3.关于环境与资源的保护方面

水是人类生存过程中必不可缺的。现在，水资源的恶化日渐严重，甚至比我们所能想象到的更加严重。一些企业的废水未经处理就直接排放，一些排污量或用水量大的工业企业将工厂建设在沿河、沿江地带，直接把污染物排入到水中，结果导致了水质量的严重下降。在我国有些化工、石化、造纸、印染等重污染的企业多分布在河流的沿岸，甚至是建在居民饮用水的来源地的附近。但是其中有很多企业建厂时间早，设备陈旧，管理落后，治污设施不健全，更严重的是，它们的环境保护责任意识缺乏。例如2011年发生的饮用水致癌事件，由于三门峡捷马电化有限公司直接把废水排入黄河中，致使南寨村村里患癌症死亡的人数逐年增加。虽然我国这几年增强了治理污染的力度，但这些还是远远不够的，这并没有减轻某些城乡地下水源受污染的程度。

3.2企业社会责任缺失的原因

3.2.1企业内部原因

1.企业经营理念的落后

传统经营理念认为，追求企业利润最大化是企业生存发展过程中的唯一使命和动力，企业社会责任解决的一个主要问题就是企业与消费者的矛盾和资本与公众的矛盾。要搞好生产的清洁、减少环境污染、就要减少利润，生产优质的产品，不欺骗消费者，也存在着与消费者争夺利益的问题。企业唯一的社会责任就是对股东负责任，以这种传统经营理念经营企业，就不可避免地损害了其他利益相关者的利益。为了获得利润，企业就发布虚假的广告信息，欺骗顾客；企业压低了员工的工资，进而节约成本；企业上交假账，进而偷税漏税以增加收入等。企业在满足股东利益的同时，不自觉地违背了道德规范，损害了员工、消费者、政府等利益相关者的利益。企业看似降低了成本，但却增加了长期的社会成本。企业的名誉和形象属于企业的无形资产，是摸不着、看不见的，但又是点点滴滴积累起来的。企业一旦做了违反社会道德规范的事情，他将会名誉扫地。企业的社会责任缺失普遍存在，原因就在于现代经营的理念并没有渗透到企业的运营中去，导致企业只注重眼前的利益，忽视了长远的利益，导致了企业经营行为的短期化。

2.企业承担社会责任的能力薄弱

企业在发展壮大中都要经历由小到大，有弱到强的阶段。现实中，我国每个企业的发展阶段不同，能力不一，差距明显。一般而言，现代企业社会责任主要包括三个层面：其一，经济责任，创造利润并为股东创造价值；其二，群体责任，对自己企业的利益相关利益者负责任；其三，环境责任，保护环境、提高资源利用率，对所在的地区和地区的未来负责。其中的经济责任是基础，环境责任与群体责任都需要财力的支持，而要想使经济责任和环境、群体责任平衡起来，企业要加强管理，获取比较强的市场竞争力，赢得一定的利润。

3.2.2企业外部原因

1.企业利益相关者监管的力度不够

企业社会责任缺失的外在因素主要为是企业利益相关者监管的力度不够。其中包括：利益相关者的行动能力与维权意识薄弱，政府和有关部门的监控与执法力度不强，社会机构、公众与媒体的舆论导向和舆论监督的影响力不足等。对于企业履行社会责任，利益相关者们应该加强监管的力度。相关政府监管职能部门不作为，就会导致企业缺乏履行企业社会责任的压力。

2.我国各项法律法规不健全

在经济发展过程中，我国各项法律法规不健全是导致企业与政府在承担社会责任方面，界限划不清的主要原因。在我国，2005年新修改的《公司法》第五条明确规定了公司必须承担社会责任，社会责任首次作为一个专门的法律术语在我国的立法中得到了确立。但是我国新公司法没有界定企业社会责任的具体含义，没有使社会责任规范化、制度化。

3.企业社会责任评价体系不健全

企业社会责任的观念形成较早，但由于一直没有成文的管理规范，所以社会责任的评价标准体系起步较晚。虽然国外学者和一些组织机构甚至相关政府部门已经对企业社会责任的评价体系进行了大量的研究，但是我国在社会责任评价体系方面做的还不够，评价体系不健全。

第4章 应对企业社会责任缺失的对策

我国在2006年1月1日起执行的新公司法增加了“公司的社会责任”，企业应当依法履行社会责任。但是因为我国社会责任缺失严重，根据上述我国社会责任缺失的原因，提出以下应对我国社会责任缺失的对策。

4.1企业内部对策

4.1.1树立现代经营理念

现代经营理念则认为企业实质上是利益相关者缔结的一组合约，它有股东们投入的物质性资产，也有职工们投入的人力性资产以及债权形成的资产，此外还有政府的支持等等。按谁贡献谁受益的这个原则，这些产权主体都有权利分配企业创造的价值。因此，企业在创造利润、对股东的利益负责任的同时，必须要承担起对员工、环境和社会相应的责任。

企业的经营理念能够从战略角度引导企业的发展方向和具体行为。是否能够树立正确的现代经营理念是能否履行企业社会责任的前提。美国著名的力德公司2000年时对世界五百强企业的一份调查报告显示，经久不衰的企业有着一个共同的文化价值观念，即人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值，用户价值高于生产价值。这其中就体现了企业更加注重用户、社会的价值观念。【19】在企业利用社会提供的市场条件和经营环境谋求利润的同时，不能够忘记自身所应肩负的社会责任，尤其是在企业发展壮大之后更应该有义务、有责任反哺、回报社会。当前，针对企业存在的各种社会责任缺失的问题，在经营价值观方面，企业要解决的重要问题之一，就是要把企业社会责任作为企业核心价值观重塑的关键性问题，作为企业文化方面建设的一项重要内容，作为企业制度规范的一项重要任务。

4.1.2加强内部管理

企业履行社会责任需要付出一些成本，所以，企业应该加强自身的管理来获得较高的市场竞争力，进而有能力承担企业社会责任。第一，加强管理能力。管理者是企业的核心，管理的能力是狭义的“企业核心能力”，直接影响着企业战略的执行情况和企业的发展，同时也是提高企业竞争力的关键性因素。全球经济市场如战场，“物竞天择”的规律在这个战场上应用自如。在这个国际竞争的大环境中，企业的管理能力决定着企业的兴衰。提高企业的管理能力，首先，要有一个具有高执行力、领导力、决策力和战略领导的管理集团；其次，还要有一支专业性极强的经营管理队伍；最后，还要建立一个能够不断创新企业管理机制，以适应变化诡异的经济市场。第二，加强人才和人力资源的开发。企业的竞争力归根到底是人才性的竞争，对企业来说，人力资源是企业核心竞争力强弱的重要性标志。人才作为市场经济中技术和知识的载体，对于企业竞争力的提高有着至关重要的作用。在企业中，人力资源具体包括管理人才、专业技术型人才、普通的员工等，如果想迅速地提升企业的竞争力，企业就必须重视人才，加强对人才的培养，对不同的人才采取不同的留任政策。

4.2企业外部对策

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