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企业核心竞争力分析——以名创优品为例(一)
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毕业论文范文题目:
企业核心竞争力分析——以名创优品为例(一)
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企业核心竞争力分析——以名创优品为例(一)
企业核心竞争力分析——以名创优品为例(一)毕业论文范文介绍开始:
目 录
前言
1
一、理论基础
1
(一)核心竞争力
1
(二)核心竞争力的特点
1
二、名创优品公司核心竞争力分析
2
(一)名创优品公司经营现状
2
(二)企业核心竞争力识别的落脚点
2
(三)识别名创优品公司企业核心竞争力
3
1、生产能力
3
2、经营能力
3
3、营销能力
4
三、名创优品公司企业核心竞争力的现状与问题
4
(一)生产能力的现状与问题
4
(二)经营能力的现状与问题
5
(三)营销能力的现状与问题
5
四、名创优品公司企业核心竞争力的优化措施
6
(一)提升产品质量、降低成本
6
(二)提升消费者服务体验
6
(三)提升品牌影响力
7
五、结 论
7
前言
在国民经济的发展下,中小企业是重要支撑,也是经济发展过程当中不可忽视的组成部分。中国改革开放40多年来,市场条件的渐趋成熟,无疑为中小企业带来了广阔的生存空间,使中小企业焕发强盛的生命力,也为经济建设做出了不可取代的贡献。在全球化市场之中,中国的影响力不言而喻。基于此,经济学与管理学等学界不断持续关注提升企业的核心竞争力的课题。在中国加入世贸组织之后,国外发展成熟的企业在市场竞争中不断冲击国有品牌的市场地位,竞争环境的恶化使提高企业竞争力的课题研究更加刻不容缓。西方学者Stalk & Evans & Shulman 的研究从较为全面的企业范围和更广泛角度来考察核心能力的组合原因。他们认为:核心能力并不是核心竞争力的全部, 而是企业为顾客提供产品或服务的整个价值流上某一点的技术性技能或生产技能。而我国学者管益忻以为:以企业核心价值观为主导的, 旨在为顾客提供更大 (更多、更好) 的消费者剩余的企业核心能力的体系。核心竞争力的本质内涵是消费者剩余[[]]。新零售业态,过去的理论研究存在消费者需求不断变化、供应链效率低的问题,本文以名创优品能够清楚认识自身具体发展情况,研发独特产品、创造新式服务和创新品牌为例,探索新形势下零售业企业的核心竞争力。
一、理论基础
(一)核心竞争力
1990年,国外知名学者普哈拉德、哈默撰写的《哈佛商业评论》里,提出了企业核心竞争力概念,具备着划时代的意义,备受企业的推崇与青睐。研究认为企业竞争力,是脱胎于内在技能、知识整合而来的产物,代表着某项乃至多项业务水准维持在行业前列,能够在市场上脱颖而出,得到消费者的青睐与认可[[]]。我国学者陈清泰以为:核心竞争力就是持续创新的能力,即持续开发独特产品的能力[[]]。因此本文的核心竞争力指公司特有的、难以效仿的、能给公司带来广阔盈利空间、让企业立足于不败之地的某种能力以及有效满足消费者需求的能力。
(二)核心竞争力的特点
企业的核心竞争力具有着独特性、持久性与整体性的特征,同时也存在一定的价值延展性[[]]。独特性是指一个企业或者组织特有的性质,他是企业生存以及发展的核心,是其他企业或者组织难以模仿的。持久性是企业在长期所形成的技术和产品优势能够在较长的竞争力周期当中发挥作用。因其存在持久的特征,它与企业内部的组织架构及人力资源管理等有着密切关系,其中包含了企业自身所独有的技术与管理经验。整体性是整合公司有形以及无形资源,将组织或者企业看成一个整体,众志成城攻破在生存与发展过程中出现的难题。价值延展性指组织或者企业在给消费者提供服务或者产品时,不仅要满足顾客当下的需求,还需赋予其潜在需求,从而不仅可以服务现有消费者,也可挖掘更深层次的消费需求。同时,外界无法对企业核心竞争力进行直接了解,因此在短时间内很难超越。故而可以看出资源管理在整个过程当中具有着极为关键的意义,对于企业的综合竞争力来说有着重要价值
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二、名创优品公司核心竞争力分析
(一)名创优品公司经营现状
成立于2013年的名创优品是一家经营时尚百货的快消品百货公司,其前身为线下零售企业“哎呀呀”。而2013年是电子商品经济崛起的黄金时代,全球的实体零售市场面临巨大冲击,曾经占领中国零售市场的大润发在2017年被阿里巴巴收购后,其创始人更是抛出了一个时代命题:“赢了所有对手,却输给了时代”[[]]。名创优品正是在实体零售市场低迷的状况之下,坚守了高质量、低价格等商品策略,通过独特的经营模式将品牌全球化。目前,名创优品已经与七十四个国家签订了相关合约,并且在其中的五十六个国家之中开设了自己的门店,总共由三千余家店铺。名创在国内拥有超过两千家店铺,在国外也拥有一千多家店铺[[]]。
名创优品在2015年开始用了三年多时间对于国际市场进行拓展,在海外经营1800多家分店,分布于70多个国家,已超过全球3600家门店[[]]。
(二)企业核心竞争力识别的落脚点
名创优品的核心竞争力落脚点在于消费者价值,且有效的满足消费者需求。名创优品的卖点是产品,因而对其自身资源进行整合利用,以发挥强大优势,进而创造属于自己的特色生产能力,经营能力和营销能力。名创优品不仅在选定目标消费者群体的过程中对自身优势和不足有清醒的认识,也对竞争对手的优劣势进行着重分析。关注消费者群体对产品选择的方向:实用,美观,时尚,价格等方面的热点问题,以此为依托,进一步做好下一轮新产品的设计研发,从而为消费者展示出众的产品形象,通过最快视觉和价格冲击将产品独特形象展示给消费者,在消费者心中建立独特的品牌形象,进而在市场竞争中占得先机。
客户价值是名创优品核心竞争力的重要基础。名创优品核心竞争力从本质上说是与竞争对手比较中,谁创造的客户价值更高一些。通过线下门店以优质的服务传递消费者设计理念以及高品质的产品是其优势所在。一方面,消费者是名创优品的核心竞争力立足点,另一方面,也是挖掘新消费者和潜在消费者的前提条件。名创优品的核心竞争力不是没有生命的产品,而是动态的、随着消费者需求变化而变化的物质。它能够为消费者带来产品的全新体验以及卓越消费感受。从这个角度看,名创优品产品具有一定的价值能力,并可以创造出更多的价值。
(三)识别名创优品公司企业核心竞争力
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