软件系统
 Windows2003服务器操作系统安装过程
重新启动系统并把光驱设为第一启动盘，保存设置并重启。将 2003 安装光盘放入光驱,重新启动电脑。刚启动时，（图1）所示时快速按下回车键，否则不能启动 2003 系统安装。 光盘自启动后，开始加载文件安装系统即（图2）
 

从光盘读取启动信息，很快出现如下图3所示，全中文提示,“要现在安装Windows,请按 ENTER”，按回车键。按ENTER键后出图4，同意许可协议，按“F8”键后出现图5 。

 
创建安装系统所用的分区，按“C”键后出现如图6。在图6处设置系统的分区大小，设好分区后按“Enter”键回车，出现图7。
 
在图6中确认后，再安按“Enter”键，出现图8。把选择文件系统格式，选择“用NTFS文件系统格式化磁盘分区（快）”，再按“Enter”键。
 
开始格式货磁盘，完成格式化后就开始从光加载系统文件。部分安装程序已经完成，系统将会自动在 15 秒后重新启动,将控制权从安装程序转移给系统。如图9、图10。

启动后,出现下图所示 ,安装操作系统，图11。一段时间后出现图12，区域和语言设置选用默认值就可以了，直接点“下一步”按钮。 

出现图13，在这里输入你想好的姓名(用户名)和单位，点“下一步”按钮后出现图13，在这里输入安装序列号，点“下一步”按钮。
 
如果你想将系统做成服务器就选“每服务器。同时连接数”并更改数值(100可是破解版，)。点“下一步”按钮。（图14、图15）
 
因没有设置密码有提示，点击“是”按钮继续安装 .图16
日期和时间设置不用讲,选北京时间，点“下一步”继续安装,复制文件、安装网络系统 。.图17
 
让你选择网络安装所用的方式，选“典型设置”就行，然后点“下一步”出现如图18
到“工作组或计算机域”点“下一步”继续安装，到这里后就不用你参与了，系统会自动完成全过程。图19
 
安装完成后自动重新启动，出现启动画面，然后出现欢迎画面。

上图中，需要按组合键“Ctrl+Alt+Delete”才能继续启动，按组合键“Ctrl+Alt+Delete”后继续启动，第一次启动后自动运行“管理您的服务器”向导如果你不想每次启动都出现这个窗口，可在该窗口左下角的“在登录时不要显示此项”前面打勾然后关闭窗口。关闭该窗口后即见到 Windows 2003 的桌面。

安装服务器所配送的相关硬件驱动。驱动可按提示操作。服务器的操作系统基本安装完成。

工作站操作系统安装，
系统选择windows xp sp3 为例，为与windows 2003安装相同不附图。
在BIOS中将光驱设置为第一启动项。将XP安装光盘放入光驱,重新启动电脑。刚启动时，当出现如下图所示时快速按下回车键，否则不能启动XP系统光盘安装。
光盘自启动后,如无意外即可见到安装界面。全中文提示,“要现在安装WindowsXP,请按ENTER”，按回车键。许可协议,这里没有选择的余地，按“F8”键。
这里用“向下或向上”方向键选择安装系统所用的分区，这里对所选分区可以进行格式化,在这里选“用NTFS文件系统格式化磁盘分区(快),按“Enter”键回车。
格式化C盘的警告,按F键将准备格式化c盘，格式化完成后，就开始复制文件。
文件复制完后，安装程序开始初始化Windows配置。然后系统将会自动在15秒后重新启动。
过6分钟后，当提示还需32分钟时将出现。区域和语言设置选用默认值就可以了，直接点“下一步”按钮。
再输入姓名和单位，点“下一步”按钮。再输入安装序列号，点“下一步”按钮。
安装程序自动为你创建又长又难看的计算机名称,自己可任意更改，输入两次系统管理员密码，请记住这个密码，Administrator系统管理员在系统中具有最高权限，平时登陆系统不需要这个帐号。接着点“下一步”。日期和时间设置不用讲,选北京时间，点“下一步”。
开始安装,复制系统文件、安装网络系统。让你选择网络安装所用的方式，选典型设置点“下一步”。继续安装，到这里后就不用你参与了，安装程序会自动完成全过程。安装完成后自动重新启动，出现启动画面。
工作站的系统基本安装了，剩下安装硬件驱动和应用软件。

安装SQL2000安装
将Microsoft SQL Server 2000安装光盘放入光驱中，打开光驱出现界面中选择“安装SQL Server 2000组件”选项。如下图1：接着选择“选择安装数据库服务器”。如图2：

在图2中选择安装数据库服务器 ，稍后才开始出现安装向导，点击“下一步”后出现“计算机名”窗口。“本地计算机”是默认选项，其名称就显示在上面，我们按其默认点“下一步”。如下图3：
 
确定计算机名，接下来，在“安装选择”对话窗口中，同样按其默认项“创建新的SQL Server实例，或安装客户端工具”点下一步。如图4接下来的窗口是用户名、公司名，填写后点下一步，出现软件许可协议，点“是”。图5、图6
 
到达“安装定义”对话窗口，“服务器和客户端工具”选择到下一步。出现实例名，默认即可，点下一步。图7、图8
 
在安装类型对话窗口中，可以设定多个选项。安装组件及安装的路径等，点“下一步”，在“服务帐户”对话窗口中，选择 使用本地系统账户，点“下一步”。图9、图10
 
在“身份验证模式”窗口里，选择“混合模式”。设置数据库的访问密码。点“下一步”，在“开始复制文件”窗口中点“下一步”。图11、图12
 
在“选择许可模式”窗口中设每客户数。再点“继续”。开始复制SQL系统文件，复制完成后，出现“完成”。图13、图14

 
单击“开始”—“程序”，即可看到Microsoft SQL Server 2000程序组件（如图15）。

金蝶服务器系统及工作站客户端安装
   在windows 2003 sever 上安装服务软件，这装的计算机名称不能为中文名，需成英文字符，安装操作如下：
在服务器系统中要安装SQL 2000软件。
双击打开 K3光盘中的setup.exe 程序，出现下图。

在上图中点击“环境检测” ，弹出“|金蝶K/3成长片环境检测”窗口。（图2）安装服务器端需勾选全部，客户端则需选择“客户端部件”。再点击“检测”，弹出对操作系统检测结果，可以忽略，再单击“确定”。（图3）弹出将检测安装所需要的系统组件及更新。图4

 在图3中点击“确定”，开始安装组件。等待自动完成安装，最后弹出如下窗口。

在图1中点击“安装金碟K3成长版”，弹出安装向导（如图5）。再点“下一步”，弹出“许可证协议”，点击“是”。（如图6）

接上步，出现“信息”窗口，可点击下一步（图7）。在“客户信息”窗口中填写相关信息，再点击“下一步”，。
 
接上一步，将弹出“先把目的地位置”，设置软件的安装路径。单击“下一步”(图9)。弹出“安型类型”窗口。安装服务器则点击“全部安装”，只是安装客户端则选择“客户端部件”再单击“下一步”。图10
 
接上一步，弹了“选择功能”窗口，选择相关功能，财务使用则选择“财务会计系统”，再点击“下一步”。（图11）开始安装软件系统。图12。安装到最后，再点击“完成”。

安装完成后，进行账套设置。打开“账号管理器”程序。图13

打开“账套管理登录”窗口，默认账号为：Admin，密码为空。图14
     
接上步，打开“金蝶K3账套管理”，点击“新建”按钮后弹出“新建账套”窗口。填写账号、账套名称、数据库文件路径（数据安全不能选择C盘）、及数据库日志文件路径，再点击“确定”。图15
在“账套列表”中双击10步所创建的账套，打开“属性设置”窗口，在系统卡中设置机构名称、地址、电话、公司图标（图16），在“会计期间”卡中点击“更改”按钮（图17），在弹出的“会计期间”窗口中设置启用时间（图17）。最后单击“确认”，回到“属性设置”，再单击“确认”。

 
接上步回到图15中，单击工具栏中的“启用”按钮。
在图13中点击“金蝶K3成长版”项，启动金蝶K3软件，弹出账号确认（图19），进入系统后进行相关财务初始化操作。就可以正常使用。（图19）

万维酒店管理系统及工作站客户端
 万维系统管理软件的服务器端以SQL 2000 为后台运行数据库，工作通过访问SQL服务器的数据表，进行相关的操作。
在服务器系统中要先安装SQL 2000软件。
安装万维软件加密狗及驱动。
打开SQL 2000企业管理器，如下图1！
、
打开“企业管理器”窗口，在“控制台根目录”下展开Local（本地）中的数据库，右击“数据库”选择“还原数据库”

接上步，弹出“还原数据库”窗口，在“还原”项选择“从设备”（图3）。再点击“选择设备”，弹出“选择还原设备”窗口（图4）。

接上步，弹出“选择还原目的”对话框（图5），选择“文件名”项，再点击后面的按钮（图6）。弹出“备份设备位置”对话框。并选择提供的文件（图7）。再点所有“确认”按钮，返回到图2中。

万维工站安装：
设置安装环境，在“控制面板”中，打开“区域语言和选项”窗口（图1）,单击“区域选项”卡中的自定义按钮。弹出“自定义区域选项”对话框（图2），在“时间”卡中将“时间格式”改成HH:mm:ss 格式，及“日期”选项卡中的“短日期格式”改为：yyyy-MM-dd（图3）。依次点击“确定”按钮。

将万维软件商提供的工作软件，复制到工站中，修改其目录中的“WANWEI.ini”文件，DOG项的值改为“1”即表时网络加密狗。同修改另一 [DEFAULT]项中Source=“IP地址”将ip地址修改服务器的IP地址。再将hotel.exe主程发送到快捷方式到桌面。
启动主程序，输入用代码及密码（图4）。
在程序中“设置”菜单中设相关的房间号及用户账号和权限。

综合管理
网络安全措施：
网络病毒的防范：在每一台工作上安装杀毒软件，如360杀毒、NOD32等免费的软件，定期从网络中的某一台更新过的电脑上下载更新包。
网络安全隔离：内外网采用防火墙，在内网中主要采用Vlan技术将公用网络与办公网分隔离开。在防火墙上限制网络中要电脑通外网，隔离不安全数据访问，设定上网时间段，在防火墙上检测不明数据包等安全措施。
内容过滤：对于频繁使用的邮件服务，其垃圾邮件、病毒邮件是校园网安全的一大安全隐患。
网络安全漏洞：对于非专业人员来说，无法确切了解和解决服务器系统和整个网络的安全缺陷及安全漏洞，因此需要借助第三方软件来解决此安全隐患，并提出相应的安全解决方案。我公司将Windows XP / 2000 / 2003系统所涉及到的安全补丁及时下载整理提供给用户（手动Windows Update），并提供Cugb SUS服务。
财务安全：凡事涉及才软件和财务信息的工作站，断开内网（独立的VLAN网络）、限制站点访问（在防火墙中增设某台机的外网访问策略）。
数据安全保障方案与实施
服务器数据安全之RAID 1阵列：服务器上采用两块500G STAT高速硬盘组成RAID 1阵列进行数据镜像，当尔其中的硬盘上的数据损坏时，就能从另一个硬盘中取回，而不影响系统正常运作。   
服务器数据安全网络备份：在网络中不同电脑上复制最新的备份程序，用如下SQL备份工具、及自制编的软件完整复批命令，工作站重要文件本地和服务各一份。在启动后就能定时把重要文件复到网络的电脑。将批处理文件放入启动后就自动复制IP地址指向的文件到本地磁盘上保存。
  
制定期数据备份工作，清除不需要保留的备份文件。
检测软件：
 网络检测软件：
“PING IP地址”可以测试计算机是否可以和特定IP地址的计算机或网络设备通讯。从延时大小和平时对比可以断出网络传关是否正常。

“Tracert IP 地址”可以记录从计算机到另外一台计算机或网络设备之间所通过的全部路由.如果从路由中看到了开始去响应的路由IP，那么就能够初步确定出现问题的网络位置了。

“ipconfig/all “命令可以显示所有有关本机IP设置滴信息。如果你滴计算机不能连上网络，那么    可以使用ipconfig/renew 命令来重新获取一个IP。

netstat 命令提供系统中使用的所有TCP/IP端口信息。这个命令在确定是否有木马入侵系统时非常有用。

 电脑硬件检修与检测软件：
硬件常见故障如不能开机、自动重启、蓝屏、死机等。电源检测，把黑和蓝色短路就可从风扇运转情况以判断是否常或用万用表测试各项电压。主板检测：从芯片表面的温度及小芯片否爆裂，使用万用表测试供电管的电压。内存：在开机时报警长度判断，主板集成显卡损坏引起的花屏。硬盘：从否转动及运转时的声音判断，或者通过MHDD软件来扫描出硬盘扇区在在的坏道。CUP：从是否能显示及开机时突增的温度测试。以上部件可通插拔法、潜换法、排除法来检修。
DOS下的网络维护，采用Tftpd32软件，通过主板上PXE启动到DOS系统网络，并在DOS下共享网络中的Tftpd32服务，查看Tftpd32服务中的文件。并启动Tftpd32服务中的程序文件，进行相关的维护操作。

网络故障分析与快速分析处理：
 从大至小，由中心至楼层再到工作站的判断。当整个整个网络出现无法上访问外网，而内网能正常通信，可以将故障因原锁定在防火墙和电信光纤。
 从影响面出发，全面影响网络;则从中心交换机开始检查。影响部分网络；则断故障是否是同一交换机或关相的级联交换机，以及中心交换机的级联光纤和光纤模块。
 通过网络故障检测流程图判断原因清除故障，经验总结：

维护日志记录：
 检查系统日志中所存的错误信息，进行相应维护操作。同时记录每天所出现的故障现像、处理方法、填写维护记录表（建立索引）。
维护记录表              （编号：      ） 
使用人：  电脑地址  电脑编号 
电脑属部门  维修人员  记录时间 
电脑问题 

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