3.2 网络支付、安全认证、线下配送等系统和电子商务的立法有待完善

随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网，同时也开始日益关注安全性问题。
当采用移动通信设备进行数据共享以及移动设备功能的不断增加，这种安全性顾虑更加突出。
安全性是影响移动电子商务发展的关键问题。相对于传统的电子商务模式，移动电子商务的安全性更加薄弱。
如何保护用户的合法信息（账户、密码等）不受侵犯是一项迫切需要解决的问题。除此之外，目前还应解决好电子支付系统、
商品配送系统等安全问题。可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施，并根据移动电子商务的特点，开发轻便高效的安全协议，
如面向应用层的加密（如电子签名）和简化的IPSEC协议等。在中国人民银行以牌照制来规范支付市场后，
现有的手机支付业务已经提高了进入门槛，随着监管机构对参与者在金融方面资质要求的提高，
以前针对SP的监管体系和运营模式也有了相应的改变。

3.3 移动电子商务人才匮乏

移动电子商务是现代化信息技术与商务活动的有机结合，需要大量的既掌握现代信息技术又掌握现代商贸理论与实务的复合型人才。
目前，企业信息化进程日趋加快，移动电子商务必将成为企业经营信息化的又一重要手段。如果不重视人才的培养或人才培养滞后，
人才短缺问题就会成为制约我国移动电子商务发展诸多问题中最根本、最紧迫的一个。

3.4 消费和交易习惯还需要逐步地培养和改善

我国移动支付产业尚处于市场培育和推广阶段，长期形成的消费习惯和固有的支付方式是这种快捷服务成长过程中必须逾越的一道坎。
在中国实际上只有5%是通过电子货币实现的，大部分都是兜里面揣很多钱，比较习惯用现金支付。
我们国家现在还没有建立一个完整的个人信用体系。所以我们应大力推广电子支付业务，包括POS交易、电子转账等业务，
建立一个完整的个人信用体系。

随着移动网络的快速发展，移动网络从2.5G到3G的演进，网络所支持的移动数据速率的快速提升，
一些面向移动商务领域发展的趋势日益明显：越来越多的消费者喜欢上了网上购物，增值的SMS业务大受欢迎，
越来越多的预付费充值购买可以通过移动电话进行。2006年我国已经拥有4.6亿手机用户，移动分组数据用户接近1.4亿户。
其中，移动数据业务发展迅速，2006年移动数据业务收入占到了移动通信业务收入的21.6%，比2005年上升了3.7个百分点。
这形成了移动电子商务巨大的潜在市场。

4 、我国移动电子商务的应用

4.1 我国移动电子商务的应用分析

移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。移动商务是能够为人们生活带来变革的业务，与传统电子商务相比，它具有明显优势，主要表现在以下三个方面：
　　首先，移动商务消除了距离和地域的限制，能够实现在任何地方通过无线技术直接把电子商务能力提供给用户。真正做到随时随地。
　　其次，移动商务比Internet上的电子商务更具安全性。由于移动电话已经具备了非常强大的内置认证特征，因此比Internet更适合于电子商贸。手机所用的SIM卡对于移动商务中就像身份证对于社会生活一样，因为SIM卡上存贮着用户的全部信息，可以唯一地确定一个用户的身份，对于电子商务来说，这就有了认证安全的基础。
    最后，移动电子商务可以为用户提供方便的个性化服务。“移动商务的魅力除了方便快捷和高效之外还有着最具个性化的特征。
　　移动电子商务不仅提供电子购物环境，还提供一种全新的销售和信息发布渠道。从信息流向的角度，移动电子商务提供的业务可分为以下三个方面：
　　1）“推（Push）”业务：主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。
　　2）“拉（Pull）”业务：主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。
 3）“交互式（Interactive）”业务：包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。

4.2 我国移动电子商务的市场分析

1）手机钱包：拇指动动送货上门
   作为广发银行与中国移动共同推出的一项服务，手机钱包以储蓄卡账户为资金支持，手机为交易工具，将客户的储蓄卡账户和手机号码绑定，通过层层加密的技术手段，实现购物消费、代缴费、转账、退货以及账户余额和话费余额查询等功能。　　　　2）小额支付：手机买彩票      一种被称为是移动小额支付的业务，正在投入应用。现在移动用户已经可以利用小额支付业务买可乐、彩票和保险等，操作非常简单。当您购买彩票时，系统首先会查询一下剩余话费够不够用作投注金。当然，尝了鲜后如果想取消该业务也非常简单，只需发送“ZX客服密码”到投注系统即可。　　　　3）会易通：非常时期大显身手      拿起手机，可以同时给最多150个人打电话——这是浙江移动推出的“会易通”业务。现在开会可以不用会议室，会议召集人只要在电话中输入一个个会议成员的手机号码，就可与多方召开电话会议，也可以群发短信等等。非典时期，“会易通”的非接触开会方式得到了浙江很多大企业的认同和欢迎。　 　　4）随e行：互联网随身而行
    你只需在笔记本电脑或PDA中插入GPRS网卡和专用的数据SIM卡，不依靠任何其他外部设备，即可实现无线上网，让互联网随身而行。没有线路接来接去的麻烦，“随e行”实现了无线上网。平时只要把“随e行”的SIM卡一直放置在笔记本电脑的GPRS网卡中就可以了，不用每次使用前都安装，实在很方便。
　　从移动电子商务的特点来看，移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务不仅仅能提供在因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。不仅如此，移动电子商务不同于目前的销售方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户随时随地都可使用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。他们可以在自己方便的时候，使用移动电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。服务付费可通过多种方式进行，以满足不同需求，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付帐户上借记。
　　移动电子商务的发展将使普通的消费者在预定门票、支付费用、股票交易以及财务办理上受益。我国也开始使用手机的“钱包”功能。广东移动的全球通的用户，就可以体验用手机买地铁票、饮料、零食等移动电子商务，所需费用将列支在手机话费单里。据悉，有关此类服务今后还将扩展至购买足彩、预订演唱会门票甚至交水费、电费等。

4.3我国移动电子商务的业务分析

业务内容开发的成败被认为是第三代移动通信技术(3g)发展的关键,它们之间是市场驱动导向和技术驱动支撑的基本关系。和目前的移动通信网络相比,3g的传输速率更高,每秒钟最多可以传输2.4兆的数据量,这是2g的100倍、2.5g的20倍以上。信息传递、位置确定、移动商务、游戏娱乐等均将成为建立移动互连服务最佳组合中的关键元素。由于传输速度和频率利用率提高等因素,3g能够提供的业务内容也更加丰富多彩。数据、图像、音乐、网页浏览及其它数据业务将会使人们之间的沟通实现真正的自由。所以,高速度、多媒体、个性化应该是3g业务的焦点。

3g技术的业务功能仍然是语音和信息两大类,但是由于技术的先进性,3g为这些业务的接入手段和信息内容提供了更宽广的想象空间。结合中国移动通信的发展实际,借鉴i-mode的成功经验,以下几类数据业务应作为3g业务发展的重点。
移动internet:目前中国有3亿移动用户,大部分移动用户肯定也是互联网的用户,浏览网页、收发电子邮件、在线聊天是网民每日的必修课。对很多消费者而言,移动internet也许是他们接触并使用的第一个真正的移动数据业务,它会直接培养对移动数据业务的消费习惯。
移动多媒体: 结合文字、声音、图像的多媒体业务可以满足用户对娱乐、视频点播等流媒体业务的需求,这些业务的qos要求相对较高,在3g时代能够更好得到满足。
即时业务:在线游戏、现场竞猜、公益彩券、软件下载、证券信息等业务要求随时随地贴身服务,此类业务的需求量一直呈现激增形式,在3g时代随着业务种类的丰富和业务质量的提升,必将成为3g的主流业务。
定制业务:“注意力经济”的提出引发了人们很多思考,信息定制成为降低信息搜索成本的明星业务。定制业务也为商家提供了更加贴近目标客户的途径,比如广告业务,在对大量消费者行为研究分类基础上,或者根据用户定制,广告信息按照类别发布给目标客户群。
短信/彩信:在2g网络中,无论在国内还是全球,短消息已经成为话音业务后展最快的业务。在3g时代,sms/mms这种高效实用的信息传递方式应该得到更进一步的扩展。

4.4 我国移动电子商务的应用前景

在信息化和电信业都处于转折变革的关键时期，如何使电信业更好地服务信息化，如何实现电信业自身的可持续发展？不久前在重庆成功召开的第七届信息港论坛就此展开了深入交流与探讨。此次论坛围绕“信息化进入网络合成新阶段，新阶段赋予信息港新使命”这个主题，专设了信息网络技术趋势、移动商务和行业应用、ICT与信息社会三个主题峰会，业内领导及一流专家学者发表了精彩观点。专题峰会后还开设了信息网络融合与移动商务发展两个圆桌论坛，增强了演讲嘉宾与听众的现场互动。 
　　本刊主编郭小红成功主持了主题为“移动商务发展前景和政策策略”的圆桌论坛。短短一个小时的圆桌论坛，听众提问踊跃、气氛热烈，现把现场听众关心关注的在移动商务发展中的热点难点问题以及嘉宾们相应的精彩回答摘编于此，以飨读者。 
　　移动商务渐入佳境—— 
　　● 市场：规模初具 前景广阔 
　　● 政策：有空白有瓶颈无禁区 
　　● 应用：产品贴近需求 开发注重合作 
　　本刊记者 阿杜 摄影 张松延 
　　市场：规模初具 前景广阔 
　　主持人：当前世界电子商务进入发展增长期，其中移动电子商务是一个重要的发展趋势。目前移动商务的各种发展条件已经成熟，市场已经初具规模，对于网络运营商、银行、信用卡结算单位、相关设备开发商来说，未来移动电子商务市场的前景颇为广阔。移动商务也是本次信息港论坛的热门话题之一。那么，中国移动商务发展现状如何？ 
　　叶兵：移动商务是指通过移动网络或终端实现的一种新型电子商务模式，借助于短信、WAP(GPRS、CDMA、3G)和RFID等方式实现，应用涉及手机银行、移动支付、移动订票、手机电邮、移动搜索等领域。它彻底克服了现代商务在时间、空间上的局限性，与商务主体最为贴近，是一个市场需求很大的综合信息服务领域。

5、总结     移动电子商务的发展是机遇也是挑战， 移动性、定位性、个性化定制服务和增值性构成了移动电子商务的核心优势和潜在机遇。同时，隐私和安全问题，用户缺乏对信息的过滤以及对移动设备控制能力，构成移动电子商务的劣势和缺点，将形成移动电子商务潜在的威胁，成为移动电子商务的巨大障碍和瓶颈。     由于移动电话、PDA等移动便携设备的大量应用。近年来国际上已经兴起了一股移动电子商务热潮，我国移动电子商务市场的巨大潜力吸引了众多的企业和学者的关注。结果表明，电信产业的快速发展对我国移动电子商务的发展至关重要；我国经济的稳步增长为我国移动电子商务奠定了坚固的基础；随着 2008 年北京奥运会的成功举行，3G 时代将加速到来。在奥运 3G 应用的示范作用拉动下，2008 年国内移动商务应用将更加普及，包括手机搜索、手机定位、手机游戏、手机音乐等个性化服务将得到更广泛的应用，企业移动应用也将更加广泛。随着科技的不断完善以及消费理念的转变，相信移动电子商务将是人们生活不可或缺的东西。

6、参考文献

[1] 沈郁，2003：《基于WPKI的WAP移动电子商务安全研究》，《湖南大学学报》，自然科学版，第6期。[2]李又白，唐黎，2004：《WAP环境下的信息安全技术浅析》，《高性能计算机技术》，第2期。[3]吕延杰，2001：《移动电子商务在中国内地的研究》，《信息安全与通信保密》，第4期。[4]吴功宜，吴英，1998：《计算机网络教程》，北京电子工业出版社。[5]杨迅，2001：《电子商务的发展及其法律体系的构建》，《复旦学报》，《社会科学版》,第1期。[6]朱春，2005：《移动电子商务的实现技术与应用研究》，《商场现代化》，第7 期。[7]钱英，2005，《电子商务在移动互联网环境下的应用》，《国际商业技术》，第3期[8] 周姝怡，2005：《如何建立3G竞争优势》，《中国电信业》，南京邮电大学经济管理学院，第12期。[9] 周亚建，2006：《 移动通信安全：追求无止境》，《中国计算机报》，第5期。。

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