况下所面临的各种问题。所以为了应对各种挑战我们必须有所转变。
 6．完善法律法规。为了实现安全电子商务，必须加强立法研究，用法律来维护电子商务交易秩序，打造一个安全稳定的电子商务交易环境。但法律的制定必须立足本国，并与国际惯例接轨这样才能制定出最符合的法律法规，随着电子商务的不断发展所以相应的法律法规也应该跟踪电子商务的最新发展，边制定边完善。我国有许多法律法规所以在制定的同时必须与我国现有的相关法律相协调，这样才能健全相关的法律法规。同时还应该考虑立法的可操作性和加强执法力度，这样才能更好的为电子商务的发展保驾护航。

 三、总结。

 以上就是我总结的内容。随着我国经济的快速发展，电子商务也会得到更大的发展空间。而随着电子商务的发展，很多新问题也会随之产生，来阻碍电子商务的发展，这样我国的经济也会受到影响。所以为了电子商务安全和国家经济的发展，必须认真地找出问题，提出切实可行的解决方案，踏踏实实地落实执行。还要积极推动商业模式创新、信息技术创新，并认真致力于相关人才的培养工作，促使我国电子商务健康、快速、稳定地发展，这样才能更好推动国家经济的发展。

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