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美兰企业员工激励机制存在的问题及对策研究(一)
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毕业论文范文题目:
美兰企业员工激励机制存在的问题及对策研究(一)
,论文范文关键词:
美兰企业员工激励机制存在的问题及对策研究(一)
美兰企业员工激励机制存在的问题及对策研究(一)毕业论文范文介绍开始:
目 录
一、美兰公司简介
2
二、销售人员的特征
2
(一)销售人员的群体特点
2
(二)销售人员管理的特性—松散管理
2
(三)销售工作的特性—岗位进入壁垒低
2
三、美兰公司营销人员激励机制现状
2
(一)物质激励方面
2
(二)精神激励方面
3
(三)晋升方面
3
(四)公司福利方面
3
四、美兰公司营销人员激励机制存在的主要问题
3
(一)营销人员物质激励存在问题
3
(二)对销售人员来说晋升机制存在问题
3
(三)目标激励仅侧重销售额并且薪酬管理不合理
3
五、完善美兰公司销售人员激励机制的对策
4
(一)在公司内建立完善的物质激励机制
4
(二)对销售人员的晋升提供合理的渠道
4
(三)创建多元化的目标激励机制
5
(四)增加员工培训体系
5
六、总结
5
参考文献:
5
一、美兰公司简介
美兰有限公司创立于2010年5月30日,是一家生产,经营护肤品的民营企业,注册资金为100万元,总公司设立在杭州,员工人数拥有200人, 美兰是中国化妆品行业风采独具、潜力非凡的新锐力量。作为护肤领域的倡导者,美兰一直以专业、时尚的品牌特质倍受消费者所推崇和喜爱,一直秉承护肤成份的原产地采集与应用,主要原料采用深海生命精华及天然植物精华成份,融合领先护肤科技,缔造肌肤活力新机能。作为当之无愧的专业护理品牌,美兰拥有目前护肤领域最为完整齐全的产品架构。涵盖洗发造型、肌肤护理乃至香水、彩妆,全面针对亚洲皮肤精致而成,同时兼顾现代需求的功能性及个性化。
二、销售人员的特征
(一)销售人员的群体特点
1、工作业绩直接影响到企业的生存销售工作与其他各项工作不同,其他各项T作对企业的影响都只是局部的,而销售 工作则影响企业的全局。
一家企业如果销售工作没有开展起来,则该企业的其他各项工 作都无法正常进行。因此企业在制订工作计划时的口头禅就是“销售是龙头”,这是有 一定道理的。
2、工作时间不确定基层管理人员和专业技术人员尽管因为管理任务或研发任务繁重,有时在工作时间和业余时间之间也很难划分清楚,但是总有一个相对固定的工作时间。
销售人员则不一 样,他们的时间分配取决于客户,很难有一个确定的工作时间,因此也就无法对他们进行严格的考勤。
3、工作过程无法实施有效的控制和监督对基层管理人员的工作进行监督是必要的,也会起到应有的效果。对销售人员的工作监督则很难实施,也无法达到预期的目的,这一点销售人员的工作与研发人员的工作 相类似,其工作很大程度上取决于自觉和主观努力。
如果一个销售人员本身对销售工作没有兴趣,那么再多的监督也不会有任何效果。
4、工作业绩能够衡量专业技术人员的工作业绩在短期内无法衡量,销售人员的工作业绩则在短期内就能体现出来,其业绩表现为一定时期内的销售额、新客户开发数、货款回收额等,业绩指 标具体而又明确。
5、业绩不稳定,波动性大基层管理人员的业绩绝大部分取决于自己的主观努力,因此其业绩是可以由自己左右的,是比较稳定的。而销售人员的业绩除自己的主观努力以外,很大一部分还取决于 外界环境因素,这不是由销售人员所能控制的,因此其业绩常常表现为不稳定性,各统计期间业绩的差距常常很大。
(二)销售人员管理的特性—松散管理
销售人员的管理具有松散管理的特性,希望工作制度富于弹性,能够给他们较多的自由,希望得到独立行事的机会以证明自己。销售人员日常工作行为必须用科学有效的业绩考核制度来约束才能得到规范。销售人员独立开展销售工作,管理人员无法全面监督销售人员的行为,销售人员的工作绩效在很大程度上取决于销售人员愿意怎样付出劳动和钻研销售,我们很难用公式化的硬性规定来约束销售人员的行为,只有用科学有效的绩效考核制度和薪酬福利制度来作为指导销售人员从事销售活动的指挥棒,才能真正规范销售人员的行为,使销售人员全身心的投入到销售工作中,提高工作效率。
(三)销售工作的特性—岗位进入壁垒低
较低的岗位进入壁垒,使目前并不从事销售工作的人员或新生劳动力随时可能转入到销售队伍中来,进而使销售队伍日益庞大。现有的销售人员,如不重新学习新技术转行,则有三种职业出路。一是成长为高级销售经理,能达到这一目标的销售人员为数很少;二是转换到管理岗位;三是自己创业。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售人员之间的竞争也是十分激烈的。
三、美兰公司营销人员激励机制现状
(一)物质激励方面
美兰公司对销售人员实行的是基本薪酬加销售提成的支付形式,如果新近员工三个月内没有订单的话基本薪酬减半的制度。每个月末公司会根据区域业绩目标达成最高者给予团队或从奖金2000-5000不等的奖励基金。对于其他的员工有进步明显的,有的虽然没有达到预期销售目标,但员工一直在用心努力为之付出了很多,但在公司目前的激励机制制度情况下,是忽视这些员工的,没有起到激励作用,有时反而挫败了员工的积极性。
(二)精神激励方面
公司实行师徒制,每一个新员工都会被要求有老员工担当新员工的师傅,在工作和生活中遇到的问题或困惑都可以找师傅请教,同时在每位员工生日的时候,公司会赠送一个蛋糕,公司通过这些措施提高员工的归属感。
(三)晋升方面
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