绪论---------------------------------------------------第三页

经济危机对中小企业人力资源制度的影响-------------------第三页

人力资源应对策略---------------------------------------第四页

为经济复苏做好人力资源储备-----------------------------第七页

内 容 摘 要

美国金融危机再次暴露出美国式管理的问题，同时也给中国企业管理带来思考。是继续学美国还是学日本，或者还是走出自己的管理之路？另外，在危机之后的萧条市场环境下，企业的人力资源该如果过冬？越是不景气越应重视人力资源。

经济危机对中小企业人力资源制度的影响, 一、因为企业自身规模小，抗风险能力差。在企业遇到目前的金融危机时，市场环境发生变化，这些规模较小的企业很容易受到冲击，其中，部分外向型中小企业更容易受到冲击。二、中小企业一般处于快速扩张期，由于金融危机等外界不利环境影响，导致这些中小企业资金链吃紧，资金周转缓慢，由此很容易引发资金链断裂。三、企业自身存在一些问题，如产业结构层次不高、总体素质较低、增长方式粗放、经营和管理水平有待提升、企业创新能力弱等。由于上述原因，企业更容易受到金融危机的冲击。

人力资源对于经济危机所运用的应对策略, 优化组织结构,要谨慎扩大规模，要防止大的决策失误，要少花钱，要节约费用，要增加抗风险的能力，要集中精力深入挖潜增效,要精简用人，通过培训，促使员工理解危机，理解企业的难处，增加凝聚力和忠诚度，和企业共渡危机。增加内部培训，推行危机时期文化建设。加强绩效管理和绩效考核，促使员工提高绩效和产出！对于原有的薪酬结构进行重新规划，还有就是引进高级人才.

无论选择何种方法抵御经济危机，对于企业而言，“人力”永远是第一位的，企业的各项运作都是通过人来实现的。所以在全球经济危机的时刻，更加看重人才，尊重人才，合理运用人才才是企业需要认真思考的问题。

经济危机下的企业面临着巨大的挑战和困难，只有积极面对才是有效的生存之道。人力资源管理作为企业生存和发展关键因素之一，同样需要采取有效的策略，面对经济压力，不能一味削减人力成本，研究已发现裁员和减薪的结果并不如预期好。相对应的，扩大人力成本、增强培训和储备人才等积极主动的应对方式才是企业获得稳定长久发展的对策，经济危机下中国企业应该在被动中寻找主动，将“危”转为“机”，待经济复苏时获得更大发展。

 

关键词：经济危机；中小企业；人力资源；策略 

浅谈经济危机下中小企业人力资源的管理与开发

一、绪论

蔓延全球的金融危机已经持续了好几个月了，这次的风暴大有继续闹腾下去的可能，这次的危机冲击的不仅仅是金融业、出口贸易业，对传统行业的影响也岌岌可危。很多中小企业都已经处于停产或半停产的状态，生存面临着严峻的挑战。目前，金融危机对中国的影响远比欧美国家要小很多，但是很多的行业已经承受着巨大的压力了。这次的危机很有可能会演变成国家对传统行业的一次大洗牌，逐步淘汰一些劳动密集型、附加值低的加工制造型企业，转而重点扶植一批科技含量高、污染少、能耗低、高附加值的优势行业，从而实现国家整个产业的升级。

从2008年上半年开始，发端于美国华尔街的金融海啸席卷全世界，之后世界各国政府纷纷出台救市政策，力图挽救日益严重的经济下滑颓势。然而，层出不穷的救市措施仿佛并没有减缓经济大厦倾倒的速度，从航空行业到玩具行业，从钢铁行业到纺织行业，停工、停产乃至破产的事情不断发生，巨大的危机威胁笼罩全球并进一步的波及到中国的各个层级的企业。面对经济危机，企业纷纷出台节省成本，包括降低人工成本等措施，公布了自己的裁员和降薪计划。但与此同时，另一些企业开始大挖墙脚，从自己的竞争对手那里“抢夺”人才。一场人才保留战正在无声无息地开展着。

除直接加强资金流转速度、大幅压缩管理成本、谨慎投资以外，国内一大批先知先觉的企业优化调整产业结构以及产品结构。一些没有来得及调整的中小企业破产倒闭，经济危机对我们的影响越来越深刻。据媒体报道，美国SGA制衣公司停业，然后SGA香港办事处停业，延伸至深圳一条产业链猛然断裂，导致位于深圳布吉南岭村的SGA衣服加工厂登峰旅游制品公司艰难维持运转，引发登峰旅游制品公司的数十家供货商瘫痪或艰难生产，最终南岭村工人流失，收入减少，服务业受影响。像SGA一样，每一个盘踞深圳多年的大型工厂陷入困境，都会拉着数十上百个供货商跌入深渊。金融海啸，把各条产业链都拖得倍感紧绷，如同惊弓之鸟。紧绷的产业链，紧绷的资金链，紧绷的劳资关系，紧绷的社区与工厂关系，任何一个小疏忽或意外，都会引发多米诺骨牌般的工厂倒闭。据统计，广东、浙江就有超过30%的中小企业倒闭，超过30%的中小企业勉强度日，超过30%的中小企业处于微利状态或健康临界状态。只有不到10%的中小企业因为资源或权利的原因正常运营。 

中小企业在我国经济发展中的地位和作用。首先是保持经济活力，刺进经济增长，其次是提供多数就业岗位，促进社会稳定。但是中小企业自身存在的很多弱点，一、因为企业自身规模小，抗风险能力差。在企业遇到目前的金融危机时，市场环境发生变化，这些规模较小的企业很容易受到冲击，其中，部分外向型中小企业更容易受到冲击。二、中小企业一般处于快速扩张期，由于金融危机等外界不利环境影响，导致这些中小企业资金链吃紧，资金周转缓慢，由此很容易引发资金链断裂。三、企业自身存在一些问题，如产业结构层次不高、总体素质较低、增长方式粗放、经营和管理水平有待提升、企业创新能力弱等。由于上述原因，企业更容易受到金融危机的冲击。

三、人力资源应对策略

经济危机正在通过产业链式反应，就像多米诺骨牌，向深层次蔓延，在这个特别的时候，中小企业不得不针对各种问题提出应对策略以渡过经济危机。人力资源管理活动及其结果不仅受到宏观经济条件、劳动力市场、法律法规等外部环境因素的影响，还受到组织的目标、政策、组织文化、管理方式等内在因素的影响。而决定人力资源管理成败的关键则是人才的招聘与录用工作。 

新兴电子商务网站淘鞋网招聘就是成功的范例。它通过人与事的配合以及人与人的协调，充分开发利用员工，实现所招人员与待聘岗位的有效匹配，将个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来。据了解，该公司现有员工60人，其中男性79%；女性21%。按学历机构分：硕士以上5%，大学本科40%，大专28%，中专及以下29%。按工作性质分：管理人员47%（高层管理人员 25%，中层管理人员 30%，其他管理人员13%），专业技术人员32%和销售人员31%（高级职称14%，中级职称49%，初级职称37%），其他人员22%。平均年龄为26岁，真正意义上实现高、中、低知识结构的有效组合。

第四、中小企业要集中精力深入挖潜增效！要最大程度的节约各种成本开支，开展精益生产、精益运营和精益管理，精简流程，提高效率，深度展开市场开发。

第五、精简用人，对员工的岗位进行重新的分析，裁并一些工作任务相似的岗位，提高单个岗位的工作效率。一位快速消费品的人力资源经理就说：“现在我们这里走了一个人，都要考虑是否可以让他的同事来分担他的工作，原来三个人的工作，现在合并为两个人的工作，这样就减少了一个人的人工费用，而另外两个人也可以得到一些薪酬上面的增加。员工也不会有特别的意见，企业方面也减少了相关的费用。”

第六、通过培训，促使员工理解危机，理解企业的难处，增加凝聚力和忠诚度，和企业共渡危机。

第七、增加内部培训，推行危机时期文化建设。通过减少原来大量的外派培训，建立公司内部培训师队伍，让企业内部的资深员工担任培训师，或者是派少量的员工出去培训，然后回来以后给其他的员工进行分享，增加内部培训。这样不仅仅可以减少培训费用，而且可以释放出企业对于员工非常重视的一个信号。对于稳定员工队伍有着一个很好的作用，而且也是企业在增加员工技能，提高工作效率，增加企业凝聚力，为企业日后发展奠定一个良好的基础。通过岗位培训提高员工的岗位工作技能，实现员工的“一专多能”，既更专精于本职工作，也能胜任更多的岗位，从而提高员工从事岗位工作的灵活性。俗话说：淡季不淡，忙季不忙。淡季的时候，多将时间放在员工的培训与开发上，忙季的时候，员工的技能提高了，而且还可以根据工作需要补充到其他岗位上去。提高员工岗位的灵活性还可以通过岗位轮换来实现。通过这些措施的执行，可以很好的降低企业的人工成本，同时也可以稳定员工队伍，对于企业后续的发展也奠定了一定的基础。当然，企业也可以通过其他的一些措施来提升员工的士气以及降低或者是维持人工成本。

第八、加强绩效管理和绩效考核，促使员工提高绩效和产出！没有实现绩效考核的企业，要尽快实现绩效考核！没有实现绩效薪资的企业，要尽快推进绩效薪酬体系的建立！

第九、对于原有的薪酬结构进行重新规划，增加浮动部分的比例，减少固定和津贴部分，也是一个不失为很好的办法。对于有些工作内容进行重新评估，对于一些计件制人员或者是销售人员，可以对他们的单价或者是佣金进行重新评估，降低原来高估的部分，提高原来低估的部分，虽然总体薪酬水平没有得到很大的增加，但是员工的满意度会显著增加，可以缓解员工对于薪酬方面的抱怨。对于有些福利方面的设置，可以采取不取消但是降低总体预算的方式来达到设置此福利的激励目的。谨慎加薪，薪资是刚性的，加上去，很难降下来！所以最近2年绝对要谨慎加薪，不到万不得已，也不启动降薪策略，会严重挫伤员工的积极性。

第十、引进高级人才，一个高级人才可以抵掉10个庸才，此话诚不欺人。尤其在经济环境低迷及错综复杂的时刻，只有高级人才可以把握住企业未来的方向。

无论选择何种方法抵御经济危机，对于企业而言，“人力”永远是第一位的，企业的各项运作都是通过人来实现的。所以在全球经济危机的时刻，更加看重人才，尊重人才，合理运用人才才是企业需要认真思考的问题。

四、为经济复苏做好人力资源储备

目前金融危机的阴霾虽仍存在，但是经济形势已经出现复苏的曙光。世界主要经济体逐渐走出金融危机的阴影，企业此时该如何及时调整人力资源战略，将危机变为机遇，重塑竞争优势企业，为未来经济复苏做好准备？由HR管理世界主办的“2009中国人力资本论坛”9月在沪举行，为跨国公司的CEO、人力资源管理者、行业专家提供一个高层对话平台，就如何实现人力资源管理的战略新定位、继任管理、员工心理援助、金融危机时的薪酬策略、如何实现企业员工培养和发展的动态平衡，如何建立具有竞争力的人力资源管理体系等方面，阐明各自的观点。

随着经济复苏的势头逐渐加强，中国又将迎来新一轮的人才大战。人力资本作为决定未来企业竞争力的关键因素，其重要性将愈发得到体现，人力资本的管理势必要求一种全新的思维模式。DDI亚洲区副总裁ElmarKronz认为，人才的重要性已被企业所共识，发挥人力资源管理的战略价值，将人才战略与企业发展战略挂钩可以帮助推动企业关键业务成果的实现。翰威特亚太区客户发展总监SushantUpadhyay指出，新一代的人力资源管理需要更多地关注包括经营战略、客户和投资者在内的外部因素。企业应该发挥员工的知识和创造力，重视客户与投资者价值定位的协调一致，加紧人才管理来保证业务战略的有效执行。从经营的角度进行思考已成为企业人力资源管理者们的必修课，人力资源管理者必须成为业务的战略伙伴。针对许多中国的企业人力资源管理偏重个人管理和发展，而忽视在团队发展、组织发展和为企业转型提供战略性支持，美世大中华区总裁林钢提出，人力资源管理的附加价值必须提升至组织发展的高度，人力资源管理者应该从人力资源的开发转变为组织发展的促进者，真正实现其战略合作伙伴的价值。

总而言之，经济危机只是在企业发展过程中邂逅的一场暴雨。它督促着我们建立起完善的企业管理模式和人力资源管理平台，在经济低迷期夯实企业管理基础，那么，当风雨过后，一定能比别人更早迎来绚丽的彩虹。

参 考 文 献

姚艳虹，《人力资源管理》，湖南大学出版社 2003年

（美）辜朝明，《大衰退》，东方出版社 2008年

吴冬梅，《人力资源管理案例分析》，机械工业出版社 2008年

（美）约翰·塔伯特，《大拯救》，东方出版社 2009年

缪健明:《中小企业融资渠道浅析》,《期刊论文》中国外资2008(11)

冯洁：《危机中反思,浙江民企须靠内力决胜》访浙江大学经济学院副院长 陈凌教授 2008

眉子：《中小企业融资难有望得到缓解》，《期刊论文》西部皮革2008(12)

甄瑞妙：《中小企业如何应对经济危机》，《期刊论文》中国经贸2009(14)

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